مشكلة تقنية تضرب BitMEX مرة أخرى، يُنصح المستخدمين بالتحويل إلى المنافس Deribit

جلب عطل تقني آخر منصة Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) إلى الأخبار مرة أخرى. وفقًا لتغريدتهم في 8 أكتوبر، أعلنت BitMEX عن عطل تقني وسط القضايا التي طرحها بعض مستخدميك في الأيام الأخيرة.

أصدرت المنصة بيانًا قائلة: "لقد عانينا من مشكلات في WebSocket. لقد حللنا هذه المشكلة منذ ذلك الحين ونواصل المراقبة من جانبنا. يرجى ملاحظة أن WebSocket المنفصل قد يعرض رصيد حساب صفري ونطلب من المستخدمين التحلي بالصبر أثناء إعادة اتصال WebSocket الخاص بهم."

في غضون شهرين فقط، عانت BitMEX من مشكلة أخرى بعد الأولى في 22 أغسطس. قالت المنصة إن منصتها تعرضت لهجوم DDoS أثناء خضوعها لتحديث الصيانة.

في إعلانهم على تويتر، أفادت BitMEX بأن:

"الخدمات عادت إلى الوضع الطبيعي. تسبب مزيج من هجوم DDoS وتحركات الأسعار في عبء ثقيل على مرايا البيانات. ظلت أوقات استجابة التداول وتغذية بيانات السوق طبيعية بينما كانت عمليات جلب البيانات بطيئة. نحن نقوم بتوسيع ذلك النظام ونخرجه من المسار الحرج لتسجيل الدخول."

ظهرت هذه المشكلة الأخيرة عندما انتقل بعض المستخدمون إلى تويتر لرفع الإنذار حول بعض المشكلات التي كانوا يواجهونها، والتي شملت عدم عرض الطلبات، وانخفاض السيولة، وعدم القدرة على إجراء تداول، ومشكلة في الحفاظ على تغذية البيانات الحية مفتوحة.

اكتُشفت المشكلة الأخيرة عندما رفع بعض المستخدمون الإنذار على تويتر حول بعض المشكلات التقنية التي يواجهونها مثل عدم القدرة على إجراء تداول؛ لم تكن المنصة تعرض الطلبات، وانخفضت السيولة.

مع الحادث الأخير، اقترح بعض المستخدمين النظر في الانتقال إلى المنافس المباشر لـ BitMEX، Deribit. كما قال أحد المستخدمين: "أقترح على جميع المستخدمين الانتقال إلى Deribit وموثوقة وربما بديلة لـ Bitmex في المستقبل. لماذا لا تكون جزءًا منها... سجل نفسك وابدأ التداول :)"

شارك مستخدم آخر نفس المشاعر: "إذا استمريت ولم تترقي نظامك وخادمك، فستفقد معظم عملائك قريبًا. البدائل الأفضل تدق الباب بالفعل. ticktock."

هذا الشهر فقط، أعلنت BitMEX أنها ستحصل على مساعدة من Angelina Kwan، وهي منظم قديم. كانت رئيسة ومديرة تنفيذية لقسم الامتثال التنظيمي في بورصة هونغ كونغ والتسوية المحدودة أو HKEX.