Amazon se ha duplicado en la automatización para reducir los costos y aumentar la eficiencia en su red minorista. La compañía ha invertido miles de millones en robótica y tecnología de almacén impulsada por la IA para simplificar la logística, minimizar los costos y reinvertir los ahorros en su creciente infraestructura de IA.
A medida que Amazon enfrenta una creciente competencia de plataformas de comercio electrónico de bajo costo como Temu y Shein, tiene grandes esperanzas para que la automatización mejore las velocidades de entrega y aumente sus ganancias a largo plazo.
Amazon expande la automatización para reducir los costos y aumentar la eficiencia
Amazon está apostando a todos sus fichas de robótica, con la esperanza de obtener grandes ahorros al reducir los costos en la expansión de las redes minoristas y reinvertirlo en inteligencia artificial. La compañía espera asignar alrededor de $ 25 mil millones para automatizar su sistema minorista, como almacenes liderados por robóticos de próxima generación. A medida que los rivales de bajo presupuesto como TEMU tienen una ventaja en la automatización, Amazon busca mantenerse al día aumentando las eficiencias en todos los departamentos y mejorando los tiempos de entrega.
Los analistas estiman que de los $ 100 mil millones de Amazon presupuestados para el gasto de capital en 2025, se asignará una trimestre para automatizar fuertemente el servicio de comercio electrónico de la compañía, mientras que el resto se realizará en cashpara expandir sus objetivos de IA.
Según Tye Brady, el tecnólogo jefe de Amazon Robotics, la automatización ha cambiado con éxito las operaciones diarias de la compañía, y esperan seguir invirtiendo en ella para obtener mejores resultados. Esta obsesión con la robótica es un efecto secundario de los esfuerzos del departamento para reducir los costos al reducir su gestión media y reorganizar su iniciativa para una mejor eficiencia.
En asuntos de reducción de personal, Amazon soltó a más de 25,000 empleados después de la pandemia Covid-19, que obtuvo más dinero para inversiones considerables en su capacidad de centro de datos mientras la compañía intenta superar a los rivales gigantes de Google y Microsoft con sus rentables servicios web de Amazon.
Amazon integra robótica para mejorar las operaciones de almacén
Los analistas de Morgan Stanley estiman que las inversiones de Amazon en robótica de nueva generación para sus almacenes podrían ahorrar a la compañía alrededor de $ 10 mil millones anuales para la década.
Tome el centro de realización de Amazon en Louisiana, por ejemplo. La instalación utiliza unidades de transmisión móvil para mover productos y brazos robóticos de alta tecnología para elegirlos y ordenarlos. La reducción de la fuerza laboral requerida para la operación en el almacén ha registrado ahorros masivos del 25% en costos, lo que demuestra que el objetivo de $ 10 mil millones es más alcanzable de lo que la gente piensa.
La compañía también está contratando de un gran grupo de talentos de robótica para su iniciativa para integrar modelos de idiomas AI en sus robots. Por ejemplo, Amazon contrató a Pieter Abbeel y Peter Chen, cofundadores de la puesta en marcha física de IA Covariant , para desarrollar robots más avanzados para mejorar la automatización de almacenes.
La compañía también busca competir contra rivales de menor costo como Temu y Shein maximizando su debilidad común de entregas más lentas. Para hacer esto, Amazon quiere separar su red logística en ciertas regiones para que el inventario siempre esté disponible para entregas el mismo día para suscriptores principales.
El impulso de Amazon para automatizar las operaciones no se trata solo de reducir costos, sino también para abordar la escasez de mano de obra en el sector logístico. Según Eva Ponce, directora del MIT Center for Transportation & Logistics, la compañía está implementando robots a un ritmo extremo para compensar estos desafíos de personal y aún alcanzar tiempos de entrega rápidos.
“A medida que continuamos implementando la automatización, continuamos creando nuevos trabajos. Y hay nuevos tipos de trabajo que nunca imaginamos ", señaló Brady
Pero el interés y la inversión de Amazon en robótica no son una nueva fase provocada por el reciente avance de la IA. Después de adquirir Kive Systems en 2012, la compañía ha desplegado alrededor de 800,000 unidades de transmisión móvil, lo que lleva al reciente lanzamiento de un vehículo de elevación totalmente autónomo llamado Proteus. Proteus puede moverse alrededor del almacén dent utilizando sensores entrenados por IA, acercando la visión de la automatización completa una pulgada más cerca de la realidad.
Más recientemente, Amazon ha unido fuerzas con el gigante tecnológico Nvidia para desarrollar réplicas digitales de su almacén, que permiten a la compañía probar el rendimiento robótico a través de escenarios simulados antes de implementarlas en entornos en vivo.
A medida que Amazon progresa con la automatización, sigue enfocado en equilibrar el ahorro de costos con la seguridad de los trabajadores y la eficiencia operativa. "No hacemos tecnología por el bien de la tecnología", dijo Brady. "Cada inversión que realizamos en robótica y IA está impulsada por nuestro objetivo de mejorar la eficiencia, la seguridad y la experiencia del cliente".
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