- CEOのマーク・ベニオフ氏は、Salesforceが人工知能（AI）製品の販売のために2,000人の新規従業員を追加採用し、当初の採用計画を倍増させると発表しました。
- 新たな営業チームは、2025年2月にリリース予定のAgentforceプラットフォーム第2版を含む、Salesforceの次世代AIソフトウェアの販促を支援します。
- 2022年の人員削減後、Salesforceは今やAI機能の強化と人材拡大に注力しています。
Salesforceは、人工知能（AI）製品の販売に焦点を当てた2,000人の新しい営業担当者を採用する予定であり、2025年2月に次世代AIエージェントソフトウェアをリリースする準備として、当初の採用計画を倍増させます。
Salesforceは、AI製品の販売に焦点を当てた2,000人の新しい営業担当者を採用する計画であり、同社はAI提供を拡大する予定です。
SalesforceがAI拡大のために2,000人の営業担当者を採用
CEOのマーク・ベニオフは火曜日にサンフランシスコで行われた会社イベントで、この発表を行い、AIツールの需要が高すぎるため、採用計画を拡大していると述べました。
「これらの製品を販売するために、さらに数千人の営業担当者を追加しています。」ベニオフ氏は述べました。「すでに、開設した2,000のポジションに対して9,000件の紹介がありました。驚くべきことです。」
この発表は、当初の計画から大幅な増加を示しています。1か月前、ベニオフ氏はSalesforceがAI役割のために1,000人の新しい営業担当者を採用すると述べていました。同社は、2025年2月に新しいAIエージェントソフトウェアをリリースする準備として、数を倍増させています。
Salesforceは、AIツールが営業チーム、マーケター、カスタマーサービスエージェントの作業効率を向上させることを目指し、AIを製品ラインナップの重要な部分にしようとしています。
新しい営業担当者は、Salesforceの最新のAI技術、特に今後の第2版Agentforceプラットフォームの販売を支援します。このソフトウェアは、SalesforceのSlackアプリで利用可能なすべてのデータを使用して質問に答えるなど、複雑なタスクを処理するAIエージェントを作成するために設計されています。
新しいAIエージェントは、顧客の問い合わせに応答できるようになり、ビジネス運営をよりスムーズかつ迅速にします。
ベニオフ氏はSalesforceのAIの可能性に非常に興奮しています。最近のインタビューで、彼は「Salesforceでこれほど興奮したことはなく、おそらく私のキャリア全体を通じてです。」と語りました。彼は、来年までに同社が10億以上のAIエージェントを持つことを期待していると付け加えました。「これはSalesforceにとって最もエキサイティングな出来事です。」と彼は言いました。
2022人のレイオフに続くSalesforceのAI推進
SalesforceのAIへの取り組みは、2022年に同社が7,000人以上の従業員を解雇した後に始まりました。変化しつつある経済状況に対応するために7,000人以上の職を削減しました。
2024年1月現在、Salesforceには72,682人の従業員がいました。現在、同社はAI分野での成長を増やすために、より多くの人々を採用することに注力しています。
新しいAIエージェントと拡大された営業チームにより、SalesforceはAI業界の主要プレイヤーになることを目指しています。
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