قادة الأعمال يحبون الذكاء الاصطناعي لكنهم لا يستخدمونه بفعالية

وفقًا لاستطلاع حديث، فإن قادة الأعمال في جميع أنحاء العالم متفائلون بشأن الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، لا يزال معظمهم يفتقر إلى خطط صلبة لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية. أظهرت استطلاعات أخرى نتائج مختلفة، وتعتمد الشركات الناشئة بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي والأتمتة.  

اقرأ أيضًا: كاشفات الذكاء الاصطناعي تتوقف عن العمل: دراسة حالة للدستور الأمريكي

قادة الأعمال متفائلون بشأن دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتهم. ومع ذلك، هناك فجوة بين رؤيتهم وتنفيذها. وفقًا لتقرير تكنولوجي من WE's 2024 Brands in Motion، 83% من قادة الأعمال متفائلون بشأن الذكاء الاصطناعي، لكن معظمهم لا يستفيدون بشكل كامل منه. غطى الاستطلاع 2,900 من المديرين التنفيذيين وصناع القرار في الأعمال التكنولوجية. 

قادة الأعمال لديهم مخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي

أعرب حوالي 92% من المشاركين عن مخاوفهم بشأن اعتماد الذكاء الاصطناعي ومخاطر الأمن السيبراني. بالإضافة إلى ذلك، يقلق العديد من قادة الأعمال بشأن الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي والقضاء على فرص العمل. على النقيض من ذلك، أظهر استطلاع أجرته بي دبليو سي أن 82% من قادة الأعمال الأيرلنديين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيزيد من فرص العمل أو سيكون له تأثير صفري. بالإضافة إلى ذلك، لدى 6% من مراقبي PwC هيكل حوكمة للذكاء الاصطناعي في منظماتهم. 

اقرأ أيضًا: مدير سابق في OpenAI يقول إن سام ألتمان أُقيل بسبب «الكذب الصريح»

في استطلاع آخر من خريجي INSEAD، أعرب 1,200 مشارك من أوروبا وأمريكا وآسيا عن آرائهم حول الذكاء الاصطناعي التوليدي. يقلق معظم المشاركين من أن الذكاء الاصطناعي سيأخذ الوظائف ومن سوء الاستخدام المحتمل لهذه التكنولوجيا القوية. بشكل مفاجئ، يعتقد معظم المشاركين في الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي يفيد الموظفين أكثر من القادة العليا. 

معظم قادة الأعمال متفائلون بشأن الذكاء الاصطناعي

يقترب 50% من قادة الأعمال الذين شاركوا في WE Communication's survey see opportunities in AI. They believe generative AI is beneficial for their customer service department. Another 46% think that AI will help with marketing and communication. 45% of survey participants believe that AI will positively impact product development. 

اقرأ أيضًا: Apple تكشف عن شريحة تركز على الذكاء الاصطناعي في أحدث iPad Pro.

يذكر استطلاع خريجي INSEAD أن 90% من المشاركين متفائلون بشأن الذكاء الاصطناعي التوليدي. يعتقدون أنه سيوفر الوقت، ويزيد الكفاءة، ويخفف عن الناس من المهام الروتينية. يستخدم المشاركون في INSEAM الذكاء الاصطناعي بنشاط في حياتهم المهنية والشخصية. نسبة عالية، 68%، تستخدم الذكاء الاصطناعي في العمل، بينما قال 64% إنهم يستخدمونه للعمل الشخصي. 

الشركات الناشئة تستغل الذكاء الاصطناعي التوليدي 

تعتمد الشركات الناشئة بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة لمهام متنوعة. وفقًا لاستطلاع من Startup Verband، يستخدم 76% من الشركات الناشئة في ألمانيا الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل روتيني. يستخدمونه في التسويق، المنتج، وأعمال تكنولوجيا المعلومات. تستخدم شركات ناشئة أخرى الذكاء الاصطناعي التوليدي في المبيعات، وبناء العمليات، والبرمجة، والأتمتة. 

اقرأ أيضًا: أمازون تكافح لتحدي هيمنة إنفيديا في شرائح الذكاء الاصطناعي

يعتقد جيسي أوليت، مؤسس LeadMagic، أن معظم منظمات النمو إلى السوق (GTM) لا تستفيد من الذكاء الاصطناعي بفعالية. وقد صرح بأن بعض منظمات GTM تحقق قيمة تفوق 10 أضعاف باستخدام الذكاء الاصطناعي. وقد كتب في منشور LinkedIn, 

"إذا كان عدستك الوحيدة هي تداول الأوامر على ChatGPT، فأنت تفوتك فرصة كبيرة. أفضل مكان للبدء؟ ابدأ بالمساعد أو باني GPT."

يشير جيسي إلى مزيج نماذج اللغات الكبيرة (LLM)، والذاكرة، والمعرفة، والأدوات باسم "المساعد". و"باني GPT" هو أداة متاحة لمستخدمي OpenAI Plus. تتيح هذه الأداة لقادة الأعمال إنشاء نماذج GPT مخصصة للعمليات الداخلية. وعلى الرغم من أن نهج جيسي في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي قد يبدو معقداً، إلا أنه يبرز عن أوامر GPT القياسية ويدفع بالحدود إلى أقصى مدى.

تقرير من Cryptopolitan بقلم رندا موسى