I leader aziendali amano l'intelligenza artificiale, ma non la usano in modo efficace

Secondo un recente sondaggio, i leader aziendali di tutto il mondo sono ottimisti riguardo all'intelligenza artificiale. Tuttavia, la maggior parte necessita ancora di piani concreti per integrare l'IA nelle operazioni quotidiane. Altri sondaggi hanno mostrato risultati diversi e le startup fanno ampio affidamento sull'intelligenza artificiale e sull'automazione.  

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I leader aziendali sono ottimisti riguardo all'integrazione dell'intelligenza artificiale nelle loro attività. Tuttavia, esiste un divario tra la loro visione e la sua effettiva implementazione. Secondo un rapporto tecnologico di WE's 2024 Brands in Motion, l'83% dei leader aziendali è ottimista sull'intelligenza artificiale, ma la maggior parte di loro non ne sfrutta appieno il potenziale. L'indagine ha coinvolto 2.900 dirigenti e responsabili delle decisioni in ambito tecnologico. 

I leader aziendali sono preoccupati per l'intelligenza artificiale

Circa il 92% dei corrispondentidentespresso preoccupazione per l'adozione dell'IA e i rischi per la sicurezza informatica. Inoltre, molti leader aziendali temono l'eccessiva dipendenza dall'IA e la perdita di opportunità di lavoro. Al contrario, un sondaggio condotto da PwC ha mostrato che l'82% dei leader aziendali irlandesi ritiene che l'IA aumenterà i posti di lavoro o avrà un impatto nullo. Inoltre, il 6% degli intervistati PwC ha una struttura di governance dell'IA nella propria organizzazione. 

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In un altro sondaggio condotto da ex studenti dell'INSEAD, 1.200 partecipanti provenienti da Europa, America e Asia hanno espresso la propria opinione sull'IA generativa. La maggior parte dei partecipanti è preoccupata che l'IA rubi posti di lavoro e che questa tecnologia così potente possa essere utilizzata impropriamente. Sorprendentemente, la maggior parte dei partecipanti al sondaggio ritiene che l'IA apporti maggiori benefici ai dipendenti rispetto ai dirigenti. 

La maggior parte dei leader aziendali è ottimista sull'intelligenza artificiale

Quasi il 50% dei leader aziendali che hanno partecipato al WE Communicationintravede opportunità nell'intelligenza artificiale. Ritengono che l'IA generativa sia vantaggiosa per il loro reparto di assistenza clienti. Un altro 46% pensa che l'IA aiuterà nel marketing e nella comunicazione. Il 45% dei partecipanti al sondaggio crede che l'IA avrà un impatto positivo sullo sviluppo del prodotto. 

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Il sondaggio condotto tra gli ex studenti dell'INSEAD afferma che il 90% dei partecipanti è ottimista riguardo all'IA generativa. Ritengono che farà risparmiare tempo, aumenterà l'efficienza e solleverà le persone da compiti banali. I partecipanti all'INSEAM utilizzano attivamente l'IA nella loro vita professionale e personale. Un'alta percentuale, il 68%, la utilizza sul lavoro, mentre il 64% afferma di utilizzarla per scopi personali. 

Le startup capitalizzano sull'intelligenza artificiale generativa 

Le startup fanno ampio affidamento sull'intelligenza artificiale generativa e sull'automazione per vari compiti. Secondo un sondaggio di Startup Verband, il 76% delle startup in Germania utilizza l'intelligenza artificiale generativa regolarmente. La utilizzano nel marketing, nella gestione dei prodotti e nell'IT. Altre startup la utilizzano nelle vendite, nei processi di sviluppo, nella codifica e nell'automazione. 

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Jesse Oullette, fondatore di LeadMagic, ritiene che la maggior parte delle organizzazioni GTM (Growth-to-Market) non stia sfruttando efficacemente l'intelligenza artificiale. Ha affermato che alcune organizzazioni GTM stanno ottenendo un valore 10 volte superiore dall'intelligenza artificiale. Ha scritto in un post su LinkedIn: 

"Se il tuo unico obiettivo sono i prompt di trading su ChatGPT, ti stai davvero perdendo qualcosa. Qual è il posto migliore per iniziare? Inizia con l'Assistente o con GPT Builder."

Jesse definisce la combinazione di LLM, memoria, conoscenza e strumenti come un assistente. GPT Builder è uno strumento disponibile per gli utenti di OpenAI Plus. Consente ai leader aziendali di creare GPT personalizzati per le operazioni interne. Sebbene l'approccio di Jesse all'utilizzo dell'intelligenza artificiale possa sembrare complesso, si distingue dai prompt GPT standard e ne supera i limiti.

Reportage di Randa Moses su Cryptopolitan