Meta rejeita decisão da UE de que Facebook e Instagram usam design viciante
Foto por Brett Jordan no Unsplash.
- A Comissão Europeia constatou que os recursos de “design viciante” do Instagram e do Facebook violam a legislação da UE.
- Os reguladores afirmam que o rolagem infinita, a reprodução automática e os controles parentais fracos não compensam as funcionalidades voltadas ao engajamento, especialmente para menores.
- A constatação preliminar não é uma sentença; a Meta pode se manifestar antes que as penalidades sejam definidas.
A Meta contestou o que a Comissão Europeia disse recentemente sobre uma descoberta preliminar que mostrou que o Instagram e o Facebook violaram a legislação da UE com recursos projetados para manter os usuários rolando a tela.
A descoberta, que foi publicada em 10 de julho e investigou o que a comissão chama de “design viciante” dos dois aplicativos sob o Regulamento de Serviços Digitais (DSA), pode expor a empresa a multas de até 6% de sua receita anual global e forçar mudanças de design em ambas as plataformas.
Recursos como rolagem infinita, reprodução automática de vídeo, notificações push e os sistemas de recomendação personalizados das plataformas estão sendo apontados como parte do problema central.
De acordo com a Comissão, esses recursos “colocam o cérebro em modo piloto automático”, e ela afirma que a Meta não avaliou adequadamente seu efeito na saúde física e mental dos usuários.
pedido complementar Um porta-voz da Meta afirmou que a empresa não discorda das descobertas dos reguladores, incluindo as conclusões sobre suas contas para adolescentes. No entanto, o porta-voz também afirmou que a Meta continuará trabalhando com a Comissão na segurança infantil.
A Meta afirmou anteriormente que dedicou mais de uma década de trabalho e construiu mais de 50 ferramentas para proteger os usuários mais jovens.
O que o regulador diz que a Meta fez errado
A investigação foi iniciada em maio de 2024 e focou em menores e adultos vulneráveis. A Comissão descobriu que a Meta ignorou o que sabia sobre quanto tempo as crianças permanecem nos aplicativos tarde da noite e sobre como formatos como Reels e Stories podem levar ao que ela chama de “uso excessivo ou até compulsivo”.
O regulador acrescentou que os consertos que a Meta afirma ter implementado não resistiram à revisão.
Também afirma que recursos como ferramentas de gerenciamento de tempo, controles parentais e páginas de conscientização sobre o tempo de tela são fracos demais para compensar recursos projetados para engajamento.
Um alto funcionário da Comissão disse aos jornalistas que as contas para adolescentes que a Meta lançou na UE em 2024 não atenderam ao padrão estabelecido pelo DSA. O funcionário também acrescentou que suas configurações padrão “podem ser facilmente ignoradas” e que os pais precisam ser especialistas para localizar os controles.
Henna Virkkunen, Vice-Presidente Executiva da Comissão para Soberania Tecnológica, Segurança e Democracia, disse: “O Regulamento de Serviços Digitais fornece um quadro claro para responsabilizar as plataformas pelo design viciante e pelos efeitos de seus serviços”, acrescentando: “Estamos totalmente comprometidos em aplicar nossa legislação na Europa”.
Isso é uma acusação preliminar ou um veredito?
A UE ainda não tomou uma decisão nem emitiu qualquer penalidade. A Meta, por outro lado, pode responder por escrito, examinar os arquivos da Comissão e tentar refutar o caso antes que qualquer penalidade seja definida.
Se a descoberta for confirmada, a Meta pode enfrentar multas de até 6% de sua receita anual mundial total, juntamente com ordens para alterar os produtos. A Comissão quer que a reprodução automática e a rolagem infinita sejam desativadas por padrão, e que intervalos de tela sejam adicionados. Ela também recomenda que a Meta reformule seu algoritmo para entregar conteúdo menos personalizado.
Em abril, a Comissão disse que a empresa estava falhando em manter menores de 13 anos fora do Facebook e do Instagram, e em outubro de 2025, ela acusou Meta e TikTok de bloquear o acesso de pesquisadores aos dados da plataforma. O TikTok foi encontrado separadamente por ser viciante ilegalmente em fevereiro 2026.
Além disso, um painel de especialistas convocado pelo Presidente da Comissão Ursula von der Leyen está previsto para apresentar recomendações sobre limites de mídia social para crianças até 17 de julho. Pelo menos 10 estados-membros, incluindo França, Itália e Espanha, já estão redigindo suas próprias regras.
Não apenas leia notícias sobre criptomoedas. Entenda-as. Inscreva-se em nossa newsletter. É grátis.
Perguntas Frequentes
O que a Comissão Europeia acusou a Meta de fazer?
A Comissão constatou preliminarmente que o design viciante do Instagram e do Facebook, incluindo rolagem infinita, reprodução automática, notificações push e sistemas de recomendação personalizados, viola o Digital Services Act e falha em proteger o bem-estar físico e mental dos usuários.
Quanto a Meta poderia ser multada?
Se a constatação for confirmada, a Meta poderá enfrentar uma multa de até 6% de seu faturamento anual mundial total, além de ordens para alterar o design das plataformas.
Como a Meta respondeu à constatação?
Um porta-voz da Meta disse que a empresa discorda das conclusões da investigação, inclusive as relativas às contas de adolescentes, mas afirmou que continuará a colaborar com a Comissão sobre a segurança infantil.
Aviso. As informações fornecidas não constituem aconselhamento de negociação. Cryptopolitan.com não assume responsabilidade por quaisquer investimentos realizados com base nas informações fornecidas nesta página. Recomendamos fortemente a realização de pesquisa independente e/ou consulta a um profissional qualificado antes de tomar qualquer decisão de investimento.
Hannah Collymore
Hannah é escritora e editora com quase uma década de experiência em redação de blogs e cobertura de eventos no espaço cripto. Na Cryptopolitan, Hannah contribui para a página de notícias, relatando e analisando os últimos desenvolvimentos nos setores DeFi, RWA, regulação cripto, IA e tecnologias de fronteira. Ela se formou na Universidade Arcadia com graduação em Administração de Empresas.
