تسوية روبن هود بقيمة 7.5 مليون دولار - تحليل معمق لفضيحة التلعيب

توصلت روبن هود، تطبيق تداول العملات المشفرة والأسهم الشهير، إلى اتفاق مع هيئة تنظيم الأوراق المالية في ولاية ماساتشوستس، منهيةً بذلك نزاعًا قانونيًا بدأ في ديسمبر 2020. ووافقت الشركة على دفع غرامة قدرها 7.5 مليون دولار أمريكي وتغيير سياساتها المتعلقة بالتفاعل الرقمي. ويأتي هذا الحكم بعد شكاوى من أن روبن هود حوّلت تداول العملات المشفرة والأسهم إلىtracلجذب المستثمرين عديمي الخبرة.

روبن هود تسوي قضية بمبلغ 7.5 مليون دولار

وفقًا لإعلان صدر في 18 يناير عن وزير الكومنولث في ماساتشوستس ويليام جالفين، وافقت روبن هود على دفع غرامة قدرها 7.5 مليون دولار و"إصلاح ممارسات المشاركة الرقمية" لاستهداف المستثمرين عديمي الخبرة فيما وصفه الكثيرون بـ "اللعب" في تداول العملات المشفرة والأسهم. 

وقال جالفين في الشكوى الأصلية إن تطبيق التداول أعلن عن نفسه على أنه "نوع من اللعبة التي قد تتمكن من الفوز بها" واقترح إزالة ترخيص الشركة كوسيط في الولاية.

أنهت التسوية نزاعًا قانونيًا استمر قرابة ثلاث سنوات بين منصة التداول وولاية ماساتشوستس. وعقب الشكوى المقدمة في ديسمبر 2020، رفعت شركة العملات المشفرة دعوى قضائية ضد مكتب جالفين لإلغاء القاعدة التي قالت الولاية إن الشركة انتهكتها. وبعد استئناف، أُعيدت القضية إلى المحكمة في عام 2023.

في حين أنني سعيد لأن هذه القضية مع روبن هود قد تم حلها أخيرًا، إلا أنني ممتن للغاية لأنه بعد اختبارها بدقة في المحكمة، تظل قاعدة ماساتشوستس الائتمانية هي قانون البلاد [...] تسمح هذه القاعدة لمكتبي بضمان حماية مصالح المستثمرين في هذه الولاية، وآمل أن تحذو الولايات الأخرى حذوها.

وزير الكومنولث ويليام ف. جالفين 

بالإضافة إلى ادعاءات "اللعب"، ألزمت هيئة الأوراق المالية في ماساتشوستس الشركة بحل "مشكلات أمنية سيبرانية خطيرة" كجزء من التسوية. نفت شركة التداول الادعاء بأن تطبيقها "مُستخدم في الألعاب"، وأكدت أنها "اتخذت خطوات عديدة" لمعالجة مخاوف الأمن السيبراني منذ عام ٢٠٢١.

رد روبن هود

غالفين في شكواه الأولية عام 2020 شركة روبن هود باستخدام استراتيجيات تُبسّط التداول والاستثمار، مُشبِّهةً إياهما بلعبة يُمكن الفوز بها، ما يُضلِّل المستثمرين غير المُتمرِّسين. وقد أبرزت هذه الاستراتيجية التجارية المخاوف بشأن المخاطر والالتزامات المرتبطة بالاستثمار، لا سيما بين المتداولين عديمي الخبرة.

وفي حين أوقفت Robinhood العديد من تكتيكات اللعبيّة بعد تقديم شكاوى من قبل قسم الأوراق المالية، فإن التسوية في هذه القضية تضمن أنه بالنسبة لحسابات العملاء في ماساتشوستس، ستتوقف Robinhood عن أي استخدام مستقبلي للصور الاحتفالية المرتبطة بتكرار التداول، والإشعارات الفورية التي تسلط الضوء على قوائم محددة، والميزات التي تحاكي ألعاب الحظ.

يتعين على Robinhood أيضًا إضافة الإفصاحات إلى قوائمها وتوظيف مستشار امتثالdent لتقييم ممارسات المشاركة الرقمية الأخرى التي لا تزال قيد الاستخدام.

حكم المحكمة الرسمي

ردًا على هذه الادعاءات، نفت روبن هود دائمًا أن يكون برنامجها مُصممًا للألعاب. منذ عام ٢٠٢١، تزعم الشركة أنها اتخذت عدة خطوات لمعالجة هذه المخاوف، بما في ذلك مخاطر الأمن السيبراني. وشملت جهود روبن هود لمقاومة اتهامات الولاية رفع دعوى قضائية ضد مكتب جالفين في محاولة لإلغاء القاعدة التي اتُهموا بخرقها.

فرضت هيئة تنظيم القطاع المالي غرامةً على روبن هود بلغت حوالي 70 مليون دولار في عام 2021 لتسببها في "ضرر واسع النطاق وكبير" لآلاف المستهلكين. وعقب اتهاماتٍ للشركة بتقصيرها في خدمة عملائها بسبب الانقطاعات المتكررة، توصلت روبن هود إلى تسويةٍ بقيمة 10 ملايين دولار في أبريل 2023 مع هيئات الأوراق المالية في ولايات ألاباما، وكولورادو، وكاليفورنيا، وديلاوير، ونيوجيرسي، وساوث داكوتا، وتكساس. 

من الواضح من الحقائق التي تم جمعها في تحقيقنا أن سياسات وإجراءات الأمن السيبراني الداخلية لشركة Robinhood كانت defi[...] لم تكن الشركة تمتلك الضمانات التكنولوجية اللازمة لحماية معلومات المستثمرين فحسب، بل إن الفشل في ضمان قدرة الموظف على الإبلاغ فورًا وبسهولة عن خرق البيانات إلى إنسان فعلي أمر غير مقبول.

وزير الكومنولث ويليام ف. جالفين 

كجزء من التسوية، وعدت روبن هود بوقف العديد من الممارسات التي كانت مصدر جدل. ويشمل ذلك رسومات احتفالية مرتبطة بمعدل التداول، ورسائل إعلامية تُبرز قوائم معينة، وجوانب تُشبه ألعاب الحظ. كما يجب على الشركة تضمين الإفصاحات في قوائمها، والتعاون مع مستشار امتثال خارجي لتقييم أنشطة التفاعل الرقمي الأخرى.