La UE denuncia a Meta y TikTok por incumplir la Ley de Servicios Digitales

La Comisión Europea ha emitido conclusiones preliminares acusando a Meta y TikTok de infringir la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, una normativa histórica diseñada para mejorar la seguridad y la transparencia en línea. Estas conclusiones marcan la primera vez que Meta ha sido acusada formalmente en virtud de la DSA.

La investigación revela que ambas plataformas no brindaron acceso adecuado a los datos públicos para los investigadores, lo que obstaculizó los esfuerzos para evaluar su impacto en la salud y la seguridad públicas.

Además, Meta está acusada de implementar prácticas de diseño engañosas, conocidas como "patrones oscuros", que dificultan a los usuarios denunciar contenido ilegal. Estas prácticas contravienen los requisitos de la DSA para procesos sencillos de "Notificación y Acción".

En respuesta, un portavoz de Meta refutó las afirmaciones, afirmando que la empresa ya había implementado cambios alineados con los estándares de DSA.

La UE insta a las empresas tecnológicas a cumplir con la normativa establecida

La UE ha establecido diversas normativas para regular a las grandes empresas tecnológicas. Un ejemplo es la Ley de Servicios Digitales, que limita la influencia de estos gigantes tecnológicos. Asimismo, se ha descubierto que el poder ejecutivo de la UE ha iniciado múltiples investigaciones en virtud de otra ley importante: la Ley de Mercados Digitales. 

Respecto a las acusaciones de la comisión contra Meta, se han generado intensos debates en el sector tecnológico. Para abordar estas inquietudes, Ben Walters, portavoz de la empresa, declaró que no están de acuerdo con las acusaciones presentadas en su contra sobre la supuesta violación de la Ley de Servicios Digitales (DSA). 

Destacó además los esfuerzos de la compañía por encontrar un punto común sobre la situación, mientras todavía estaban negociando con la Comisión Europea sobre estos temas.

Cuando los periodistas pidieron a Walters que comentara sobre su funcionamiento, el representante afirmó que, desde la introducción de la Ley de Servicios Digitales (DSA) en la Unión Europea, han realizado varios ajustes en sus opciones de denuncia de contenido, el proceso de apelación y las herramientas de acceso a datos. Por lo tanto, con estos cambios implementados, Walters considera que Meta cumple con los requisitos de la ley. 

TikTok se negó a hacer comentarios a petición de los periodistas. Aun así, la UE enfatizó la importancia de que los investigadores accedan a la información de las plataformas de redes sociales. Esto permite al público examinar cualquier impacto de la tecnología en la salud física o mental.

TikTok vuelve a tener problemas con la UE 

En sus hallazgos preliminares, la comisión señaló que Facebook, Instagram y TikTok podrían haber implementado procedimientos y herramientas complejos que obstaculizaron a los investigadores la búsqueda de datos públicos.

Como resultado, los investigadores suelen acabar con datos incompletos o poco fiables, lo que les dificulta estudiar si los usuarios, incluidos los jóvenes, están expuestos a contenido ilegal o perjudicial. Para abordar este problema, la Comisión ha instado a estas empresas tecnológicas a revisar sus conclusiones y responder por escrito.

Si las conclusiones iniciales de la Comisión son correctas, esta puede tomar una decisión de incumplimiento, lo que podría conllevar una multa de hasta el 6 % de sus ingresos anuales totales a nivel mundial. Esta es una cantidad significativa para Meta y ByteDance, la empresa matriz de TikTok.

Mientras tanto, el regulador de privacidad de Irlanda impuso previamente una multa sustancial de aproximadamente 530 millones de euros, equivalentes a unos 601,3 millones de dólares, a TikTok. Esto se produjo tras alegar que la empresa tecnológica había transferido datos de usuarios de la UE a China.

Según la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC), que supervisa los asuntos de privacidad de TikTok en la UE, TikTok violó la ley de protección de datos GDPR al enviar datos de usuarios europeos a China.  

Para servir de ejemplo a otras empresas tecnológicas con intenciones similares a las de TikTok, el regulador ordenó a la compañía tecnológica garantizar que su procesamiento de datos cumpla con las normas en un plazo de seis meses. También mencionó su intención de impedir que TikTok envíe datos a China si no cumple con las normas establecidas en ese momento.