Microsoft-Kunde verklagt das Unternehmen, da Windows-10-PCs im Oktober obsolet werden
- Eine Klage in Kalifornien zielt darauf ab, Microsoft zu zwingen, Windows 10 kostenlos weiter zu unterstützen, bis weniger als 10 % dieser Systeme noch im Umlauf sind.
- Rund 700 Millionen PCs laufen noch mit Windows 10, darunter 240 Millionen, die aufgrund von Hardwarebeschränkungen nicht auf Windows 11 aktualisiert werden können.
- Der Kläger behauptet, dass Microsofts Entscheidung darauf abzielt, den Hardwareverkauf und die Verbreitung seiner KI-Tools wie Copilot zu steigern.
Angesichts der Frist zum 14. Oktober verklagt ein Windows-10-Nutzer Microsoft und wirft dem Unternehmen vor, viele seiner Nutzer Sicherheitsangriffen schutzlos auszusetzen.
Der Windows-10-Nutzer zieht Microsoft vor Gericht, weil das Unternehmen die Unterstützung für die ältere Betriebssystemsoftware zugunsten neuerer Modelle einstellt.
Microsoft wird wegen der Entscheidung, die Unterstützung für Windows 10 einzustellen, verklagt
Die in Kalifornien von Lawrence Klein eingereichte Klage behauptet, die Entscheidung des Unternehmens werde „viele Millionen“ Menschen Cyberangriffen und Sicherheitsvorfällen mit Datenverlust aussetzen.
Klein besitzt zwei Windows-10-Laptops, die in nur acht Wochen veraltet sein werden, und sucht nach einer gerichtlichen Anordnung, die Microsoft zwingen wird, weiterhin kostenlosen Support bereitzustellen, bis die Anzahl der Geräte, die ihr älteres Betriebssystem ausführen, unter einem „angemessenen Schwellenwert“ fällt.
Derzeit machen Windows-10-PCs etwa 45 % der 700 Millionen in Betrieb befindlichen Windows-Geräte aus. Die Entscheidung von Microsoft, die Unterstützung einzustellen, bedeutet, dass Nutzer nach der Frist im Oktober entweder ein Upgrade durchführen, ein neues Gerät kaufen oder erweiterte Sicherheitsupdates bezahlen müssen. Kleins Beschwerde besagt, dass dem Unternehmen sehr wohl bewusst ist, dass viele Nutzer weder neue Hardware kaufen noch für die Unterstützung bezahlen werden, wodurch sie erhöhten Risiken ausgesetzt bleiben.
Die Klage weist auch auf eine bedeutende Untergruppe von Nutzern hin, die aus geschätzten 240 Millionen PCs besteht, die aufgrund von Hardwarebeschränkungen nicht auf Windows 11 aktualisiert werden können. Diese Nutzer, so argumentiert Klein, werden effektiv gezwungen, neue Geräte zu kaufen oder unerwartete Gebühren für erweiterten Support zu zahlen.
Vorwürfe der strategischen Marktmanipulation
Über die unmittelbaren Sicherheitsbedenken hinaus behauptet Klein, dass Microsofts Entscheidung von einer langfristigen Strategie getrieben wird, Kunden zu neuen Geräten zu drängen, die für die neuesten Softwareangebote des Unternehmens, einschließlich generativer KI-Tools wie Copilot, konzipiert sind, das in Windows 11 integriert ist.
Laut der Klage hatte das Betriebssystem bei der Ankündigung der Einstellung der Windows-10-Unterstützung noch mehr als die Hälfte des Windows-Betriebssystem-Marktanteils inne. Klein wirft Microsoft vor, die Unterstützung eingestellt zu haben, obwohl noch so viele Nutzer auf der Plattform waren, um den Hardwareverkauf zu beschleunigen und die Einführung seiner KI-gesteuerten Produkte zu fördern.
Die rechtliche Einreichung argumentiert weiter, dass dieser Ansatz „unweigerlich den Handel mit generativen KI-Produkten von Microsofts Wettbewerbern verringern, die Markteintrittsbarrieren im Bereich der generativen KI erhöhen und Innovation sowie Verbraucherwahl dämpfen wird.“
Derzeit bietet Microsoft erweiterte Unterstützung für Windows 10 über zwei Optionen an. Entweder ein kostenpflichtiger Plan, der zwischen 30 und 60 US-Dollar pro Jahr kostet, oder eine kostenlose Verlängerung, die unter bestimmten Bedingungen verfügbar ist. Dies gilt für alle Windows-10-Nutzer, unabhängig davon, ob ihre Geräte die Hardwareanforderungen für Windows 11 erfüllen.
Wenn Sie dies lesen, sind Sie bereits einen Schritt voraus. Bleiben Sie mit unserem Newsletter auf dem Laufenden.
Hannah Collymore
Hannah ist Autorin und Redakteurin mit fast einem Jahrzehnt Erfahrung im Bloggen und in der Berichterstattung über Events im Krypto-Bereich. Bei Cryptopolitan arbeitet sie an der News-Seite und berichtet sowie analysiert die neuesten Entwicklungen in den Bereichen DeFi, RWA, Krypto-Regulierung, KI und Zukunftstechnologien. Sie hat ihr Studium an der Arcadia University mit einem Abschluss in Betriebswirtschaft abgeschlossen.
