Binance 客户关于保密协议的投诉必须解决

一名 Binance 客户被一家领先的加密货币交易所冤枉，吸引了观望者，使问题变得模糊。 Binance已 表现优异 在过去几年甚至现在，然而，关于该交易所要求签署保密协议（NDA）的投诉值得调查。 提供的事实拼凑自 Reddit 帖子中模糊的细节.

客户损失了大量资金，是谁的错？

交易所可能会出现各种错误，Binance 客户往往会损失大量资金。如果这些确实是交易所的错误，那么谁必须承担由此产生的损失？这似乎是几位感到受到不公平对待的客户投诉中的争议焦点。

投诉人 Wellington20222 开始了 Reddit 帖子：

Binance 正迫使许多人签署保密协议，而补偿金额不到 5%。

他显然因期货应用程序内的问题损失了 12,000 美元。这个问题从未得到解决，他被迫接受 350 USDT 的小额礼物。他还被要求签署保密协议，但他没有签。

他在 发送了许多工单，Binance 在两个月后才回复，并承认损失是由错误引起的。他还引用了其他人的投诉，这些人因 10,000 至 12,000 美元的投资金额，在获得 350 至 400 美元的补偿后被要求签署保密协议。

BTC 暴跌，熊市价格随之移动，而不是像它应该表现的那样。Binance 后来承认了错误并立即移除了交易对。这个人被困了几个月，直到他放弃并签署了保密协议。他在这方面并不孤单，大约有 100 人被 Binance 联系并被迫签署保密协议。

Wellington20222 还表示，另一位 Binance 客户遭遇了同样的问题，损失了 12,000 美元，并获得了 350 美元的赔偿。这可能是道听途说，但在社交媒体上，如果任何事被重复得太多次，它就变成了真理。

Binance 客户投诉的另一面

另一种视角是：

不可否认的是，看涨/看跌代币是短期交易工具，如果持有超过一周，WILL 会让你亏钱。它们是一种旨在模拟杠杆头寸而永不清算的代币。你认为这没有任何缺点吗？或者你从未真正质疑过它，只是在不阅读/理解规格的情况下买入？

Wellington20222 曾 下了一笔卖单，几个月后才去检查，结果发现并未触发。这是 Binance 的错，但客户也有疏忽。下了那笔订单后，他不应该指望它在“几个月后经过多次系统维护、在市场风险较高且期间从未检查的情况下”成交。

作为对投诉人的回应，Binance 就看跌/看涨代币问题发布了一份豁免声明：

我们无法以任何方式控制价格或市场——它们由 FTX 发行。话虽如此，在 BEAR/BULL 代币上市不久后，很明显大量客户难以理解这些代币的工作原理，尽管我们试图进行教育。此外，市场发生了意外转变，这不是由 Binance 引起的，导致我们的一些客户遭受损失。考虑到客户在使用这些代币时遇到的麻烦，我们决定将它们从我们的交易所移除。

解释的结尾是对所有投资者的一个教训：

虽然客户遭受损失确实令人遗憾，但 Binance 无法简单地承担每一笔糟糕交易或市场问题的负担。我们始终尽最大努力为客户做到最好，并将继续这样做。我们并不完美；我们确实偶尔会犯错，如果有明确证据表明我们对损失负责，我们将相应地处理。

关于投资有很多话要说，但主要的是，人们应该只投资自己完全理解的东西。遭受的损失可以归因于经验教训。但关于保密协议（NDA），这是另一回事，人们在签署前应仔细考虑，因为它会限制起诉攻击者的途径。

认真对待此警告：

风险警告：加密货币交易面临高市场风险。请谨慎交易。Binance 将尽最大努力选择优质币种，但不对您的交易损失负责。