KPMG：経営幹部の29％がAIコストの理解と管理に苦労している

KPMGが2026年第2四半期向けに実施したグローバルAI動向調査によると、企業リーダーの約3分の1が、自社のAIシステムの運用コストを理解したり、管理したりできていないことが明らかになった。. 

従業員を解雇し、より安価なAI技術を導入するために予算を再編成した企業は、現在トークン単位で料金を請求されており、AI関連の支出が莫大なものになっている。. 

企業にとってAIの利用は費用がかかりすぎるのだろうか？ 

KPMGは、四半期ごとのグローバルAIパルス調査のために、20か国の経営幹部および上級ビジネスリーダー2,145人を対象にアンケート調査を実施した 。その結果、経営幹部の29%が運用コストに苦慮しており、特にAIの利用がテスト段階から大規模運用へと拡大するにつれて、その傾向が顕著になっていることが明らかになった。 

回答dentの3分の1は、AIエージェントの導入を阻む要因として、AI経済学に関する自身の理解不足を挙げた。.

この争いの主な原因は、AI企業が使用量に基づいて課金するようになったことにある。Anthropic、OpenAI、GitHubなどのプロバイダーは、以前は固定料金制で運営していたが、現在はプロンプトとレスポンスごとにトークン単位で課金されるようになった。. 

トークンとは、モデルが処理する小さなテキストまたはコードの断片であり、単語にきれいに対応付けられるものではないため、請求書が届く前にプロジェクトの費用を予測することは非常に困難です。.

KPMGが行った関連調査によると 、AIへの支出をリアルタイムで包括的に把握していると回答した企業はわずか26%だった。半数は部分的な把握にとどまり、残りの22%は全く把握していないか、請求書が届いて初めて支出額を知ったという。

KPMGのグローバルAI責任者であるスティーブ・チェイス氏は、人工知能技術は「管理が必要な新たなリソース」であると述べた。また、同氏は、KPMGが現在、トークンとクラウドの年間予算をわずか数ヶ月で使い果たしてしまった顧客に対し、アドバイスを提供しているとも述べた。. 

企業はAIにどれくらいの費用をかけているのか？ 

ある匿名企業は、従業員の利用制限を設定しなかったため、AnthropicのClaudeで1か月で約5億ドルの請求が発生したと報じられている。GitHub Copilotが2026年6月1日に完全従量課金制に移行した際、ある開発者の月額費用は67ユーロ（72ドル）から966ユーロ（1040ドル）に上昇した。. 

企業はこうした法外なコストに対し、導入を縮小することで対応している。KPMGの調査によると、企業のほぼ半数が、コストが期待していた価値を上回ったため、AI製品の導入を減速または延期している。. 

より安価で高精度なモデルは、現在、AI戦略において最も急速に影響力を増しており、第1四半期から7パーセントポイント上昇している。. 

Cryptopolitan 報道によると、Uber（NYSE: UBER）は2026年のAIコーディング予算を4月までに使い果たし、現在はエンジニア一人当たりのツール使用料を月額1,500ドルに制限している。Meta（NASDAQ: META）は 約6,000人の従業員に対し 、「トークンの不正使用」を抑制するため、予算と支出アラートを備えた社内ゲートウェイを構築中だと伝えている。

アマゾン（NASDAQ: AMZN）は、従業員が無意味な活動でランキングを不正操作したことを受け、AIの利用促進のために作成したランキングを5月下旬に廃止した。.

Cryptopolitan 最近、 CoinbaseのCEOであるブライアン・アームtron氏が、高騰するAIコストを抑制するために、より安価なオープンウェイトモデルの使用を提案したと報じたが、その提案はセキュリティ上の影響を懸念して批判と懸念を招いた。