كي بي إم جي: 29% من كبار قادة الأعمال يواجهون صعوبة في فهم وتكاليف الذكاء الاصطناعي والتحكم بها
- كشف استطلاع «نبض الذكاء الاصطناعي العالمي» للربع الثاني من عام 2026 الذي أجرته شركة كي بي إم جي وشمل 2,145 من القادة الكبار، أن 29% لا يستطيعون فهم أو التحكم في تكاليف تشغيل الذكاء الاصطناعي مع توسع نطاق نشره.
- شركات مثل أوبر وميتا وأمازون بدأت بالفعل في تحديد سقف للإنفاق، بينما قلّصت شركات أخرى من عمليات النشر بعد أن تجاوزت التكاليف القيمة المتوقعة.
- أحد الشركات أنفقت مبلغًا يبلغ 500 مليون دولار في شهر واحد فقط على نموذج كلود.
وجد تقرير KPMG العالمي لنبض الذكاء الاصطناعي للربع الثاني من عام 2026 أن ثلث القادة التنفيذيين في الشركات لا يستطيعون فهم أو التحكم في تكلفة تشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.
الشركات التي قامت بتسريح الموظفين وإعادة هيكلة ميزانيتها لصالح ما توقعته أن يكون تكنولوجيا ذكاء اصطناعي أرخص، يتم الآن محاسبتها بناءً على الرموز (tokens)، مما أدى إلى فواتير إنفاق ضخمة على الذكاء الاصطناعي.
هل الذكاء الاصطناعي مكلف جداً بالنسبة للشركات لاستخدامه؟
أجرت KPMG استطلاعاً لـ 2,145 من كبار التنفيذيين والقادة الأعمال في 20 دولة لاستطلاعها الربعي "نبض الذكاء الاصطناعي العالمي". تظهر النتائج أن 29% من المديرين التنفيذيين يواجهون صعوبات مع تكاليف التشغيل، خاصة مع نمو استخدام الذكاء الاصطناعي ليتجاوز مرحلة الاختبار إلى الاستخدام على نطاق واسع.
أشار ثلث المستجيبين بشكل منفصل إلى ضعف فهمهم للاقتصاديات الخاصة بالذكاء الاصطناعي كعقبة أمام نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على الإطلاق.
السبب الرئيسي لهذه الصعوبة هو أن شركات الذكاء الاصطناعي بدأت الآن في التحصيل بناءً على الاستخدام. فقد كانت المزودون، بما في ذلك Anthropic وOpenAI وGitHub، يعملون سابقاً بنظام اشتراكات ثابتة، ولكن الآن يتم تحصيل رسوم لكل طلب واستجابة بناءً على عدد الرموز (tokens).
الرمز هو قطعة صغيرة من النص أو الكود يعالجها النموذج، وبما أنه لا يتطابق بشكل نظيف مع كلمة واحدة، فمن الصعب جداً التنبؤ بتكلفة المشروع قبل استلام الفاتورة.
في دراسة شركة KPMG، صرحت فقط 26% من الشركات بأنها تمتلك رؤية شاملة في الوقت الفعلي للإنفاق على الذكاء الاصطناعي. وكان لدى النصف إشراف جزئي. أما الـ 22% المتبقية فلم يكن لديها أي إشراف أو اكتشفت المبلغ الذي أنفقته فقط عند ظهور الفاتورة.
صرح ستيف تشيس، الرئيس العالمي للذكاء الاصطناعي في KPMG، بأن تقنية الذكاء الاصطناعي "موارد جديدة تحتاج إلى إدارة". كما قال إن شركته تنصح حالياً عملاء قاموا باستنزاف ميزانيتهم الكاملة من الرموز والسحابة خلال أشهر فقط.
ما هي الشركات التي تنفق على الذكاء الاصطناعي؟
أفادت تقارير بأن إحدى الشركات غير المسميات تكبدت فاتورة تقارب 500 مليون دولار على خدمة Claude من Anthropic في شهر واحد بعد فشلها في تحديد أي حدود للاستخدام للموظفين. وعندما انتقل GitHub Copilot بالكامل إلى الفوترة القائمة على الاستخدام في 1 يونيو 2026، ارتفعت التكلفة الشهرية المتوقعة لمطور واحد من حوالي 67 يورو (72 دولاراً) إلى 966 يورو (1040 دولاراً).
