Binance顧客のNDAに関する苦情は整理される必要があります

著者

モーゼス・キマティ 3分で読了公開 12月 2020日

大手暗号通貨取引所の1つによって不当な扱いを受けたBinanceの顧客は、浮動票を集め、問題を曖昧にしています。 Binanceは卓越したパフォーマンスを発揮しました過去数年間、そして現在でも、取引所がNDA（秘密保持契約）を要求することに関する苦情は注目する価値があります。提示された事実は、 Redditスレッドからの不確かな詳細から組み立てられています.

顧客は多くの金を失いましたが、それは誰のせいでしょうか？

取引所では様々なエラーが発生する可能性があり、Binanceの顧客は多くの金を失う傾向があります。これらが明らかに取引所のエラーである場合、そのエラーから発生する損失を誰が負わなければならないのでしょうか？これは、不公平な扱いを受けたと感じた複数の顧客からの苦情における争点のようです。

苦情を申し立てたウェリントン20222はRedditスレッドを開始しました：

Binanceは多くの人々にNDAへの署名を求め、5％未満の補償を与えています。

彼は明らかに、先物アプリ内の問題により1万2000ドルを失いました。この問題は解決されず、彼は350USDTの小さなギフトを受け入れることを余儀なくされました。また、彼はNDAに署名することを要求されましたが、しませんでした。

彼は多くのチケットを送信しましたが、Binanceは2ヶ月後にのみ返信し、損失がミスによって引き起こされたことを認めました。彼はまた、1万ドルから1万2000ドルの投資に対して350〜400ドルの補償を受けた後、NDAに署名させられた他の人々からの苦情も引用しました。

BTCが急落し、ベア市場の価格がそれに伴って動きましたが、本来あるべき振る舞いはしませんでした。Binanceは後にミスを認め、すぐにペアを削除しました。この人は数ヶ月間フラストレーションを抱え続け、最終的に諦めてNDAに署名しました。彼はこの件で一人ではなく、約100人がBinanceから接触され、NDAへの署名を強制されました。

ウェリントン20222はまた、別のBinanceの顧客が同じ問題、つまり1万2000ドルの損失を被り、補償として350ドルを提示されたと述べました。これは噂かもしれませんが、ソーシャルメディアでは、何かが頻繁に繰り返されると、それが真実になります。

Binance顧客の苦情のもう一つの側面

別の視点としては：

否定できないのは、ブル/ベアトークンは短期間の取引ツールであり、1週間以上保有すると必ずお金を失うということです。これらは、清算されることなくレバレッジポジションを模倣することを意図したトークンです。これに欠点がないと思いますか？それとも、仕様を読んだり理解したりせずに、疑問を持たずに購入しただけですか？

ウェリントン20222は売却注文を出し、数ヶ月後に確認したところ、トリガーされなかったことに気づきました。Binanceに責任がありましたが、顧客も過失がありました。その注文を出した後、彼は「数ヶ月後、複数のシステムメンテナンスを経て、リスクの高い市場で、その間に一切確認することなく」満たされることを期待すべきではありませんでした。

Binanceは、苦情への対応として、ベア/ブルトークンに関する件で免除を発行しました：

私たちは価格や市場をいかなる方法でも制御していません — これらはFTXによって発行されています。その上で、BEAR/BULLトークンが上場されて間もなく、多くの顧客がトークンの仕組みを理解することに struggle していることが明らかになりました。さらに、Binanceによって引き起こされたものではない市場の予期せぬシフトにより、多くの顧客が損失を被りました。顧客がトークンで経験しているトラブルを考慮し、私たちはそれらを取引所から削除することを決定しました。

説明の最後には、すべての投資家への教訓があります：

顧客が損失を被ったことは確かに残念ですが、Binanceはすべての悪い取引や市場の問題の負担を単に負うことはできません。私たちは常に顧客にとって最善を尽くすために可能な限りの努力をしており、今後もそうします。私たちは完璧ではありません；確かに偶発的なミスは犯しますが、損失に対する責任が明確な証拠がある場合、それに応じて対応します。

投資には多くのことを言うことができますが、主に、自分が完全に理解しているものにのみ投資すべきです。発生した損失は経験として処理されるかもしれません。しかし、NDA（秘密保持契約）については、攻撃者を訴追する選択肢を制限するため、署名する前に慎重に検討すべき別の問題です。

この警告を真剣に受け止めてください：