Технические проблемы снова ударили по BitMEX, пользователям рекомендовано перейти к конкуренту Deribit

Еще один технический сбой снова вывел Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) в заголовки новостей. Согласно их твиту от 8 октября, BitMEX объявил о технической неполадке на фоне проблем, поднятых некоторыми их пользователями за последние два дня.

Биржа выпустила заявление со словами: «Мы испытывали проблемы с WebSocket. Мы уже решили эту проблему и продолжаем мониторить ситуацию с нашей стороны. Обратите внимание, что отключенный WebSocket может потенциально отображать нулевой баланс счета, и мы просим пользователей проявить терпение, пока их WebSocket не переподключится».

Всего за два месяца BitMEX столкнулся с еще одной проблемой после первой, произошедшей 22 августа. Биржа заявила, что их платформа подверглась DDoS-атаке во время обновления системы обслуживания.

В своем объявлении в Twitter BitMEX сообщил, что:

«Сервисы вернулись к нормальному режиму. Комбинация DDoS-атаки и ценовых движений создала высокую нагрузку на зеркала данных. Время отклика торговых и рыночных данных оставалось нормальным, в то время как выборка данных была медленной. Мы масштабируем эту систему и выводим ее из критического пути входа в систему».

Эта последняя проблема стала известна, когда некоторые пользователи вышли в Twitter, чтобы предупредить о проблемах, с которыми они столкнулись, включая отсутствие отображения ордеров, снижение ликвидности, невозможность совершить сделку и трудности с поддержанием открытого потока данных в реальном времени.

Последняя проблема была обнаружена, когда некоторые пользователи подняли тревогу в Twitter по поводу технических проблем, с которыми они сталкиваются, таких как невозможность совершить сделку; платформа не отображала ордера, а ликвидность снизилась.

После последнего инцидента некоторые пользователи предложили рассмотреть возможность перехода на прямого конкурента BitMEX, Deribit. Как заявил один из пользователей: «Я предлагаю всем пользователям перейти на Deribit — надежную платформу, которая, возможно, станет заменой BitMEX в будущем. Почему бы не стать частью этого… Зарегистрируйтесь и начните торговать :)»

Другой пользователь также выразил те же чувства: «Если вы продолжите и не обновите свою систему и сервер, вы скоро потеряете большую часть своих клиентов. Уже есть лучшие альтернативы, стучащиеся в дверь. тик-так».

В этом месяце BitMEX объявил, что они получают помощь от Ангелины Куан, ветерана регуляторной сферы. Она является бывшим главой и управляющим директором отдела регуляторного соответствия Hong Kong Exchanges and Clearing Ltd (HKEX).