Windows 10 PC가 10월에 사용 불가가 되면서 마이크로소프트를 고소하는 마이크로소프트 고객 

10월 14일의 마감일을 앞두고, 한 Windows 10 사용자가 회사가 많은 사용자를 보안 공격에 취약하게 만들 것이라고 주장하며 마이크로소프트를 고소했습니다. 

Windows 10 사용자는 구형 운영 체제 소프트웨어에 대한 지원을 중단하고 신형 모델로 전환하려는 마이크로소프트의 결정에 대해 법원에 소송을 제기했습니다.

마이크로소프트, Windows 10 지원 종료 결정으로 소송 대상

캘리포니아에서 로런스 클라인이 제기한 이 소송은 회사의 결정이 사이버 공격과 데이터 보안 사고에 대해 '수백만 명'을 취약하게 만들 것이라고 주장합니다.

클라인은 8주 후에 사용 불가가 될 Windows 10 노트북 두 대를 소유하고 있으며, 마이크로소프트가 구형 운영 체제를 실행하는 장치의 수가 '합리적인 임계값' 아래로 떨어질 때까지 무료 지원을 계속 제공하도록 법원이 명령할 것을 요구하는 법원 명령을 찾고 있습니다.

현재 Windows 10 PC는 사용 중인 7억 대의 Windows 기기 중 약 45%를 차지합니다. 마이크로소프트의 지원 종료 결정에 따라 10월 마감일 이후 사용자는 업그레이드, 새 기기 구매 또는 확장 보안 업데이트에 대한 유료 구독 중 하나를 선택해야 합니다. 클라인의 고소장은 회사가 많은 사용자가 새 하드웨어를 구매하거나 지원을 위해 비용을 지불하지 않을 것임을 잘 알고 있으며, 이로 인해 사용자가 더 높은 위험에 노출된다고 주장합니다.

소송은 또한 하드웨어 제한으로 인해 Windows 11로 업그레이드할 수 없는 약 2억 4천만 대의 PC로 구성된 상당한 수의 사용자들을 지적합니다. 클라인은 이러한 사용자들이 효과적으로 새로운 장치 구매를 강요받거나 연장 지원을 위해 예상치 못한 수수료를 지불해야 한다고 주장합니다.

전략적 시장 조작 혐의

즉각적인 보안 우려를 넘어, 클라인은 마이크로소프트의 결정이 생성형 AI 도구인 코파일럿을 비롯한 회사의 최신 소프트웨어 제품과 함께 작동하도록 설계된 새로운 장치로 고객을 유도하려는 장기적 전략에 의해 주도된다고 주장합니다. 코파일럿은 Windows 11에 기본 탑재되어 있습니다.

소송에 따르면, 마이크로소프트가 Windows 10 지원 종료 계획을 발표했을 때 해당 운영체제는 Windows OS 시장 점유율의 절반 이상을 차지하고 있었습니다. 클라인은 많은 사용자가 여전히 해당 플랫폼에 머물고 있는 상황에서 지원을 중단함으로써 마이크로소프트가 하드웨어 판매를 가속화하고 AI 기반 제품의 채택을 늘리려 했다고 주장합니다.

법적 제출문은 이러한 접근 방식이 '마이크로소프트 경쟁사의 생성형 AI 제품 거래 감소, 생성형 AI 시장 진입 장벽 강화, 혁신 및 소비자 선택지 위축'이라는 필연적인 효과를 가져올 것이라고 추가로 주장합니다.

현재 마이크로소프트는 Windows 10에 대해 두 가지 옵션으로 확장 지원을 제공합니다. 연간 30달러에서 60달러 사이의 유료 플랜이거나, 특정 조건 하에 제공되는 무료 연장 옵션입니다. 이는 Windows 11의 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 여부와 관계없이 모든 Windows 10 사용자에게 적용됩니다.