Deutsche Bank хочет стать полностью ИИ-банком, начав с корпоративных кредитов

Deutsche Bank хочет, чтобы искусственный интеллект брал на себя больше банковских операций, начиная с ускорения обработки корпоративных кредитов.

Некоторые компании, которые обычно ждут ответа по заявкам на кредит неделями, теперь получают его за минуты. Крупнейший банк Германии также разрабатывает технологию, которая в будущем позволит его ИИ-системам взаимодействовать с личными помощниками клиентов.

Deutsche Bank сокращает сроки принятия решений по корпоративному кредитованию с недель до минут

Мария-Жанн Девёрдён, технологический директор Deutsche Bank, рассказала Reuters, что новая система кредитования начала работу этим летом.

Наиболее значительные изменения затронули малый бизнес со relatively простыми корпоративными структурами, что облегчает оценку их запросов на финансирование.

«Для небольших компаний, чья структура и юридическое устройство менее сложны, речь идёт о сокращении сроков с недель до минут», — сказала Мария.

Преимущества от этого получают даже крупные корпорации. Многонациональные компании, которые раньше ждали решения по кредитам месяцами, теперь могут получать ответы всего за несколько недель.

Этот банк планирует инвестировать ещё €2,5 млрд ($2,8 млрд) в технологии в период с 2026 по 2028 год. Общий бюджет на технологии банком пока не раскрыт.

В свою очередь, JPMorgan запланировал $20 млрд на инвестиции в технологии в 2026 году.

Другие банки также активно внедряют автоматизацию.

Barclays недавно объявил о планах сократить около 5000 сотрудников, что составляет 5% от общей численности персонала, параллельно увеличив использование ИИ.

Citi утверждает, что благодаря технологиям их команды создают продукты на 40% быстрее и дешевле.

Deutsche Bank разрабатывает ADA для подготовки к банковской системе, управляемой искусственным интеллектом

Генеральный директор Deutsche Bank Кристиан Зевин хочет превратить компанию в полностью работающий на базе ИИ банк.

Это довольно сложная задача для учреждения, чьё предыдущее руководство в 2015 году жаловалось на разрозненные, устаревшие и несовместимые технологические системы.

Ситуация усложнилась после вторжения России в Украину, вынудившего Deutsche Bank перевести технологических специалистов из России.

Несмотря на то что в последнее время розничное подразделение банка демонстрирует улучшения, кредитная организация продолжает работу по упрощению своих существующих платформ.

Её новейший проект — ADA, внутренняя платформа, названная в честь пионера вычислительной техники Ады Лавлейс.

ADA помогает Deutsche Bank разрабатывать, контролировать и управлять ИИ-агентами, минимизируя киберриски и переключаясь между различными моделями искусственного интеллекта.

«Мы уже готовимся к агентной экономике, где наши агенты будут взаимодействовать с агентами наших клиентов при чёткой подотчётности и надлежащем контроле», — отметила Мари.

Однако регуляторы всё больше обеспокоены вопросами кибербезопасности, финансовой стабильности и тем, смогут ли банки действительно получить достаточную отдачу от своих инвестиций в ИИ.

Крупные американские банки также начали блокировать несанкционированный доступ внешних ИИ-агентов к клиентским счетам.

Мари признала наличие рисков, сказав: «Мы внимательно следим за этой дискуссией. Эти опасения вполне обоснованы, и, очевидно, управление киберрисками является моим главным приоритетом».

По её словам, Deutsche Bank выделяет значительные ресурсы на защиту банковских систем от новых угроз.