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Los líderes empresariales aman la IA pero no la utilizan de forma eficaz

En esta publicación:

  • Los líderes empresariales adoran la IA, pero les preocupa. Otros piensan que la IA aumentará las oportunidades laborales y beneficiará a los empleados.
  • Los líderes empresariales utilizan la IA en el servicio al cliente, el marketing, las comunicaciones y el desarrollo de productos.
  • Las empresas emergentes dependen en gran medida de la IA generativa y son las que más la aprovechan entre otras empresas.

Según una encuesta reciente, los líderes empresariales de todo el mundo son optimistas sobre la inteligencia artificial. Sin embargo, la mayoría todavía necesita planes sólidos para integrar la IA en las operaciones diarias. Otras encuestas mostraron resultados diferentes y las nuevas empresas dependen en gran medida de la inteligencia artificial y la automatización.   

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Los líderes empresariales son optimistas acerca de la integración de la inteligencia artificial en sus operaciones. Sin embargo, existe una brecha entre su visión y su implementación. Según un informe de tecnología de 2024 Brands in Motion , el 83% de los líderes empresariales son optimistas acerca de la inteligencia artificial, pero la mayoría de ellos no la aprovechan al máximo. La encuesta abarcó a 2.900 ejecutivos y tomadores de decisiones en empresas de tecnología.

Los líderes empresariales tienen preocupaciones sobre la IA

Alrededor del 92 % de los corresponsales dent su preocupación por la adopción de la IA y los riesgos de ciberseguridad. Además, muchos líderes empresariales están preocupados por la excesiva dependencia de la IA y la eliminación de oportunidades laborales. Por el contrario, una encuesta realizada por PwC mostró que el 82% de los líderes empresariales irlandeses creen que la IA aumentará el empleo o tendrá un impacto nulo. Además, el 6% de los encuestadores de PwC tienen una estructura de gobierno de IA en su organización.

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Los líderes empresariales aman la IA pero no la utilizan de forma eficaz
Uso previsto del gráfico de IA generativo. Fuente: PwC

En otra encuesta realizada a ex alumnos de INSEAD , 1200 participantes de Europa, América y Asia expresaron sus opiniones sobre la IA generativa. A la mayoría de los participantes les preocupa que la IA se lleve puestos de trabajo y el posible uso indebido de una tecnología tan poderosa. Sorprendentemente, la mayoría de los participantes en la encuesta piensan que la IA beneficia más a los empleados que a los altos líderes.

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La mayoría de los líderes empresariales son optimistas sobre la IA

Casi el 50% de los líderes empresariales que participaron en la encuesta de WE Communication Creen que la IA generativa es beneficiosa para su departamento de atención al cliente. Otro 46% piensa que la IA ayudará con el marketing y la comunicación. El 45% de los participantes en la encuesta cree que la IA tendrá un impacto positivo en el desarrollo de productos.

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La encuesta de antiguos alumnos del INSEAD afirma que el 90% de los participantes son optimistas sobre la IA generativa. Creen que ahorrará tiempo, aumentará la eficiencia y aliviará a las personas de tareas mundanas. Los participantes de INSEAM utilizan activamente la IA en su vida profesional y personal. Un alto porcentaje, el 68%, utiliza la IA en el trabajo, mientras que el 64% dijo que la utiliza para el trabajo personal.  

Las empresas emergentes aprovechan la IA generativa 

Las empresas emergentes dependen en gran medida de la inteligencia artificial generativa y la automatización para diversas tareas. Según una encuesta de Startup Verband , el 76% de las startups en Alemania utilizan IA generativa de forma rutinaria. Lo utilizan en marketing, productos y trabajos de TI. Otras nuevas empresas utilizan IA generativa en ventas, procesos de construcción, codificación y automatización.

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Jesse Oullette, fundador de LeadMagic, cree que la mayoría de las organizaciones de crecimiento al mercado (GTM) no están aprovechando la IA de forma eficaz. Afirmó que algunas organizaciones de GTM están obteniendo 10 veces más valor de la IA. Escribió en una publicación de LinkedIn ,

“Si tu única lente es intercambiar mensajes en ChatGPT, realmente te lo estás perdiendo. ¿El mejor lugar para empezar? Comience con el Asistente o GPT Builder ".

Jesse se refiere a la combinación de LLM, memoria, conocimiento y herramientas como asistente. GPT Builder es una herramienta que está disponible para los usuarios de OpenAI Plus. Permite a los líderes empresariales crear GPT personalizados para operaciones internas. Si bien el enfoque de Jesse para aprovechar la IA puede parecer complejo, se destaca de las indicaciones estándar de GPT y supera los límites.

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