Los expertos dicen que Linda Yaccarino fue preparada para fracasar con X

Linda Yaccarino no perdió su trabajo. Quedó excluida. Esa es la visión que ahora inunda el mundo publicitario tras el anuncio de la exejecutiva de NBCUniversal de su salida de X, la caótica plataforma social de Elon Musk.

Su partida no fue una sorpresa para nadie que todavía estuviera prestando atención, porque la verdad es que ella nunca estuvo destinada a tener éxito en primer lugar.

Según el Financial Times, las señales de advertencia estaban ahí desde el principio, mucho antes de que Elon fusionara X con su empresa de inteligencia artificial, xAI, y mucho antes de que Linda dijera en público que todavía era la CEO, lo que resultó ser falso.

Obtuvo el máximo cargo en 2023 con un solo objetivo: atraer anunciantes de vuelta a una plataforma que Elon había vuelto radiactiva. Su mensaje de "¡Váyanse a la mierda!" a las marcas que redujeron su inversión tras su adquisición por 44 000 millones de dólares aún resonaba.

Linda tenía los contactos, el pulido y la tracpara intentarlo. Pero nunca tuvo el poder. Le encargaron limpiar un desastre creado por alguien que no la dejaba dirigir nada.

Elon le quitó su poder tras bastidores

Desde el principio, Elon microgestionó las decisiones, especialmente en publicidad, que se suponía era competencia de Linda. Brian Wieser, de Madison & Wall, comentó que una vez que Elon fusionó X con xAI por 45 000 millones de dólares, Linda tuvo que preguntarse por qué seguía yendo a trabajar.

Para entonces, Elon estaba tomando decisiones en solitario, como prohibir los hashtags en los anuncios, cambiar el funcionamiento de los precios y nombrar a Nikita Bier como jefa de producto sin consultarle.

Ella afirmaba públicamente que todo era normal. En una entrevista durante el festival de publicidad de Cannes, tres semanas antes de renunciar, Linda declaró: "Soy la directora ejecutiva de X y mi jefe sigue siendo el mismo". Sin embargo, según , internas su cargo ya no significaba nada para entonces.

"Elon es quien manda", dijo un ejecutivo al tanto de la situación. Otros comentaron que nunca logró crear la química que Elon buscaba. "Sheryl encontró el ritmo con Mark", explicó una persona. "Linda no pudo encontrar el ritmo con Elon"

La situación empeoró cuando Elon contrató a su veterano lugarteniente Steve Davis para que revisara las finanzas de X, y luego a Mahmoud Reza Banki como director financiero. Banki no reportaba a Linda, sino que trataba directamente con Elon. Personas familiarizadas con la empresa afirmaron que Linda y Banki tuvieron fuertes enfrentamientos. Ella quería fondos para pagar a los creadores y mejorar la tecnología publicitaria. Banki quería recortar gastos y redirigir la inversión a otras áreas. Estaba al margen de su propio departamento.

Los triunfos publicitarios llegaron con demandas, no con lealtad

Para solucionar el problema de ingresos de X, Linda adoptó una estrategia de tierra arrasada. Llevó a grandes marcas como Shell y Pinterest a los tribunales, acusándolas de boicotear ilegalmente a X. También demandó a su grupo comercial. Brian Wieser afirmó que las marcas solo regresaron "para evitar una demanda contra X"

Incluso los que regresaron no querían estar allí. «Lo hizo a punta de pistola», dijo un veterano ejecutivo de publicidad. Aun así, consiguió contratos con Google, Dell, Apple, Temu, Amazony Verizon. La firma de investigación Emarketer afirmó que X alcanzará los 2300 millones de dólares en ingresos este año, frente a los 1900 millones anteriores.

Pero eso sigue siendo una gran caída respecto a los 4.100 millones de dólares de 2022, antes de la intervención de Elon. Incluso más allá de la publicidad, Linda siguió adelante. Lanzó X Money, un servicio de pagos entre pares previsto para finales de este año, impulsó el contenido de vídeo y cerró acuerdos con creadores.

Esos esfuerzos no prosperaron una vez que Elon regresó a la escena tras meses trabajando con Trump en Washington. Para entonces, su regreso significaba que sus días estaban contados. "Ahora que ha vuelto a sus negocios, jamás la iba a poner al frente de una empresa de inteligencia artificial", dijo una persona.

La lluvia de limones expuso las verdaderas grietas

A principios de 2024, Linda negoció un acuerdo con Don Lemon para crear nuevo contenido en X. Pero Elon lo canceló después de que Lemon le preguntara en una entrevista si consumía drogas. Estas consecuencias derivaron en una demanda y empeoraron la ya frágil reputación de Linda. El personal la describió como alguien que lloraba con frecuencia. Nunca habló públicamente en contra de Elon. Pero en privado, pensaba que él no se centraba lo suficiente en los problemas de seguridad, que eran una prioridad para ella.

En voz baja, les comunicó a sus colegas más cercanos que se marchaba. Casi al mismo tiempo, Grok, el chatbot de xAI , publicó contenido antisemita que, según el personal, no tenía relación con el incidente, pero que tampoco ayudó a mejorar la situación. Ni X ni Linda hicieron comentarios, y Elon ignoró las preguntas sobre su salida.

El futuro de Linda es incierto. Es republicana desde hace mucho tiempo y tiene una estrecha relación con el círculo de Trump. Conoce personalmente a Ivanka Trump y tienetronvínculos con Scott Turner y Tulsi Gabbard. Algunos creen que acabará en la administración o como defensora de la libertad de expresión, una dirección que insinuó cuando comenzó a usar un collar de diamantes con la palabra "Libertad de Expresión" el año pasado.

Mike Benz, aliado de Trump y quien ahora dirige un grupo de vigilancia de discursos, la elogió en X: "Nos defendió a todos ante una presión que parecía insuperable". Linda lo reenvió. Lou Paskalis, director ejecutivo de AJL Advisory, resumió su situación así: "No necesita trabajar, pero necesita salir con estilo. Y creo que eso es lo que le espera"