Un problema técnico golpea a BitMEX nuevamente; los usuarios sugieren cambiar a la competidora Deribit

Otro fallo técnico ha traído a Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) a las noticias una vez más. Según su tuit del 8 de octubre, BitMEX anunció un problema técnico en medio de las cuestiones planteadas por algunos de sus usuarios en los últimos dos días.

El exchange emitió un comunicado diciendo: "Hemos estado experimentando problemas con WebSocket. Hemos resuelto este problema y continuamos monitoreando desde nuestro lado. Tenga en cuenta que un WebSocket desconectado puede mostrar potencialmente un saldo de cuenta cero y pedimos a los usuarios que sean pacientes mientras su WebSocket se reconecta".

En un periodo de solo dos meses, BitMEX ha experimentado otro problema tras el primero del 22 de agosto. El exchange dijo que su plataforma sufrió un ataque DDoS mientras pasaba por su actualización de mantenimiento.

En su anuncio en Twitter, BitMEX informó que:

"Los servicios han vuelto a la normalidad. La combinación de DDoS y la acción de los precios causó una carga pesada en los espejos de datos. Los tiempos de respuesta del trading y del feed de datos del mercado se mantuvieron normales mientras las consultas de datos eran lentas. Estamos escalando ese sistema y moviéndolo fuera de la ruta crítica de inicio de sesión".

Este último problema salió a la luz cuando algunos usuarios acudieron a Twitter para alertar sobre algunos problemas que estaban enfrentando, lo que incluía pedidos que no se mostraban, liquidez reducida, incapacidad para realizar operaciones y dificultades para mantener abierto el feed de datos en vivo.

El último problema se descubrió cuando algunos usuarios alertaron en Twitter sobre algunos problemas técnicos que estaban encontrando, como la incapacidad para realizar operaciones; la plataforma no mostraba pedidos, y la liquidez se redujo.

Con el último incidente, algunos usuarios sugirieron considerar mudarse a la competidora directa de BitMEX, Deribit. Como declaró un usuario: "Sugiero a todos los usuarios que se muden a Deribit, confiable y probablemente un reemplazo de BitMEX en el futuro. ¿Por qué no ser parte de ello… Regístrate y comienza a operar :)"

Otro usuario también compartió los mismos sentimientos: "Si continúas y no actualizas tu sistema y servidor, pronto perderás a la mayoría de tus clientes. Ya hay alternativas mejores llamando a la puerta. ticktock."

Solo este mes, BitMEX anunció que están recibiendo ayuda de Angelina Kwan, una veterana reguladora. Ella es ex directora y directora ejecutiva del departamento de cumplimiento regulatorio de Hong Kong Exchanges and Clearing Ltd o HKEX.