A Comissão Europeia divulgou conclusões preliminares acusando a Meta e o TikTok de violarem a Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE, uma regulamentação histórica criada para aumentar a segurança e a transparência online. Essas conclusões representam a primeira vez que a Meta é formalmente acusada ao abrigo da DSA.
A investigação revela que ambas as plataformas falharam em fornecer acesso adequado a dados públicos para pesquisadores, dificultando os esforços para avaliar seu impacto na saúde e segurança públicas.
Além disso, a Meta é acusada de implementar práticas de design enganosas, conhecidas como "padrões obscuros", que dificultam a denúncia de conteúdo ilegal pelos usuários. Essas práticas contrariam os requisitos da DSA para processos claros de "Notificação e Ação".
Em resposta, um porta-voz da Meta contestou as alegações, afirmando que a empresa já havia implementado mudanças alinhadas aos padrões da DSA.
A UE insta as empresas de tecnologia a cumprirem os regulamentos estabelecidos
A UE estabeleceu diversas regulamentações para governar as grandes empresas de tecnologia. Um exemplo é a Lei dos Serviços Digitais, que limita a influência desses gigantes da tecnologia. Fontes também descobriram que o braço executivo da UE tem iniciado múltiplas investigações com base em outra lei importante, a Lei dos Mercados Digitais .
Em relação às alegações da comissão contra a Meta, indivíduos do ecossistema tecnológico suscitaram debates acalorados. Para abordar essas preocupações, Ben Walters, porta-voz da empresa de tecnologia, afirmou que discordam de quaisquer acusações feitas contra eles referentes à suposta violação da Lei de Serviços Digitais (DSA).
Ele destacou ainda os esforços da empresa para encontrar um consenso sobre a situação, visto que ainda estavam negociando com a Comissão Europeia sobre essas questões.
Quando os repórteres pediram a Walters para comentar sobre a operação da empresa, o representante afirmou que, desde a implementação da Lei de Serviços de Dados (DSA) na União Europeia, foram feitos diversos ajustes nas opções de denúncia de conteúdo, no processo de apelação e nas ferramentas de acesso a dados. Portanto, com essas mudanças em vigor, Walters acredita que a Meta atende aos requisitos da lei.
O TikTok recusou-se a comentar o pedido de entrevistas. Ainda assim, a UE enfatizou a importância do acesso dos investigadores às informações provenientes das plataformas de redes sociais. Isto permite ao público examinar quaisquer impactos na saúde física ou mental relacionados com a tecnologia.
O TikTok se vê novamente em apuros com a UE
Em conclusões preliminares, a comissão observou que o Facebook, o Instagram e o TikTok podem ter implementado procedimentos e ferramentas complexos que dificultaram a busca por dados públicos por parte dos pesquisadores.
Como resultado, os pesquisadores frequentemente se deparam com dados incompletos ou não confiáveis, o que dificulta o estudo da exposição dos usuários, incluindo jovens, a conteúdo ilegal ou prejudicial. Para lidar com esse problema, a Comissão Europeia solicitou que essas empresas de tecnologia revisem suas conclusões e apresentem uma resposta por escrito.
Supondo que as conclusões iniciais da Comissão estejam corretas, ela poderá tomar uma decisão de não conformidade, o que poderia resultar em uma multa de até 6% da receita anual total da empresa em todo o mundo. Este é um valor significativo para a Meta e a ByteDance, empresa controladora do TikTok.
Entretanto, a autoridade de proteção de dados da Irlanda impôs anteriormente uma multa substancial de cerca de € 530 milhões, equivalente a cerca de US$ 601,3 milhões, ao TikTok. Isso ocorreu após alegações de que a empresa de tecnologia havia transferido dados de usuários da UE para a China.
Segundo a Comissão Irlandesa de Proteção de Dados (DPC), que supervisiona as questões de privacidade do TikTok na UE, o TikTok violou o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) ao enviar dados de usuários europeus para a China.
Para servir de exemplo a outras empresas de tecnologia com intenções semelhantes às do TikTok, o órgão regulador ordenou que a empresa garantisse que seu processamento de dados atendesse às normas dentro de seis meses. Mencionou também sua intenção de impedir o TikTok de enviar dados para a China caso a empresa não cumpra as regras estabelecidas naquele momento.
