세일즈포스 CEO 마크 베니오프는 AI 제품 판매 부문에 2,000명을 채용할 계획이라고 밝혔습니다

세일즈포스는 인공지능(AI) 제품 판매에 집중할 신규 영업 사원 2,000명을 채용할 예정이며, 이는 회사가 2025년 2월 차세대 AI 에이전트 소프트웨어 출시를 앞두고 초기 채용 계획을 두 배로 늘린 것입니다.

세일즈포스는 인공지능(AI) 제품 판매를 전담할 신규 영업사원 2,000명을 채용할 계획이며, 이는 회사의 AI 제품군 확장에 따른 것입니다.

세일즈포스, AI 사업 확장 위해 영업 사원 2,000명 채용 예정

CEO 마크 베니오프는 발표 화요일 샌프란시스코에서 열린 회사 행사에서 인공지능 도구에 대한 수요가 매우 높아 채용 계획을 확대하고 있다고

"이 제품들을 판매하기 위해 영업 사원을 수천 명 더 충원할 예정입니다." 라며, "이미 2,000개의 채용 공고에 9,000건의 추천이 들어왔습니다. 정말 놀랍습니다."

이번 발표는 당초 계획보다 크게 증가한 수치입니다. 한 달 전, 베니오프는 세일즈포스가 AI 관련 직무에 1,000명의 신규 영업 사원을 채용할 것이라고 언급했습니다. 하지만 회사는 2025년 2월 새로운 AI 에이전트 소프트웨어 출시를 앞두고 채용 규모를 두 배로 늘릴 계획입니다.

세일즈포스는 AI를 자사 제품 라인업의 핵심 요소로 삼아, 영업팀, 마케터, 고객 서비스 담당자들이 더욱 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 AI 도구를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

새로 채용된 영업 사원들은 Salesforce의 최신 AI 기술, 특히 곧 출시될 Agentforce 플랫폼의 두 번째 버전을 소개하고 판매하는 데 도움을 줄 것입니다. 이 소프트웨어는 Salesforce의 Slack 앱에서 사용 가능한 모든 데이터를 활용하여 질문에 답변하는 것과 같은 복잡한 작업을 처리할 수 있는 AI 기반 에이전트를 생성하도록 설계되었습니다.

새로운 AI 에이전트는 고객 문의에 응답할 수 있어 비즈니스 운영을 더욱 원활하고 신속하게 만들어 줄 것입니다.

베니오프는 세일즈포스의 AI 잠재력에 대해 매우 기대하고 있습니다. 최근 인터뷰에서 그는 "세일즈포스에서 이렇게 흥분되는 일은 제 경력 전체를 통틀어 처음입니다." . 그는 또한 향후 1년 안에 세일즈포스가 10억 개 이상의 AI 에이전트를 보유하게 될 것으로 예상한다고 덧붙였습니다. "이것이 세일즈포스 역사상 가장 흥미로운 일입니다." 라고 그는 강조했습니다.

세일즈포스의 AI 추진, 2022년 구조조정 이후

세일즈포스가 인공지능(AI) 분야에 진출하는 것은 2022년에 7,000명 이상의 직원을 해고한 이후입니다. 변화하는 경제 상황에 맞춰 7,000개 이상의 일자리를 감축한 것입니다.

2024년 1월 기준 세일즈포스의 직원 수는 72,682명이었다. 현재 세일즈포스는 인공지능(AI) 분야의 성장을 가속화하기 위해 인력 충원에 집중하고 있다.

세일즈포스는 새로운 AI 에이전트와 확장된 영업팀을 통해 AI 산업의 주요 업체로 발돋움하는 것을 목표로 하고 있습니다.