قبضة 1148029 1920أعاد عطل فني آخر منصة تداول Bitcoin (BitMEX) إلى دائرة الضوء مجدداً. فبحسب تغريدة نشرتها المنصة في 8 أكتوبر، أعلنت BitMEX عن وجود خلل فني وسط مشاكل أثارها بعض مستخدميها خلال اليومين الماضيين.
أصدرت المنصة بيانًا جاء فيه: "لقد واجهنا بعض المشاكل في خدمة WebSocket. وقد تم حل هذه المشكلة، ونواصل مراقبة الوضع من جانبنا. يُرجى العلم بأن انقطاع اتصال WebSocket قد يؤدي إلى ظهور رصيد حساب صفري، ونرجو من المستخدمين التحلي بالصبر ريثما يتم إعادة الاتصال."
في غضون شهرين فقط، واجهت منصة BitMEX مشكلة أخرى بعد المشكلة الأولى التي حدثت في 22 أغسطس. وقالت المنصة إن منصتها تعرضت لهجوم DDoS أثناء قيامها بتحديث الصيانة.
أعلنت منصة BitMEX في بيانها على تويتر ما يلي:
عادت الخدمات إلى وضعها الطبيعي. تسبب مزيج من هجوم DDoS وتحركات الأسعار في ضغط كبير على خوادم البيانات. ظلت أوقات استجابة بيانات التداول والسوق طبيعية، بينما كانت عمليات جلب البيانات بطيئة. نعمل حاليًا على توسيع نطاق هذا النظام ونقله بعيدًا عن مسار تسجيل الدخول الحرج
ظهرت هذه المشكلة الأخيرة عندما لجأ بعض المستخدمين إلى تويتر لإثارة ناقوس الخطر بشأن بعض المشاكل التي يواجهونها، والتي تضمنت عدم عرض الطلبات، وانخفاض السيولة، وعدم القدرة على إجراء صفقة، وصعوبة إبقاء موجز البيانات المباشر مفتوحًا.
تم اكتشاف المشكلة الأخيرة عندما أثار بعض المستخدمين ناقوس الخطر على تويتر بشأن بعض المشاكل التقنية التي يواجهونها مثل عدم القدرة على إجراء عملية تداول؛ لم تكن المنصة تعرض الطلبات، وانخفضت السيولة.
معdentالأخيرة، اقترح بعض المستخدمين الانتقال إلى منصة Deribit، المنافس المباشر لـ BitMEX. وكما قال أحد المستخدمين: "أنصح جميع المستخدمين بالانتقال إلى Deribit، فهي منصة موثوقة، وربما ستكون بديلاً لـ BitMEX في المستقبل. لم لا تنضمون إليها؟ سجلوا أنفسكم وابدأوا التداول!"
أبدى مستخدم آخر نفس المشاعر قائلاً: "إذا استمررتم على هذا المنوال ولم تُحدّثوا نظامكم وخادمكم، فستخسرون قريباً معظم عملائكم. البدائل الأفضل باتت متاحة. الوقت يمر."
أعلنت منصة BitMEX هذا الشهر أنها تستعين بخبرة أنجلينا كوان، وهي خبيرة تنظيمية مخضرمة. شغلت سابقاً منصب رئيسة ومديرة قسم الامتثال التنظيمي في بورصة هونغ كونغ للأوراق المالية والتداول (HKEX).
