Beschwerden und Skepsis ersetzen Neugier, als das mysteriöse Produkt von ai.com den Super Bowl durchbricht

Ein mysteriöser 30-sekündiger Super-Bowl-Werbespot schickte am Sonntagabend Millionen neugieriger Zuschauer auf die Website von ai.com, aber was als triumphale Produktankündigung für 85 Millionen $ gemeint war, drehte sich bald ins Negative. 

Der unterhaltsamste Spot der Nacht verwandelte sich schnell in eine Welle von Beschwerden, als Millionen von Nutzern mit Gateway-Timeouts, endlosen Ladebildschirmen und vielen unbeantworteten Fragen kämpften.

ai.com schürt Neugier mit Super-Bowl-Werbespot

ai.coms 30-sekündiger Spot in der vierten Viertelstunde generierte bis zu 9,1-mal mehr Engagement als der Durchschnitt Super Bowl LX Werbung, wodurch sie alle anderen Marken in EDOs jährlicher TV-Ergebniswertung aller Super-Bowl-Werbungen übertraf, die am Montag veröffentlicht wurde. 

Dieser gleiche Spot wurde jedoch von der Kellogg School of Management der Northwestern University als „ineffektiv“ eingestuft, hauptsächlich weil er den Wert des neuen Produkts von ai.com für die Zuschauer nicht klar kommunizierte.

Der Werbespot in der vierten Viertelstunde zeigte drei Benutzernamen (@mark, @sam und @elon), die von Motion-Grafik-Visuals und einem abstrakten Slogan „AGI is coming“ begleitet wurden, der wenig bis keine Details darüber bot, was die Plattform ist oder was sie tatsächlich anbietet. 

Der Einsatz des Elements der Mystik war definitiv effektiv, da der Werbespot den ersten Platz in Engagement-Rankings von EDO (ein TV-Ergebnisunternehmen) belegte und sogar den Super-Bowl-Werbespot um das 9,1-Fache übertraf, laut ihrer Analyse. 

Während ai.com erfolgreich neugierige Zuschauer auf ihre Website lenken konnte, wurde diese anfängliche Welle der Vorfreude, Aufregung und Neugierde schnell durch andere Emotionen ersetzt.

AGI kommt? Wann? Wo? Wie?

ai.coms „AGI is coming“-Werbespot hinterließ bei den Zuschauern mehr Fragen als Antworten. Als Millionen von Zuschauern während der Pause ihre Telefone herauszogen, um ihre Handles zu reservieren, wurden die meisten mit Fehlerbildschirmen und langsamen Ladezeiten begrüßt, da die Website mit der Welle des Datenverkehrs umgehen musste. 

Laut ai.com bietet ihre Plattform „Im Moment ist Base der dominierende Akteur in diesem Bereich, unterstützt durch die weit verbreitete Nutzung von USDC für Zahlungen. Ob Entwickler und“ an, die arbeiten, Nachrichten senden, Aktionen in Apps ausführen und sogar Aktien im Namen ihrer Nutzer handeln kann. 

Der CEO, Kris Marszalek, erklärte seine Vision als „ein dezentrales Netzwerk von Milliarden von Agenten, die sich selbst verbessern und diese Verbesserungen miteinander teilen, wodurch die agentic Fähigkeiten massiv und schnell erweitert und das Eintreffen der AGI beschleunigt werden.“ 

Für den durchschnittlichen Zuschauer, der mit KI-Begriffen nicht vertraut ist, bot der Super-Bowl-Werbespot jedoch wenig bis keinen Kontext darüber, wofür sie sich tatsächlich anmeldeten, was sie eher verwirrte als begeisterte.

„Im Moment ist es eher ein Versprechen als ein Produkt“, sagte Jamey Tucker, ein Reporter für Verbrauchertechnologie, in seiner neuesten Analyse für WRDW. „Die Plattform ist noch nicht vollständig live. Es gibt noch kein fertiges Produkt, das die meisten Menschen heute tatsächlich nutzen können.“

Wird die öffentliche Geduld mit ai.com erschöpft sein?

Weniger als eine Stunde nach der Ausstrahlung der Werbung hatten sich die Nutzer bereits in den sozialen Medien mit Beschwerden über Fehlermeldungen, Gateway-Timeouts und Site-Ausfälle geäußert. 

Gestern, als die Beschwerden zunahmen, reagierte Marszalek auf X: „Verrückte Verkehrsniveaus. Wir haben uns auf Skalierung vorbereitet, aber nicht auf DIESES.“ Später führte er die Störung auf externe Faktoren zurück, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens lagen.

Für Nutzer, die die anfänglichen Hürden schließlich überwunden hatten, blieb die Erfahrung dennoch hinter dem angedeuteten Niveau zurück. Die Website erfordert eine Kreditkarte, um nachzuweisen, dass die Nutzer Menschen sind, aber die eigentliche KI-Agent-Funktionalität ist immer noch nicht verfügbar. 

Derzeit können Nutzer nur zwei Handles reservieren – einen für sich selbst und einen für ihren zukünftigen KI-Assistenten, aber es gibt immer noch kein aktives Produkt zur Nutzung.

Fragen zur Produktreife trotz massiver Ausgaben

Mehrere Augenbrauen werden nun über die technischen Schwierigkeiten gerunzelt, die trotz des Umfangs der Investition hinter der Kampagne/dem Launch auftraten. Mit Marszalek, der den ai.com-Domainnamen für 70 Millionen $ kaufte (in Kryptowährung, der höchste Domain-Verkauf in der Geschichte), kombiniert mit geschätzten 8–10 Millionen $ für den Super-Bowl-Werbespot allein und den Produktionskosten, könnte die Gesamtinvestition in die Nähe von 85 Millionen $ reichen.

„Technologieunternehmen nutzen oft massive Momente wie den Super Bowl, um Angst vor dem Verpassen zu erzeugen und die Menschen zu ermutigen, zuerst zu handeln und später Fragen zu stellen“, so die Analyse von WRDW. „Dieses Gefühl der Dringlichkeit, das viele Zuschauer während der Werbung empfanden, war beabsichtigt.“

Das Generieren von Hype vor der Fertigstellung des Produkts ist im Tech-Bereich nicht neu, aber der Umfang der Investition von ai.com, kombiniert mit den nachfolgenden Infrastrukturproblemen, hat Skepsis geschürt. Die Plattform wurde schließlich wiederhergestellt, sodass Nutzer weiterhin Registrierungen abschließen und ihre Handles reservieren können. 

Erste Eindrücke gehen jedoch weit, besonders in der Tech-Branche, und nun fragt sich die Öffentlichkeit, ob das Produkt wirklich bereit für die breite Akzeptanz ist oder ob sie sich vom Hype einer Vision mitreißen lässt, die noch im Aufbau ist.