Problema técnico atinge BitMEX novamente, usuários sugerem migrar para a concorrente Deribit

Mais uma falha técnica trouxe Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) de volta às notícias. De acordo com um tweet publicado em 8 de outubro, a BitMEX anunciou um problema técnico em meio às dificuldades relatadas por alguns de seus usuários nos últimos dois dias.

A corretora divulgou um comunicado dizendo: “Estávamos enfrentando problemas com o WebSocket. Já resolvemos o problema e continuamos monitorando a situação. Observe que uma conexão WebSocket desconectada pode exibir um saldo de conta zerado e pedimos aos usuários que aguardem enquanto a conexão WebSocket é restabelecida.”

Em apenas dois meses, a BitMEX enfrentou mais um problema, após o primeiro ocorrido em 22 de agosto. A exchange informou que sua plataforma sofreu um ataque DDoS durante uma atualização de manutenção.

Em seu comunicado no Twitter, a BitMEX informou que:

“Os serviços voltaram ao normal. A combinação de ataques DDoS e oscilações de preço causou uma sobrecarga nos servidores de espelhamento de dados. Os tempos de resposta dos feeds de dados de negociação e de mercado permaneceram normais, enquanto a busca de dados ficou lenta. Estamos dimensionando esse sistema e removendo-o do caminho crítico de login.”

Este problema mais recente veio à tona quando alguns usuários recorreram ao Twitter para alertar sobre alguns problemas que estavam enfrentando, incluindo ordens não exibidas, liquidez reduzida, impossibilidade de realizar negociações e dificuldade em manter o feed de dados em tempo real aberto.

O último problema foi descoberto quando alguns usuários alertaram no Twitter sobre alguns problemas técnicos que estavam enfrentando, como a impossibilidade de realizar negociações; a plataforma não estava exibindo ordens e a liquidez estava reduzida.

Com odentmais recente, alguns usuários sugeriram considerar a migração para a Deribit, concorrente direta da BitMEX. Como afirmou um usuário: “Sugiro a todos que migrem para a Deribit, uma plataforma confiável que provavelmente substituirá a BitMEX no futuro. Por que não fazer parte dela? Cadastre-se e comece a negociar :)”

Outro usuário também compartilhou a mesma opinião: “Se você continuar assim e não atualizar seu sistema e servidor, logo perderá a maioria dos seus clientes. Alternativas melhores já estão batendo à porta. Tic-tac.”

Este mês, a BitMEX anunciou que está recebendo ajuda de Angelina Kwan, uma reguladora veterana. Ela é ex-chefe e diretora-geral do departamento de conformidade regulatória da Hong Kong Exchanges and Clearing Ltd (HKEX).