تتجاوب الشركات مع هذه التكاليف الباهظة بالانسحاب. وجدت KPMG أن ما يقرب من نصف المنظمات قد أبطأت أو تأخرت في نشر منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بعد أن تجاوزت التكاليف القيمة المتوقعة.
النماذج الأرخص ذات الدقة العالية أصبحت الآن أسرع المؤثرات نمواً في استراتيجية الذكاء الاصطناعي، بزيادة سبع نقاط مئوية منذ الربع الأول.
أفادت Cryptopolitan بأن أوبر (NYSE: UBER) استنفدت ميزانيتها الكاملة للبرمجة بالذكاء الاصطناعي لعام 2026 بحلول أبريل، بعد أربعة أشهر من بداية العام، وتقيّم الآن مهندسيها بـ 1,500 دولار لكل أداة شهرياً. أما ميتا (NASDAQ: META) فقد أبلغت حوالي 6,000 موظفاً بأنها تبني بوابة داخلية تتضمن ميزانيات وتنبيهات إنفاق لاحتواء ظاهرة "التضخيم المتعمد لاستهلاك الرموز" (tokenmaxxing).
وقامت أمازون (NASDAQ: AMZN) بإلغاء لوحة المتصدرين التي أنشأتها لتشجيع استخدام الذكاء الاصطناعي في أواخر مايو، بعد أن استغل الموظفون النظام بأنشطة عديمة الجدوى.
Cryptopolitan أبلغت وقد اقترح الرئيس التنفيذي لكوينبيس، براين أرمسترونغ، استخدام نماذج مفتوحة المصدر أرخص للسيطرة على تكاليف الذكاء الاصطناعي المتصاعدة، لكن هذا الاقتراح لاقى انتقادات ومخاوف تتعلق بالآثار الأمنية.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
الأسئلة الشائعة
ماذا اكتشف استطلاع كي بي إم جي فعليًا بشأن تكاليف الذكاء الاصطناعي؟
استند استطلاع «نبض الذكاء الاصطناعي العالمي» للربع الثاني من عام 2026 الذي أجرته كي بي إم جي إلى آراء 2,145 من القادة الكبار عبر 20 دولة، ووجد أن 29% يواجهون صعوبة في فهم والتحكم في تكاليف التشغيل مع توسع نطاق استخدامهم للذكاء الاصطناعي، كما أشار ثلث المشاركين الآخرين إلى ضعف فهمهم للاقتصاديات الخاصة بالذكاء الاصطناعي كعقبة أمام نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي.
لماذا تأتي فواتير الذكاء الاصطناعي بالشركات على نحو مفاجئ في 2026؟
انتقلت مورّدون مثل أنتروبيك وأوبن إيه آي وجيت هب من الاشتراكات ذات السعر الثابت إلى الفوترة القائمة على الاستخدام المحسوبة لكل رمز، مما يجعل التكاليف تتزايد مع كل طلب عبر آلاف الموظفين، ولا تبلغ نسبة 26% من الشركات عن رؤية شاملة لهذا الإنفاق.
كيف تستجيب الشركات لارتفاع تكاليف الذكاء الاصطناعي؟
نحو نصف المنظمات أعادت جدولة نشر الذكاء الاصطناعي بعد أن تفوقت التكاليف على القيمة، بينما حدّت أوبر عدد المهندسين بـ 1,500 دولار شهريًا لكل أداة، وتبني ميتا ميزانيات وتنبيهات للإنفاق، كما ألغت أمازون لوحة القيادة الداخلية لاستخدام الذكاء الاصطناعي التي كانت تدفع إلى إنفاق غير ضروري.
هانا كولي مور
هانا كاتبة ومحرّرة تمتلك خبرة تمتد لأكثر من عقد في كتابة المدونات وتغطية الفعاليات في مجال العملات الرقمية. في موقع كريبتوبوليتان، تساهم هانا في صفحة الأخبار من خلال تغطية وتحليل أحدث التطورات في مجالات التمويل اللامركزي (DeFi)، والأصول الواقعية (RWA)، وتنظيم العملات الرقمية، والذكاء الاصطناعي، وتقنيات الحدود الجديدة. تخرجت هانا من جامعة أركاديا بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
