- 欧盟委员会发现，Instagram 和 Facebook 的“成瘾性设计”功能违反了欧盟法律。
- 监管机构表示，无限滚动、自动播放和薄弱的家长控制措施无法抵消那些旨在提升用户参与度的功能，尤其是对未成年人的影响。
- 初步调查结果并非最终裁决，Meta可在确定处罚前进行回应。
Meta 反驳了欧盟委员会最近关于初步认定的说法，该认定显示 Instagram 和 Facebook 违反了欧盟法律，其功能旨在让用户不断滚动。
该认定， 于 7 月 10 日发布 ，并调查了委员会所称的《数字服务法》（DSA）下这两个应用的“成瘾性设计”，可能会使该公司面临高达其全球年营业额 6% 的罚款，并迫使两个平台进行设计更改。
无限滚动、视频自动播放、推送通知以及平台的个性化推荐系统等功能被指出是核心问题的一部分。
根据委员会的说法，这些功能“将大脑切换到自动驾驶模式”，并表示 Meta 未能正确权衡其对用户身心健康的影响。
一份 Meta 发言人表示 ，该公司并不反对监管机构的认定，包括关于其青少年账户的结论。然而，发言人还表示，Meta 将继续与委员会合作，致力于儿童安全。
Meta 此前曾表示，它已投入十多年工作，并构建了超过 50 种工具来保护年轻用户。
监管机构认为 Meta 错在哪里
调查于 2024 年 5 月开始，重点关注未成年人和弱势群体。委员会发现，Meta 忽视了它知道的关于儿童深夜在应用上停留时间以及 Reels 和 Stories 等格式如何驱动其所谓的“过度甚至强迫性使用”的信息。
监管机构补充说，Meta 声称已实施的修复措施在审查中未能通过。
它还指出，诸如时间管理工具、家长控制和屏幕时间意识页面等功能太弱，无法抵消为参与度而设计的功能。
一位高级委员会官员告诉记者，Meta 在 2024 年在欧盟推出的青少年账户未达到 DSA 设定的标准。该官员还补充说，他们的默认设置“很容易被忽略”，而且父母需要成为专家才能找到这些控件。
委员会负责技术主权、安全和民主的执行副主席 Henna Virkkunen 表示：“《数字服务法》为平台对其服务的成瘾性设计和影响承担责任提供了清晰的框架，”并补充说：“我们完全致力于在欧洲执行我们的立法。”
这是初步指控还是判决？
欧盟尚未做出决定或发布任何处罚。另一方面，Meta 可以书面回应，审查委员会的文件，并在设定任何处罚之前试图反驳此案。
如果认定得到确认，Meta 可能面临高达其全球年总收入 6% 的罚款，以及更改产品的命令。委员会希望默认关闭自动播放和无限滚动，并添加屏幕休息。它还建议 Meta 重新设计其算法，以提供较少个性化的内容。
今年 4 月，委员会表示该公司未能阻止 13 岁以下儿童使用 Facebook 和 Instagram，并在 2025 年 10 月，它 指控 Meta 和 TikTok 阻止研究人员访问平台数据。TikTok 被 单独发现具有非法成瘾性 ，在 2 月 2026。
此外，由委员会主席乌尔苏拉·冯德莱恩召集的专家小组 预计将提出建议 ，关于 7 月 17 日之前对儿童社交媒体限制的建议。至少 10 个成员国，包括法国、意大利和西班牙，已经在起草自己的规则。
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常见问题
What did the European Commission accuse Meta of?
委员会初步认定，Instagram和Facebook的成瘾性设计（包括无限滚动、自动播放、推送通知以及个性化推荐系统）违反了《数字服务法》，未能保护用户的身体和心理健康。
How much could Meta be fined?
如果该认定得到确认，Meta可能面临高达其全球年总营业额6%的罚款，并被要求更改平台的设计方式。
How did Meta respond to the finding?
Meta 一名发言人表示，该公司不同意调查的结论，包括关于其青少年账户的结论，但表示将继续与委员会就儿童安全问题进行沟通。
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Hannah Collymore
汉娜是一位作家兼编辑，在加密货币领域拥有近十年的博客写作和活动报道经验。在Cryptopolitan，汉娜负责新闻板块，报道和分析DeFi、RWA、加密货币监管、AI和前沿科技行业的最新发展。她毕业于阿卡迪亚大学，获得工商管理学位。
