10月にWindows 10 PCが廃棄される中、Microsoft顧客が訴訟を起こす 

10月14日の期限を迎える中、あるWindows 10ユーザーがMicrosoftを提訴し、同社が多くのユーザーをセキュリティ攻撃に対して脆弱にするだろうと主張している。 

Windows 10ユーザーは、新しいモデルに優先して古いオペレーティングシステムソフトウェアのサポートを停止するというMicrosoftの決定を巡り、同社を裁判所に引きずり出している。

Microsoft、Windows 10 サポート終了の決定を巡り訴訟に直面

カリフォルニア州でローレンス・クラインによって提起された訴訟は、同社の決定が「何百万人もの」人々をサイバー攻撃やデータセキュリティインシデントに対して脆弱にするだろうと主張している。

クライン氏は、8週間で廃棄物となる2台のWindows 10ノートパソコンを所有しており、Microsoftが古いオペレーティングシステムを実行しているデバイスの数が「適切な閾値」を下回るまで、無料サポートを引き続き提供することを強制する裁判所の命令を求めている。

現在、Windows 10 PCは使用中の7億台のWindowsデバイスの約45%を占めている。Microsoftがサポートを終了するという決定により、10月の期限後、ユーザーはアップグレード、新しいデバイスの購入、または拡張セキュリティアップデートの支払いを余儀なくされる。クラインの訴状は、同社が多くのユーザーが新しいハードウェアを購入したり、サポートのために支払ったりしないことをよく承知しており、彼らを高いリスクにさらしていると主張している。

訴訟は、ハードウェアの制限によりWindows 11にアップグレードできない推定2億4,000万台のPCからなるユーザーの重要なサブセットにも言及している。クライン氏は、これらのユーザーは事実上新しいデバイスの購入または延長サポートのための予期せぬ料金の支払いを「強制」されていると主張している。

戦略的な市場操作の疑念

直近のセキュリティ上の懸念を超えて、クライン氏はMicrosoftの決定が、生成AIツールなどの同社の最新のソフトウェア製品、特にWindows 11にビルトインされているCopilotと連携して動作するように設計された新しいデバイスへの顧客の移行を促す長期的な戦略によって駆動されていると主張している。

訴訟によると、MicrosoftがWindows 10のサポート終了を発表したとき、そのオペレーティングシステムはWindows OS市場シェアの半分超を占めていた。クライン氏は、多くのユーザーがまだプラットフォームにいる間にサポートを中止することで、Microsoftはハードウェア販売を加速し、AI駆動製品の採用を促進しようとしたと主張している。

この法的提出文はさらに、このアプローチが「Microsoftの競合他社の生成AI製品の取引を必然的に減少させ、生成AI市場への参入障壁を高め、イノベーションと消費者の選択肢を鈍らせる効果をもたらす」と主張している。

現在、MicrosoftはWindows 10に対して2つのオプションで延長サポートを提供している。年間30〜60ドルの有料プランか、特定の条件下で利用可能な無料延長のどちらかである。これは、デバイスがWindows 11のハードウェア要件を満たしているかどうかに関係なく、すべてのWindows 10ユーザーに適用される。