Los líderes empresariales adoran la IA, pero no la utilizan eficazmente

Según una encuesta reciente, los líderes empresariales de todo el mundo se muestran optimistas respecto a la inteligencia artificial. Sin embargo, la mayoría aún necesita planes sólidos para integrar la IA en sus operaciones diarias. Otras encuestas arrojaron resultados diferentes, y las startups dependen en gran medida de la inteligencia artificial y la automatización.  

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Los líderes empresariales se muestran optimistas respecto a la integración de la inteligencia artificial en sus operaciones. Sin embargo, existe una brecha entre su visión y su implementación. Según un informe tecnológico de WE, "2024 Brands in Motion", el 83 % de los líderes empresariales se muestran optimistas sobre la inteligencia artificial, pero la mayoría no la aprovecha al máximo. La encuesta incluyó a 2900 ejecutivos y responsables de la toma de decisiones tecnológicas en el sector empresarial. 

Los líderes empresariales tienen preocupaciones sobre la IA

Alrededor del 92% de los encuestadosdentsu preocupación por la adopción de la IA y los riesgos de ciberseguridad. Además, a muchos líderes empresariales les preocupa la excesiva dependencia de la IA y la eliminación de oportunidades laborales. Por el contrario, una encuesta realizada por PwC mostró que el 82% de los líderes empresariales irlandeses cree que la IA generará empleos o que su impacto será nulo. Además, el 6% de los encuestados por PwC cuenta con una estructura de gobernanza de la IA en su organización. 

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En otra encuesta realizada a exalumnos de INSEAD, 1200 participantes de Europa, América y Asia expresaron sus opiniones sobre la IA generativa. La mayoría de los participantes están preocupados por la posibilidad de que la IA ocupe puestos de trabajo y por el posible uso indebido de una tecnología tan potente. Sorprendentemente, la mayoría de los encuestados cree que la IA beneficia más a los empleados que a los altos directivos. 

La mayoría de los líderes empresariales son optimistas sobre la IA

Casi el 50% de los líderes empresariales que participaron en WE Communicationven oportunidades en la IA. Consideran que la IA generativa es beneficiosa para su departamento de atención al cliente. Otro 46% opina que la IA ayudará con el marketing y la comunicación. El 45% de los participantes en la encuesta cree que la IA tendrá un impacto positivo en el desarrollo de productos. 

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La encuesta de exalumnos de INSEAD indica que el 90 % de los participantes se muestra optimista sobre la IA generativa. Creen que ahorrará tiempo, aumentará la eficiencia y liberará a las personas de tareas rutinarias. Los participantes de INSEAM utilizan la IA activamente en su vida profesional y personal. Un alto porcentaje, el 68 %, la utiliza en el trabajo, mientras que el 64 % afirmó utilizarla para su trabajo personal. 

Las empresas emergentes capitalizan la IA generativa 

Las startups dependen en gran medida de la IA generativa y la automatización para diversas tareas. Según una encuesta de Startup Verband, el 76 % de las startups en Alemania utilizan la IA generativa de forma rutinaria. La emplean en marketing, producto y TI. Otras startups la utilizan en ventas, desarrollo de procesos, programación y automatización. 

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Jesse Oullette, fundador de LeadMagic, cree que la mayoría de las organizaciones con enfoque de crecimiento al mercado (GTM) no están aprovechando la IA eficazmente. Afirmó que algunas organizaciones GTM están obteniendo un valor 10 veces mayor de la IA. Escribió en una publicación de LinkedIn: 

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Jesse se refiere a la combinación de LLM, memoria, conocimiento y herramientas como un asistente. GPT Builder es una herramienta disponible para los usuarios de OpenAI Plus. Permite a los líderes empresariales crear GPT personalizados para operaciones internas. Si bien el enfoque de Jesse para aprovechar la IA puede parecer complejo, se distingue de las indicaciones estándar de GPT y supera los límites.

Reportaje Cryptopolitan de Randa Moses