Salesforce will 2.000 Mitarbeiter für den Vertrieb von KI-Produkten einstellen, so CEO Marc Benioff

Salesforce plant, 2.000 neue Vertriebsmitarbeiter einzustellen, die sich auf den Verkauf von Produkten im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) konzentrieren sollen. Damit verdoppelt das Unternehmen seine ursprünglichen Einstellungspläne, da es sich auf die Markteinführung seiner KI-Agentensoftware der nächsten Generation im Februar 2025 vorbereitet.

Salesforce plant die Einstellung von 2.000 neuen Vertriebsmitarbeitern, die sich auf den Verkauf von Produkten im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) konzentrieren sollen, da das Unternehmen sein KI-Angebot erweitern will.

Salesforce wird 2.000 Vertriebsmitarbeiter für die KI-Expansion einstellen

CEO Marc Benioff gab dies bekannt und erklärte, die Nachfrage nach KI-Tools sei so hoch, dass das Unternehmen seine Einstellungspläne ausweite.

„Wir stellen weitere zweitausend Vertriebsmitarbeiter ein, um den Verkauf dieser Produkte zu unterstützen“, sagte Benioff. „Für die 2.000 neu geschaffenen Stellen haben wir bereits 9.000 Empfehlungen erhalten. Das ist fantastisch.“

Diese Ankündigung stellt eine deutliche Steigerung gegenüber dem ursprünglichen Plan dar. Vor einem Monat hatte Benioff erwähnt, dass Salesforce 1.000 neue Vertriebsmitarbeiter für KI-Positionen einstellen würde. Das Unternehmen verdoppelt nun die Zahl, da es seine neue KI-Agentensoftware im Februar 2025 auf den Markt bringen will.

Salesforce hat sich zum Ziel gesetzt, KI zu einem zentralen Bestandteil seines Produktportfolios zu machen und Vertriebsteams, Marketingfachleuten und Kundendienstmitarbeitern mit KI-Tools zu helfen, ihre Aufgaben effizienter zu erledigen.

Die neuen Vertriebsmitarbeiter werden die neueste KI-Technologie von Salesforce vorstellen und verkaufen, darunter die kommende zweite Version der Agentforce- Plattform. Diese Software dient der Erstellung KI-gestützter Agenten, die komplexe Aufgaben übernehmen können, wie beispielsweise die Beantwortung von Fragen in der Salesforce-App Slack unter Einbeziehung aller verfügbaren Daten.

Die neuen KI-Agenten werden in der Lage sein, auf Kundenanfragen zu antworten, wodurch die Geschäftsabläufe reibungsloser und schneller ablaufen.

Benioff ist von Salesforces KI-Potenzial begeistert. In einem kürzlich geführten Interview sagte er: „Ich war noch nie so begeistert von etwas bei Salesforce, vielleicht sogar in meiner gesamten Karriere.“ Er fügte hinzu, dass er erwartet, dass das Unternehmen innerhalb des nächsten Jahres über eine Milliarde KI-Agenten einsetzen wird. „Das ist das Aufregendste, was Salesforce je passiert ist“, sagte er.

Salesforce setzt nach den Entlassungen 2022 verstärkt auf KI

Der Einstieg von Salesforce in den Bereich KI erfolgt, nachdem das Unternehmen im Jahr 2022 über 7.000 Mitarbeiter entlassen hat. Der Abbau von über 7.000 Stellen diente der Anpassung an die veränderten wirtschaftlichen Bedingungen.

Im Januar 2024 beschäftigte Salesforce 72.682 Mitarbeiter. Das Unternehmen konzentriert sich nun darauf, weitere Mitarbeiter einzustellen, um das Wachstum im Bereich der künstlichen Intelligenz zu beschleunigen.

Mit seinen neuen KI-Agenten und dem erweiterten Vertriebsteam will Salesforce zu einem wichtigen Akteur in der KI-Branche werden.