Salesforce va embaucher 2 000 personnes pour les ventes de produits d'IA, annonce son PDG, Marc Benioff

Salesforce prévoit d'embaucher 2 000 nouveaux commerciaux spécialisés dans la vente de produits d'intelligence artificielle (IA), doublant ainsi ses prévisions initiales d'embauche alors que l'entreprise se prépare à lancer son logiciel d'agent IA de nouvelle génération en février 2025.

Salesforce prévoit d'embaucher 2 000 nouveaux commerciaux pour se concentrer sur la vente de produits d'intelligence artificielle (IA), l'entreprise prévoyant d'étendre son offre en matière d'IA.

Salesforce va recruter 2 000 commerciaux pour son expansion basée sur l'IA

Le PDG Marc Benioff a fait cette annonce lors d'un événement d'entreprise à San Francisco mardi, déclarant que la demande d'outils d'IA est si forte que l'entreprise augmente ses plans de recrutement.

« Nous recrutons plusieurs milliers de commerciaux pour nous aider à vendre ces produits », a déclaré Benioff. «Nous avons déjà reçu 9 000 candidatures pour les 2 000 postes à pourvoir. C’est incroyable. »

Cette annonce représente une augmentation significative par rapport aux prévisions initiales. Il y a un mois, Benioff avait indiqué que Salesforce recruterait 1 000 nouveaux commerciaux spécialisés en IA. L'entreprise double désormais ce nombre en prévision du lancement de son nouveau logiciel d'agent IA en février 2025.

Salesforce ambitionne de faire de l'IA un élément clé de sa gamme de produits, avec des outils d'IA destinés à aider les équipes de vente, les spécialistes du marketing et les agents du service client à travailler plus efficacement.

Les nouveaux commerciaux auront pour mission de présenter et de vendre les dernières technologies d'IA de Salesforce, notamment la prochaine version de sa Agentforce . Ce logiciel est conçu pour créer des agents dotés d'IA capables de gérer des tâches complexes, comme répondre aux questions dans l'application Slack de Salesforce en utilisant toutes les données disponibles.

Les nouveaux agents IA seront capables de répondre aux questions des clients, ce qui permettra de fluidifier et d'accélérer les opérations commerciales.

Benioff est très enthousiaste quant au potentiel de l'IA chez Salesforce. Dans une récente interview, il a déclaré : « Je n'ai jamais été aussi enthousiaste chez Salesforce, peut-être même de toute ma carrière. » Il a ajouté s'attendre à ce que l'entreprise compte plus d'un milliard d'agents IA d'ici un an. « C'est l'événement le plus passionnant qu'ait connu Salesforce », a-t-il affirmé.

Salesforce mise sur l'IA après les licenciements de 2022

L'entrée de Salesforce dans le domaine de l'IA intervient après que l'entreprise a licencié plus de 7 000 employés en 2022. Plus de 7 000 suppressions de postes pour s'adapter à l'évolution de la conjoncture économique.

En janvier 2024, Salesforce comptait 72 682 employés. L’entreprise se concentre désormais sur le recrutement de nouveaux talents afin d’accélérer sa croissance dans le domaine de l’intelligence artificielle.

Avec ses nouveaux agents IA et son équipe commerciale élargie, Salesforce ambitionne de devenir un acteur majeur du secteur de l'IA.