Technisches Problem trifft BitMEX erneut; Nutzer werden aufgefordert, zum Konkurrenten Deribit zu wechseln

Ein weiterer technischer Fehler hat die Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) erneut in die Schlagzeilen gebracht. Laut ihrem Tweet vom 8. Oktober gab BitMEX einen technischen Defekt bekannt, nachdem einige ihrer Nutzer in den letzten zwei Tagen Probleme gemeldet hatten.

Die Börse veröffentlichte eine Stellungnahme mit folgenden Worten: „Wir haben WebSocket-Probleme erlebt. Dieses Problem wurde inzwischen behoben, und wir überwachen weiterhin unsere Seite. Bitte beachten Sie, dass ein getrennter WebSocket möglicherweise ein Kontosaldo von Null anzeigen kann; wir bitten die Nutzer um Geduld, während sich ihr WebSocket wieder verbindet.”

Innerhalb von nur zwei Monaten erlebte BitMEX nach dem ersten Vorfall am 22. August erneut ein Problem. Die Börse teilte mit, dass ihre Plattform während eines Wartungsupdates einem DDoS-Angriff ausgesetzt war.

In ihrer Ankündigung auf Twitter berichtete BitMEX Folgendes:

„Der Dienst ist wieder normal. Eine Kombination aus DDoS-Angriffen und Preisbewegungen hat eine hohe Last auf die Daten-Spiegel verursacht. Die Antwortzeiten für Handel und Marktdaten-Feeds blieben normal, während Datenabrufe langsam waren. Wir skalieren das System und entfernen es aus dem kritischen Pfad der Anmeldung.“

Das neueste Problem wurde bekannt, als einige Nutzer auf Twitter Alarm schlugen über Probleme, denen sie gegenüberstanden, darunter nicht angezeigte Orders, reduzierte Liquidität, Unfähigkeit zu handeln und Schwierigkeiten beim Öffnen des Live-Datenfeeds.

Das letzte Problem wurde entdeckt, als einige Nutzer auf Twitter über technische Schwierigkeiten berichteten, wie etwa die Unfähigkeit zu handeln; die Plattform zeigte keine Orders an und die Liquidität war reduziert.

Im Zusammenhang mit dem neuesten Vorfall schlugen einige Nutzer vor, zu BitMEXs direktem Konkurrenten Deribit zu wechseln. Wie ein Nutzer sagte: „Ich empfehle allen Nutzern, zu Deribit zu wechseln – zuverlässig und möglicherweise eine zukünftige Alternative zu Bitmex. Warum nicht Teil davon sein? … Registrieren Sie sich jetzt und beginnen Sie mit dem Handel :)"

Ein anderer Nutzer äußerte dieselbe Meinung: „Wenn Sie fortfahren und Ihr System und Ihren Server nicht aktualisieren, werden Sie bald die meisten Ihrer Kunden verlieren. Bessere Alternativen stehen bereits vor der Tür. ticktock.”

Erst diesen Monat gab BitMEX bekannt, dass es Unterstützung von Angelina Kwan erhält, einer erfahrenen Regulierungsbeauftragten. Sie war früher Leiterin und Managing Director der Compliance-Abteilung für Regulierung bei Hong Kong Exchanges and Clearing Ltd (HKEX).