Преодоление разрыва между пожилыми людьми и технологиями

Цифровой мир постоянно развивается и меняется с появлением новых и передовых технологий, подобно тому, как искусственный интеллект в настоящее время проникает во все сектора мира. Однако уровень проникновения или внедрения обычно низок среди пожилых людей. 

Несколько отчетов показали, что большинство пожилых людей неохотно принимают новые технологии по сравнению с молодыми людьми, и на то есть свои причины.

Цифровое неравенство среди пожилых людей

Некоторые пожилые люди считают, что технологии более контролирующими и обезличивающими. Другие причины включают отсутствие понимания и помощи, необходимой для того, чтобы ориентироваться в новых технологиях, таких как искусственный интеллект, и извлекать из них максимальную пользу. 

Технологии на самом деле не являются врагом пожилых людей. Напротив, они могут улучшить жизнь и сделать ее гораздо проще для пожилых людей. Период COVID-19 доказал это. По необходимости пожилые люди активнее начали использовать социальные сети и продолжают делать это с тех пор. 

В отчете Всемирного экономического форума за 2021 год отмечалось, что около 44% людей в возрасте 50 лет и старше теперь чувствуют себя более комфортно с технологиями, чем до пандемии. 

«Использование технологий для общения с другими людьми через различные формы связи увеличилось с начала пандемии. Многие говорят, что теперь чаще используют видеозвонки (45%), текстовые сообщения (37%), электронную почту (26%) и телефонные звонки (29%), чем до пандемии», — показывает еще один отчет от AARP.

AARP дополнительно отметил, что, хотя значительное число пожилых людей уже «вступило на технологический корабль», огромное количество людей все еще остается позади. Как же мы можем сократить этот разрыв?

Преодоление разрыва между пожилыми людьми и технологиями

Правильный подход к преодолению разрыва между пожилыми людьми и технологиями заключается в решении некоторых ключевых проблем, которые отпугивают многих от полной попытки освоения и принятия новых технологий. 

Предоставляйте обучение и поддержку

Хотя некоторые пожилые люди не пробуют новые технологии из-за отсутствия понимания того, как ими пользоваться, другие готовы учиться, но могут нуждаться в помощи для начала. 

Вовлечение молодых людей или специализированных организаций для помощи пожилым людям в настройке устройств, обучении использованию конкретных приложений или функций и устранении проблем по мере их возникновения было бы ключом к преодолению этого барьера. 

Сделайте технологии удобными для пожилых людей

Создание технологических продуктов, включая смартфоны, домашние гаджеты и т. д., подходящими, удобными и доступными для пожилых людей, могло бы помочь им стать постоянными пользователями. 

Некоторые могут отказаться от использования устройств из-за хлопот, связанных с их использованием. Например, телефоны с маленькими клавишами или мелким шрифтом могут доставлять неудобства пожилым людям с проблемами зрения. 

Подчеркните преимущества технологий

Пожилые люди могут быть более склонны присоединиться к технологическому движению, если поймут преимущества, которые оно может предложить, особенно в плане облегчения жизни. Технологии могут помочь пожилым людям оставаться на связи с друзьями и семьей, управлять своими финансами, получать доступ к медицинской информации и изучать новое.