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微软客户提起诉讼,称Windows 10电脑将于10月过时。 

本文内容:

  • 加州的一项诉讼旨在迫使微软继续免费支持 Windows 10,直到此类系统的流通量低于 10%。.
  • 目前仍有约 7 亿台 PC 运行 Windows 10 系统,其中 2.4 亿台由于硬件限制无法升级到 Windows 11。.
  • 原告声称,微软的决定旨在提高硬件销量并推广其人工智能工具(如 Copilot)。.

面对 10 月 14 日的最后期限,一位 Windows 10 用户起诉微软,声称该公司将使其许多用户容易受到安全攻击。. 

一位 Windows 10 用户将微软告上法庭,原因是微软决定停止支持旧版操作系统软件,转而支持其新版本。.

微软因终止对 Windows 10 的支持而面临诉讼。

劳伦斯·克莱因在加利福尼亚州提起的诉讼称,该公司的决定将使“数百万”人容易受到网络攻击和数据安全事件的dent。.

克莱因拥有两台 Windows 10 笔记本电脑,这两台电脑将在短短八周内过时。他正在寻求法院命令,强制微软继续提供免费支持,直到运行其旧版操作系统的设备数量降至“合理阈值”以下。

目前,Windows 10 电脑约占全球 7 亿台 Windows 设备中的 45%。微软决定停止对 Windows 10 的支持,这意味着在 10 月份的最后期限之后,用户要么需要升级系统,要么需要购买新设备,要么需要付费购买延保服务。克莱因的诉状指出,微软非常清楚许多用户既不会购买新硬件,也不会付费购买支持服务,这将使他们面临更高的风险。.

另请参阅  人工智能在业务管理和客户服务中为暖通空调带来的好处

诉讼约有2.4亿台电脑无法升级到Windows 11,这部分用户构成了相当大的负担。克莱因认为,这些用户实际上是被迫购买新设备或支付意料之外的额外支持费用。

涉嫌战略性市场操纵

除了眼前的安全问题之外,克莱因声称微软的决定是出于一项长期战略,旨在推动客户使用专为配合该公司最新软件产品而设计的新设备,包括内置于 Windows 11 中的Copilot

诉讼称,微软宣布停止支持Windows 10时,该操作系统仍占据Windows操作系统市场一半以上的份额。克莱因指控,微软在仍有大量用户使用该平台的情况下停止支持,其目的是为了加速硬件销售,并促进其人工智能产品的普及。.

该法律文件进一步指出,这种做法将“不可避免地导致微软竞争对手的生成式人工智能产品贸易减少,增加生成式人工智能市场的准入门槛,并抑制创新和消费者选择”。

目前,微软为 Windows 10 用户提供两种扩展支持方案:一种是每年 30 至 60 美元的付费方案,另一种是在特定条件下可获得的免费扩展方案。所有 Windows 10 用户均可享受此服务,无论其设备是否满足 Windows 11 的硬件要求。.

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