Cerrando la Brecha entre las Personas Mayores y la Tecnología

El mundo digital está en constante evolución y cambio con la entrada de nuevas y vanguardistas tecnologías, al igual que tenemos la inteligencia artificial permeando cada sector del mundo en este momento. Sin embargo, la penetración o adopción suele ser baja entre las personas mayores. 

Varios informes han revelado que la mayoría de los adultos mayores son reacios a adoptar nuevas tecnologías, en comparación con los jóvenes, y tienen sus razones.

Brecha Digital entre las Personas Mayores

Algunos adultos mayores sienten que la tecnología es más controladora y deshumanizante. Otras razones incluyen la falta de comprensión y asistencia para ayudarlos a navegar y aprovechar al máximo el potencial que ofrecen las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial. 

La tecnología realmente no es enemiga de las personas mayores. Por el contrario, puede mejorar y hacer que las vidas sean mucho más fáciles para las personas mayores. El período de COVID-19 demostró que esto es cierto. Por necesidad, las personas mayores se involucraron más en la adopción de redes sociales y se han mantenido en ellas desde entonces. 

Un informe del Foro Económico Mundial en 2021 señaló que aproximadamente el 44% de las personas de 50 años o más se sienten ahora más cómodas con la tecnología que antes de la pandemia. 

«El uso de la tecnología para conectarse con otros a través de múltiples formas de comunicación ha aumentado desde el inicio de la pandemia. Muchos dicen que están usando videollamadas (45%), mensajes de texto (37%), correos electrónicos (26%) y teléfono (29%) más ahora que antes de la pandemia», muestra otro informe de AARP.

AARP señaló además que, si bien un buen número de adultos mayores se han subido al barco de la tecnología, otro gran número de personas se ha quedado atrás. Entonces, ¿cómo reducimos la brecha?

Cerrando la Brecha entre los Adultos Mayores y la Tecnología

El enfoque correcto para cerrar la brecha entre los adultos mayores y la tecnología sería abordar algunos de los desafíos clave que han desalentado a muchos a intentar y adoptar plenamente las nuevas tecnologías. 

Ofrecer Capacitación y Apoyo

Si bien algunos adultos mayores no intentan porque les falta la comprensión para usar nuevas tecnologías o herramientas, algunos están dispuestos a aprender pero pueden necesitar ayuda para comenzar. 

Que las personas jóvenes u organizaciones dedicadas presenten y ayuden a los adultos mayores a configurar sus dispositivos, les enseñen cómo usar aplicaciones o funciones específicas y resuelvan problemas cuando surjan, sería clave para romper esta barrera. 

Hacer que la Tecnología sea Utilizable para las Personas Mayores

Hacer que los productos tecnológicos, incluidos los teléfonos inteligentes, electrodomésticos, etc., sean adecuados, convenientes y utilizables para los adultos mayores podría ayudarlos a convertirse en usuarios habituales. 

Algunos es probable que abandonen los dispositivos debido a las molestias involucradas en su uso. Por ejemplo, los teléfonos con teclados pequeños o tamaños de fuente diminutos pueden ser problemáticos para las personas mayores que tienen problemas de visión. 

Destacar los Beneficios de la Tecnología

Los adultos mayores pueden estar más dispuestos a unirse a la banda de la tecnología si comprenden los beneficios que puede ofrecer, especialmente cuando se trata de hacer la vida más fácil. La tecnología puede ayudar a los adultos mayores a mantenerse conectados con amigos y familiares, gestionar sus finanzas, acceder a información de atención médica y aprender cosas nuevas.