Жалобы и скептицизм сменили любопытство после того, как загадочный продукт от ai.com прорвал Суперкубок

Загадочная 30-секундная реклама во время Суперкубка в воскресенье вечером привлекла миллионы любопытных зрителей на сайт ai.com, но то, что должно было стать триумфальным анонсом продукта стоимостью 85 миллионов долларов, вскоре обернулось разочарованием. 

Самая привлекательная реклама вечера быстро сменилась волной жалоб, поскольку миллионы пользователей боролись с таймаутами доступа, бесконечными экранами загрузки и множеством вопросов без ответов.

Сайт ai.com подогревает любопытство рекламой во время Суперкубка

30-секундный рекламный ролик ai.com, показанный в четвертой четверти, привлек до 9,1 раз больше внимания, чем средняя Super Bowl LX , что позволило ему возглавить рейтинг всех других брендов в ежегодном рейтинге EDO по результатам показа рекламы на телевидении во время Суперкубка, опубликованном в понедельник. 

Однако та же самая реклама была признана «неэффективной» Школой менеджмента Келлогга Северо-Западного университета, главным образом потому, что она не смогла четко донести до зрителей ценность нового продукта ai.com.

В рекламе четвертого квартала были показаны три имени пользователя (@mark, @sam и @elon), которые сопровождались анимационными графическими элементами иtracслоганом «AGI приближается», практически не содержащим никаких подробностей о том, что представляет собой платформа и что она на самом деле предлагает. 

Использование элемента загадки оказалось defiэффективным, поскольку реклама заняла первое место в рейтинге вовлеченности аудитории по версии EDO (компании, занимающейся анализом результатов телерекламы), превзойдя даже рекламу во время Суперкубка в 9,1 раза, согласно их анализу. 

Хотя сайту ai.com успешно удавалось привлекать любопытных посетителей, первоначальная волна предвкушения, волнения и любопытства быстро сменилась другими эмоциями.

Автоматизированный общий интеллект (AGI) появится? Когда? Где? Как?

Рекламный ролик ai.com под заголовком «AGI приближается» оставил у зрителей больше вопросов, чем ответов. Миллионы зрителей, доставая телефоны во время рекламной паузы, чтобы зарезервировать свои ники, столкнулись с ошибками и медленной загрузкой из-за огромного потока трафика, который должен был обработать сайт. 

Согласно информации ai.com, их платформа предлагает «автономных агентов искусственного интеллекта», которые могут работать, отправлять сообщения, выполнять действия в различных приложениях и даже торговать акциями от имени своих пользователей. 

Генеральный директор Крис Маршалек объяснил свое видение как «децентрализованную сеть из миллиардов агентов, которые самосовершенствуются и делятся этими улучшениями друг с другом, значительно и быстро расширяя возможности агентов и ускоряя появление искусственного общего интеллекта». 

Однако для обычного зрителя, незнакомого с терминологией искусственного интеллекта, реклама во время Суперкубка практически не давала никакой информации о том, на что он на самом деле подписывается, оставляя его скорее в замешательстве, чем в восторге.

«Сейчас это скорее обещание, чем готовый продукт», — заявил Джейми Такер, обозреватель потребительских технологий, в своем последнем анализе для WRDW. «Платформа еще не запущена в полную силу. Нет готового продукта, которым большинство людей могли бы пользоваться уже сегодня».

Потеряет ли общественность терпение по отношению к ai.com?

Менее чем через час после выхода рекламы пользователи уже начали жаловаться в социальных сетях на сообщения об ошибках, тайм-ауты платежного шлюза и сбои в работе сайта. 

Вчера, когда количество жалоб увеличилось, Маршалек ответил на X: «Безумный уровень трафика. Мы готовились к масштабам, но не к ЭТОМУ». Позже он объяснил сбои внешними факторами, не зависящими от компании.

Для пользователей, которым в итоге удалось преодолеть первоначальные препятствия, опыт всё равно не оправдал ожиданий. Веб-сайт требует ввода данных кредитной карты для подтверждения личности пользователя, но функциональность самого ИИ-агента по-прежнему недоступна. 

На данный момент пользователи могут зарезервировать только два джойстика — один для себя, а другой для своего будущего ИИ-помощника, но активного продукта для использования пока нет.

Несмотря на масштабные затраты, возникают вопросы о готовности продукта к выпуску

Сейчас многие удивляются техническим трудностям, возникшим, несмотря на масштаб инвестиций в кампанию/запуск. Учитывая, что Маршалек приобрел доменное имя ai.com за 70 миллионов долларов (в криптовалюте, это самая крупная сделка с доменом в истории), а также примерно 8-10 миллионов долларов, потраченных на рекламное место во время Суперкубка и производственные расходы, общие инвестиции могут составить около 85 миллионов долларов.

«Технологические компании часто используют такие масштабные события, как Суперкубок, чтобы вызвать страх упустить возможность и побудить людей сначала действовать, а потом задавать вопросы», — говорится в анализе WRDW. «Это чувство срочности, которое многие зрители испытали во время просмотра рекламы, было преднамеренным»

Создание ажиотажа до завершения разработки продукта не является чем-то новым для технологической индустрии, но масштаб инвестиций ai.com в сочетании с последующими проблемами с инфраструктурой породили скептицизм. В конечном итоге платформа была восстановлена, поэтому пользователи по-прежнему могут завершать регистрацию и резервировать свои ники. 

Однако первое впечатление имеет большое значение, особенно в сфере технологий, и теперь общественность задается вопросом, действительно ли продукт готов к массовому внедрению, или же она просто поддается ажиотажу вокруг еще не разработанной концепции.