Anthropic está convirtiendo a las grandes tecnológicas en su infraestructura no remunerada con Claude Cowork

Anthropic anunció nuevas funciones para su asistente de IA Claude este semana que permiten tra b ajar en programas empresariales populares y realizar tareas especializadas en

La empresa de San Francisco reveló las actualizaciones durante un evento en línea el miércoles, dando continuidad al lanzamiento de Claude Cowork en enero. El sistema ahora se conecta directamente con programas como Microsoft Excel y PowerPoint, además de Google Drive, Gmail, Google Calendar, DocuSign, y LegalZoom.

diferentes

«Los consideramos casi como mini aplicaciones», dijo Matt Piccolella, quien se encarga de los productos en Anthropic. Explicó que la empresa quiere crear docenas o cientos de estas herramientas complementarias que las empresas pueden distribuir a sus trabajadores.

Las nuevas funciones están dirigidas a departamentos específicos. Los equipos de recursos humanos pueden obtener ayuda para redactar descripciones de puestos y cartas de oferta. Los trabajadores de capital privado pueden modelar diferentes escenarios. Los equipos de diseño pueden elaborar breves creativos. El personal de operaciones puede resumir propuestas de proveedores.

Anthropic trabajó con empresas financieras, incluidas FactSet, S&P, LSEG y Apollo, para crear complementos para servicios financieros y capital privado. Las empresas también pueden crear sus propios complementos personalizados para tareas únicas de sus operaciones.

La empresa está estableciendo un mercado donde las empresas pueden alojar complementos para que sus empleados los encuentren y utilicen.

industrias, la última expansión que ha mantenido a los inversores nerviosos sobre el futuro del software laboral.

Empresas como Microsoft gastan miles de millones manteniendo servidores seguros. Salesforce emplea a miles de trabajadores para gestionar la atención al cliente y el cumplimiento normativo.

Claude se sitúa encima de esa infraestructura sin tener que almacenar los datos en sí mismo, realizar las auditorías de cumplimiento o contratar personal para centros de ayuda las 24 horas. El asistente de IA utiliza la base construida por otras empresas mientras cobra a los clientes un precio premium para hacer que sus herramientas existentes se sientan más fáciles de usar.

Scott White, quien dirige los productos empresariales en Anthropic, dijo que la empresa se considera «como una plataforma, no como un producto, que intenta poseer cada flujo de trabajo».

Él hizo hincapié en que Anthropic quiere trabajar junto con el software empresarial existente en lugar de reemplazarlo, ya que estos programas establecidos manejan datos empresariales sensibles y están integrados en la forma en que operan los negocios.

El anuncio llega después de que Anthropic lanzara en secreto algunos complementos específicos de la industria a principios de febrero, lo que provocó que las acciones de las empresas de software cayeran. Un fondo cotizado en bolsa de la industria del software cayó casi un 6 % en un día, su peor rendimiento desde abril.

¿Quién asume los costes de infraestructura?

Las acciones subieron gracias a las asociaciones

Thomson Reuters sufrió su mayor caída de acciones en un solo día a principios de febrero, cayendo casi un 16 %. LegalZoom se desplomó casi un 20 %. FactSet cayó más de un 10 %. La empresa europea de datos RELX cayó un 14 %.

Desde que Anthropic anunció por primera vez Claude Cowork el 30 de enero, las acciones de ServiceNow han caído más de un 23 %. Salesforce está un 22 % por debajo, Snowflake ha caído un 20 %, Intuit ha caído un 33 % y Thomson Reuters ha disminuido un 31 %.

Las acciones de IBM cayeron el lunes después de que Anthropic publicara información sobre cómo la IA podría ayudar a actualizar COBOL, un antiguo lenguaje de programación para datos empresariales. IBM vende herramientas para trabajar con código COBOL.

La competencia se está intensificando. OpenAI lanzó Frontier a principios de este mes, una plataforma que ayuda a las empresas a construir y desplegar agentes de IA que se conectan con su software actual.

OpenAI anunció el lunes la formación de asociaciones multianuales con cuatro grandes firmas de consultoría que utilizarán Frontier con ingenieros de OpenAI trabajando en las firmas. La empresa parece estar apostando a que estos consultores presentarán sus productos empresariales a sus muchos clientes.

A pesar de la presión sobre las acciones de software, algunos expertos siguen siendo escépticos sobre si las empresas de IA realmente eliminarán a los fabricantes de software tradicionales. Los analistas señalan que el software gratuito y de código abierto ha existido durante décadas, y sin embargo, el mercado del software comercial solo ha crecido durante ese tiempo. También cuestionan si las empresas de IA pueden competir realmente con el software empresarial especializado diseñado para trabajos específicos.

Como giro, algunas de las mismas empresas que vieron sus acciones desplomarse a principios de febrero se recuperaron el martes cuando Anthropic anunció que en realidad eran socios en el desarrollo de las nuevas herramientas.