Anthropic macht die große Tech-Branche zu seiner unbezahlten Infrastruktur mit Claude Cowork

Anthropic hat neue Funktionen für seinen Claude-KI-Assistenten angekündigt, die es iermöglicht,in beliebten Business-Programmen zu arbeiten und spezialisierte Aufgaben in unterschiedlichen Branchen zu übernehmen – die neueste Erweiterung, die Investoren hinsichtlich der Zukunft von Arbeitsplatzsoftware nervös macht.

Das Unternehmen aus San Francisco gab die Updates während einer Online-Veranstaltung am Dienstag bekannt und knüpfte damit an die im Januar gestartete Einführung von Claude Cowork an. Das System verbindet sich nun direkt mit Programmen wie Microsoft Excel und PowerPoint, sowie Google Drive, Gmail, Google Calendar, DocuSign, und LegalZoom.

Anstatt zwischen einem Chatbot und anderen Anwendungen zu wechseln, können Mitarbeiter Claude nun direkt in der Software nutzen, die sie bereits geöffnet haben. Der Assistent kann Informationen aus Tabellenkalkulationen ziehen, um Präsentationen zu erstellen, ähnlich wie es eine Person tun würde.

“We think of them almost as mini apps,” said Matt Piccolella, who handles products at Anthropic. He explained the company wants to create dozens or hundreds of these add-on tools that companies can spread to their workers.

Die neuen Funktionen richten sich an spezifische Abteilungen. Personalabteilungen können Hilfe beim Verfassen von Stellenbeschreibungen und Angebotsbriefen erhalten. Mitarbeiter im Private-Equity-Bereich können verschiedene Szenarien modellieren. Designteams können kreative Briefings zusammenstellen. Mitarbeiter im Operations-Bereich können Vendor-Angebote zusammenfassen.

Anthropic arbeitete mit Finanzfirmen wie FactSet, S&P, LSEG und Apollo zusammen, um Plugins für Finanzdienstleistungen und Private Equity zu entwickeln. Unternehmen können auch eigene benutzerdefinierte Plugins für Aufgaben erstellen, die für ihre Abläufe einzigartig sind.

Das Unternehmen richtet einen Marktplatz ein , auf dem Unternehmen Plugins für ihre Mitarbeiter hosten können, um diese zu finden und zu nutzen.

Wer trägt die Infrastrukturkosten?

Unternehmen wie Microsoft geben Milliarden aus, um sichere Server zu warten. Salesforce beschäftigt Tausende von Mitarbeitern, um den Kundensupport und die Compliance zu gewährleisten.

Claude sitzt auf dieser Infrastruktur, ohne die Daten selbst speichern, Compliance-Audits durchführen oder rund-um-die-Uhr-Hotlines besetzen zu müssen. Der KI-Assistent nutzt die von anderen Unternehmen aufgebaute Grundlage und berechnet Kunden ein Premium, um ihre bestehenden Tools benutzerfreundlicher zu gestalten.

Scott White, der bei Anthropic die Enterprise-Produkte leitet, sagte , das Unternehmen sehe sich „als Plattform, nicht als Produkt, das jeden Workflow besitzen will.“

Er betonte , dass Anthropic zusammen mit bestehender Business-Software arbeiten möchte, anstatt sie zu ersetzen, da diese etablierten Programme sensible Unternehmensdaten verarbeiten und in die Betriebsabläufe von Unternehmen integriert sind .

Die Ankündigung erfolgte, nachdem Anthropic Anfang Februar einige branchenspezifische Plugins stillschweigend eingeführt hatte, was die Aktienkurse von Softwareunternehmen einbrechen ließ. Ein börsengehandelter Fonds für die Softwarebranche verzeichnete an einem Tag einen Rückgang von fast 6 %, seine schlechteste Leistung seit April.

Thomson Reuters erlitt Anfang Februar seinen größten einseitigen Aktienkursverfall aller Zeiten und fiel um fast 16 %. LegalZoom sank um fast 20 %. FactSet fiel um mehr als 10 %. Das europäische Datenunternehmen RELX fiel um 14 %.

Seit Anthropic Claude Cowork am 30. Januar ankündigte, ist die ServiceNow-Aktie um mehr als 23 % gefallen. Salesforce ist um 22 % gefallen, Snowflake um 20 %, Intuit um 33 % und Thomson Reuters um 31 %.

In einer Wendung der Ereignisse erholten sich einige der gleichen Unternehmen, deren Aktien Anfang Februar abstürzten, am Dienstag, als Anthropic bekannt gab, dass sie tatsächlich Partner bei der Entwicklung der neuen Tools sind.

FactSet-Aktien kletterten um 3,8 %, während Thomson Reuters im Dienstagshandel um 8,8 % stieg.

IBM-Aktien fielen am Montag, nachdem Anthropic Informationen darüber veröffentlicht hatte, wie KI bei der Aktualisierung von COBOL helfen könnte, einer alten Programmiersprache für Geschäftsdaten. IBM verkauft Tools zur Arbeit mit COBOL-Code.

Der Wettbewerb heizt sich auf. OpenAI hat Anfang dieses Monats Frontier gestartet, eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, KI-Agenten zu erstellen und bereitzustellen, die mit ihrer aktuellen Software verbunden sind.

OpenAI announced Monday it formed multiyear partnerships with four major consulting firms that will use Frontier with OpenAI engineers working at the firms. The company appears to be betting these consultants will introduce its business products to their many clients.

Trotz des Drucks auf Softwareaktien bleiben einige Experten skeptisch, ob KI-Unternehmen traditionelle Softwarehersteller tatsächlich verdrängen werden. Analysten weisen darauf hin, dass kostenlose Open-Source-Software seit Jahrzehnten existiert, der Markt für kommerzielle Software jedoch in dieser Zeit nur gewachsen ist. Sie bezweifeln auch, ob KI-Unternehmen wirklich mit spezialisierter Business-Software konkurrieren können, die für bestimmte Aufgaben entwickelt wurde.

Jacob Bourne, Technologieanalyst bei eMarketer, sagte zuvor gegenüber Reportern, dass Sicherheitsbedenken wahrscheinlich viele Unternehmen davon abhalten werden, KI-Tools weit verbreitet zu übernehmen.