На BitMEX вновь возникла техническая проблема, пользователи предложили перейти на конкурирующую биржу Deribit

Очередной технический сбой вновь привлёк внимание к Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX). Согласно их твиту от 8 октября, BitMEX объявила о технической неполадке на фоне проблем, поднятых некоторыми пользователями за последние два дня.

Биржа опубликовала заявление, в котором говорится: «У нас возникли проблемы с WebSocket. Мы устранили эту проблему и продолжаем мониторинг с нашей стороны. Обратите внимание, что при разрыве соединения WebSocket баланс счета может быть нулевым, и мы просим пользователей проявить терпение, пока соединение WebSocket не восстановится»

Всего за два месяца BitMEX столкнулась с еще одной проблемой после первой, произошедшей 22 августа. Биржа сообщила, что во время проведения технического обновления ее платформа подверглась DDoS-атаке.

В своем сообщении в Твиттере BitMEX сообщила следующее:

«Работа сервисов вернулась в нормальное русло. Сочетание DDoS-атаки и колебаний цен создало значительную нагрузку на зеркала данных. Время отклика торговых операций и потоков рыночных данных оставалось нормальным, в то время как получение данных происходило медленно. Мы масштабируем эту систему и выводим её из критического пути авторизации»

Эта последняя проблема всплыла на поверхность, когда некоторые пользователи обратились в Twitter, чтобы сообщить о возникших у них трудностях, включая отсутствие отображения ордеров, снижение ликвидности, невозможность совершить сделку и проблемы с поддержанием открытого потока данных в реальном времени.

Последняя проблема была обнаружена, когда некоторые пользователи подняли тревогу в Твиттере по поводу технических неполадок, с которыми они сталкиваются, таких как невозможность совершить сделку, отсутствие отображения ордеров на платформе и снижение ликвидности.

После последнегоdentнекоторые пользователи предложили рассмотреть возможность перехода на прямого конкурента BitMEX — Deribit. Как написал один из пользователей: «Я рекомендую всем пользователям перейти на Deribit — это надежная платформа, которая, возможно, в будущем заменит Bitmex. Почему бы не стать частью этого… Зарегистрируйтесь и начните торговать :)»

Другой пользователь также выразил аналогичное мнение: «Если вы продолжите и не обновите свою систему и сервер, вы скоро потеряете большинство своих клиентов. Лучшие альтернативы уже стучатся в дверь. Тик-так»

В этом месяце BitMEX объявила о том, что получает помощь от Ангелины Кван, опытного специалиста по регулированию. Она ранее возглавляла и управляла департаментом по соблюдению нормативных требований Гонконгской биржи и клиринговой компании (HKEX).