Deutsche Bank will eine voll KI-gestützte Bank werden – mit Krediten für Firmenkunden

Die Deutsche Bank möchte, dass künstliche Intelligenz mehr ihrer Bankgeschäfte übernimmt, und beginnt damit, Unternehmenskredite deutlich schneller zu bearbeiten.

Einige Unternehmen, die normalerweise wochenlang auf eine Antwort zu ihren Kreditanträgen warten müssten, erhalten nun innerhalb von Minuten eine Rückmeldung. Die größte Bank Deutschlands entwickelt zudem Technologien, die ihre KI-Systeme eines Tages möglicherweise mit den persönlichen Assistenten der Kunden interagieren lassen.

Deutsche Bank verkürzt Entscheidungen im Unternehmenskreditgeschäft von Wochen auf Minuten

Marie-Jeanne Deverdun, Technologievorstand der Deutschen Bank, sagte gegenüber Reuters, dass das neue Kreditvergabesystem diesen Sommer in Betrieb gegangen sei.

Die größten Veränderungen betreffen kleinere Unternehmen mit relativ einfachen Unternehmensstrukturen, wodurch ihre Finanzierungsanfragen leichter zu bewerten sind.

„Für kleinere Unternehmen, deren Aufbau und Rechtsstruktur weniger komplex sind, sprechen wir von Wochen zu Minuten“, so Marie.

Selbst größere Unternehmen profitieren bereits von diesen Entwicklungen. Multinationale Konzerne, die früher monatelang auf Kreditentscheidungen warten mussten, erhalten ihre Antworten nun innerhalb weniger Wochen.

Diese Bank plant, zwischen 2026 und 2028 weitere 2,5 Milliarden Euro (2,8 Milliarden US-Dollar) in Technologie zu investieren. Das gesamte Technologiebudget wurde von der Bank noch nicht bekannt gegeben.

Im Gegensatz dazu hat JPMorgan für das Jahr 2026 ein Budget von 20 Milliarden US-Dollar für Technologieinvestitionen veranschlagt.

Auch andere Banken verfolgen eine aggressive Automatisierungsstrategie.

Barclays hat kürzlich Pläne zur Kündigung von rund 5.000 Mitarbeitern bekanntgegeben, was 5 % der gesamten Belegschaft entspricht, während gleichzeitig der Einsatz von KI ausgebaut wird.

Citi gibt an, dass Technologie es ihren Teams ermöglicht, Produkte um 40 % schneller und kostengünstiger zu entwickeln.

Deutsche baut ADA auf, um sich auf ein KI-gesteuertes Bankensystem vorzubereiten

Der CEO von Deutsche, Christian Sewing, will das Unternehmen zu einer vollständig KI-gestützten Bank machen.

Das ist eine enorme Herausforderung für ein Institut, dessen frühere Führungsebene bereits 2015 über voneinander isolierte, veraltete und inkompatible Technologiesysteme geklagt hatte.

Die Situation verschärfte sich, als Russland die Ukraine überfiel und Deutsche gezwungen war, IT-Mitarbeiter aus Russland umzusiedeln.

Obwohl sein Einzelhandelsbereich in letzter Zeit Verbesserungen verzeichnet hat, arbeitet die Bank weiterhin daran, seine bestehenden Plattformen zu vereinfachen.

Sein neuestes Projekt ist ADA, eine interne Plattform, die nach der Computing-Pionierin Ada Lovelace benannt ist.

ADA hilft Deutsche bei der Entwicklung, Überwachung und Steuerung von KI-Agenten, während Sicherheitsrisiken verwaltet und zwischen verschiedenen KI-Modellen gewechselt wird.

„Wir bereiten uns bereits auf eine agentic economy vor, in der unsere Agenten mit den Agenten unserer Kunden interagieren – mit klarer Verantwortlichkeit und den richtigen Kontrollmechanismen“, sagte Marie.

Doch Aufsichtsbehörden sind zunehmend besorgt über Cybersicherheit, Finanzstabilität und die Frage, ob Banken tatsächlich genug von ihren KI-Investitionen profitieren werden.

Auch große amerikanische Banken haben begonnen, unbefugte externe KI-Agenten vom Zugriff auf Kundenkonten auszuschließen.

Marie erkannte die Risiken an und sagte: „Wir beobachten diese Debatte genau. Das sind sehr legitime Bedenken, und offensichtlich ist das Management von Cyberrisiken meine oberste Priorität.“

Deutsche investiere erhebliche Ressourcen in den Schutz seiner Bankensysteme vor neuen Bedrohungen, fügte sie hinzu.