تواجه شركة برودكوم ردود فعل عنيفة بسبب تغييرات اشتراكات VMware وسط تحول الذكاء الاصطناعي

شركة برودكومتواجه

عندما استحوذت شركة التكنولوجيا على شركة VMware في صفقة بلغت قيمتها 69 مليار دولار عام 2023، أصبح بإمكان عملائها الاختيار من بين آلاف المنتجات المختلفة لإدارة مراكز بياناتهم. لكن سرعان ما قلّصت Broadcom عدد المنتجات إلى خمسة فقط.

بحسب هوك تان، الرئيس التنفيذي لشركة برودكوم، كانت الخطة الأولية هي تقليص منتجات VMware إلى أربعة. ومع ذلك، رفض العملاء بإصرار سلسلة من التغييرات، مما أدى إلى إضافة المنتج الخامس.

صرح تان لصحيفة فايننشال تايمز في مقابلة:

كان من بين التزاماتنا جعل استخدام VMware أسهل، وتبسيط إتاحة المنتج بشكل عام. ربما كان الاكتفاء بأربعة أجهزة مبالغًا فيه بعض الشيء... لكننا بالتأكيد لسنا بحاجة إلى 8000 جهاز.

~ هوك تان

سيؤدي الاستحواذ على شركة VMware ودمج الذكاء الاصطناعي إلى زيادة الأرباح

أكد تان للمستثمرين أن الصفقة ستحقق أرباحًا طائلة، تتجاوز 8.5 مليار دولار التي كانت متوقعة في البداية. وقد أظهرت هذه الصفقة تان بمظهرٍ ذكيٍّ وهو يركز على الاستحواذ التالي على شركة برودكوم.

تُعد VMware البديل المهيمن للشركات التي لا تشعر بالراحة في تسليم بياناتها إلى مزودي الخدمات السحابية في الولايات المتحدة في عصر يحدد فيه تبني الذكاء الاصطناعي كيفية إدارة مراكز البيانات.

يتغلب نظام المحاكاة الافتراضية من VMware على الصعوبات الأساسية التي تواجه الخوادم ووحدات التخزين والمحولات المختلفة التي تُشكل مركز البيانات. وهذا يُتيح تشغيله كمنصة برمجية، مما يسمح للعملاء بتقليل نفقاتهم على الأجهزة وجعل بنيتهم ​​التحتية أكثر مرونة وأمانًا.

بحسب تان، تمنح VMware الشركات السيطرة والملكية والقدرة على إدارة مراكز بياناتها، ما يحل مشكلة عانت منها معظم الشركات لعقود. على مدى العامين الماضيين، ألهم نجاح ChatGPT الشركات لتقييم أدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقها لتسهيل عملياتها التجارية. ومع ذلك، أصبح عنصر السيطرة أكثر أهمية.

عملاء شركة برودكوم يعترضون على التغييرات

تُعدّ حماية البيانات عنصراً بالغ الأهمية في أوروبا، وتستهدف العديد من اللوائح الصارمة المتعلقة بالبيانات شركات التكنولوجيا الكبرى. وتُغذي هذه القواعد باستمرار مفهوم مراكز البيانات "السيادية"، حيث تُحفظ بيانات العملاء أو بيانات الشركات في مركز بيانات، سواء من قِبل الشركات نفسها أو من قِبل مزود خدمة سحابية محلي. 

الوضع مثالي لشركة برودكوم؛ فبرنامج VMware الخاص بها هو بديل كفء للحوسبة السحابية العامة.

مع ذلك، شهد عام 2024 ردود فعل سلبية واسعة النطاق من جانب الشركة، مما دفعها إلى تخصيص وقت طويل لتحسين أساليب بيع أدوات VMware. كما تحولت من نظام رسوم الترخيص المسبقة لمنتجات VMware إلى نظام اشتراك سنوي، الأمر الذي ضاعف التكاليف عدة مرات. 

مع اقتراب نهاية الربع الثالث، اتهمت شركة AT&T، مجموعة الاتصالات الأمريكية، شركة Broadcom بمحاولة إجبارها على دفع مبلغ باهظ مقابل اشتراك لم تكن ترغب فيه. وفي نهاية المطاف، توصلت الشركتان إلى اتفاق لحل المسألة.