Anthropic превращает крупный технологический сектор в свою бесплатную инфраструктуру с помощью Claude Cowork

Anthropic объявила о новых функциях для своего ИИ-ассистента Claude в эту неделю, которые позволяют iемуработать внутри популярных бизнес-программ и выполнять специализированные задачи в различных отраслях, что стало последним расширением, которое держит инвесторов в напряжении относительно будущего рабочего программного обеспечения.

The San Francisco company revealed the updates during an online event on Tuesday, building on its January launch of Claude Cowork. The system now connects directly with programs like Microsoft Excel and PowerPoint, plus Google Drive, Gmail, Google Calendar, DocuSign, and LegalZoom.

Вместо переключения между чат-ботом и другими приложениями, сотрудники теперь могут использовать Claude прямо внутри программного обеспечения, которое у них уже открыто. Ассистент может извлекать информацию из электронных таблиц для создания презентаций, подобно тому, как это сделал бы человек.

«Мы рассматриваем их почти как мини-приложения», — сказал Мэтт Пикколелла, отвечающий за продукты в Anthropic. Он объяснил, что компания намерена создать десятки или сотни таких дополнительных инструментов, которые компании смогут распространять среди своих сотрудников.

Новые функции ориентированы на конкретные отделы. Команды по работе с персоналом могут получать помощь в составлении описаний вакансий и предложений о работе. Сотрудники венчурного капитала могут моделировать различные сценарии. Дизайнеры могут составлять творческие брифы. Операционный персонал может обобщать предложения поставщиков.

Anthropic работала с финансовыми компаниями, включая FactSet, S&P, LSEG и Apollo, над созданием плагинов для финансового сектора и венчурного капитала. Компании также могут создавать свои собственные пользовательские плагины для задач, уникальных для их операций.

Компания создает маркетплейс, где бизнес может размещать плагины, чтобы сотрудники могли находить и использовать их.

Кто несет расходы на инфраструктуру?

Компании, такие как Microsoft, тратят миллиарды долларов на поддержку безопасных серверов. Salesforce нанимает тысячи сотрудников для обработки запросов службы поддержки и обеспечения соответствия требованиям.

Claude работает поверх этой инфраструктуры, не храня сами данные, не проводя аудиты соответствия и не обеспечивая круглосуточные службы поддержки. AI-ассистент использует фундамент, созданный другими компаниями, взимая с клиентов премиальную плату за то, чтобы их существующие инструменты казались более удобными в использовании.

Скотт Уайт, руководящий корпоративными продуктами в Anthropic, сказал , что компания рассматривает себя «как платформу, а не продукт, стремящийся захватить каждый рабочий процесс».

Он подчеркнул , что Anthropic хочет работать вместе с существующим бизнес-программным обеспечением, а не заменять его, поскольку эти устоявшиеся программы обрабатывают конфиденциальные данные компании и встроены в то, как функционирует бизнес.

Это объявление последовало за тем, как Anthropic тихо развернула некоторые отраслевые плагины в начале февраля, что привело к падению акций программного обеспечения. Биржевой фонд программного обеспечения упал почти на 6% за один день, показав худшие результаты с апреля.

Thomson Reuters пережила самое большое однодневное падение акций в своей истории в начале февраля, упав почти на 16%. LegalZoom упал почти на 20%. FactSet потерял более 10%. Европейская компания по работе с данными RELX упала на 14%.

С тех пор как Anthropic впервые объявила о Claude Cowork 30 января, акции ServiceNow упали более чем на 23%. Salesforce потеряла 22%, Snowflake — 20%, Intuit — 33%, а Thomson Reuters — 31%.

В поворотной ситуации, некоторые из тех же компаний, чьи акции рухнули в начале февраля, выросли во вторник, когда Anthropic объявила, что они на самом деле являются партнерами в разработке новых инструментов.

Акции FactSet выросли на 3,8%, а Thomson Reuters подскочили на 8,8% во время торгов во вторник.

Акции IBM обрушились в понедельник после того, как Anthropic опубликовала информацию о том, как ИИ может помочь в обновлении COBOL, старого языка программирования для бизнес-данных. IBM продает инструменты для работы с кодом COBOL.

Конкуренция обостряется. OpenAI запустила платформу Frontier в начале этого месяца — платформу, которая помогает компаниям создавать и развертывать ИИ-агентов, подключенных к их текущему программному обеспечению.

OpenAI announced Monday it formed multiyear partnerships with four major consulting firms that will use Frontier with OpenAI engineers working at the firms. The company appears to be betting these consultants will introduce its business products to their many clients.

Несмотря на давление на акции программного обеспечения, некоторые эксперты остаются скептиками относительно того, что компании ИИ действительно вытеснят традиционных производителей программного обеспечения. Аналитики отмечают, что бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом существует уже десятилетиями, и рынок коммерческого программного обеспечения только рос в это время. Они также ставят под сомнение способность компаний ИИ действительно конкурировать со специализированным бизнес-программным обеспечением, созданным для конкретных задач.

Джейкоб Борн, технологический аналитик eMarketer, ранее сообщил репортерам, что проблемы безопасности, вероятно, остановят многие компании от широкого внедрения ИИ-инструментов.