BitMEX rencontre à nouveau des problèmes techniques ; les utilisateurs conseillent de passer à son concurrent Deribit

Un nouveau problème technique a remis Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) sous les feux des projecteurs. D'après un tweet publié le 8 octobre, BitMEX a annoncé un incident technique suite aux problèmes signalés par certains de ses utilisateurs ces deux derniers jours.

La plateforme a publié un communiqué : « Nous avons rencontré des problèmes avec WebSocket. Ce problème est désormais résolu et nous continuons à le surveiller de notre côté. Veuillez noter qu’une connexion WebSocket interrompue peut potentiellement afficher un solde nul sur votre compte. Nous vous demandons de patienter pendant que votre connexion WebSocket se rétablit. »

En l'espace de deux mois seulement, BitMEX a connu un nouveau problème après le premier survenu le 22 août. La plateforme a déclaré avoir subi une attaque DDoS pendant une mise à jour de maintenance.

Dans son annonce sur Twitter, BitMEX a indiqué que :

« Les services sont de nouveau opérationnels. La combinaison d'une attaque DDoS et de fluctuations de prix a fortement sollicité les serveurs de données. Les temps de réponse des flux de données de marché et de trading sont restés normaux, malgré des temps de récupération des données plus longs. Nous sommes en train de renforcer ce système et de le retirer du chemin critique de connexion. »

Ce dernier problème a été mis en lumière lorsque certains utilisateurs ont utilisé Twitter pour tirer la sonnette d'alarme concernant des difficultés qu'ils rencontraient, notamment l'absence d'affichage des ordres, une liquidité réduite, l'impossibilité d'effectuer des transactions et des difficultés à maintenir le flux de données en direct ouvert.

Le dernier problème a été découvert lorsque certains utilisateurs ont tiré la sonnette d'alarme sur Twitter concernant des problèmes techniques qu'ils rencontraient, comme l'impossibilité d'effectuer des transactions ; la plateforme n'affichait pas les ordres et la liquidité était réduite.

Suite au récentdent, certains utilisateurs ont suggéré de passer à Deribit, concurrent direct de BitMEX. Comme l'a déclaré un utilisateur : « Je recommande à tous les utilisateurs de passer à Deribit. C'est une plateforme fiable qui remplacera probablement BitMEX à l'avenir. Pourquoi ne pas en profiter ? Inscrivez-vous et commencez à trader ! »

Un autre utilisateur a également partagé le même avis : « Si vous continuez ainsi sans mettre à jour votre système et votre serveur, vous perdrez bientôt la plupart de vos clients. De meilleures alternatives sont déjà disponibles. Tic-tac. »

Ce mois-ci, BitMEX a annoncé avoir recours aux services d'Angelina Kwan, une experte chevronnée en matière de réglementation. Elle est l'ancienne directrice générale du département de conformité réglementaire de Hong Kong Exchanges and Clearing Ltd (HKEX).