Данные показывают, что каждый третий житель Великобритании использует ИИ для общения.

Правительственный орган по вопросам безопасности искусственного интеллекта сообщил, что примерно треть населения Великобритании использует искусственный интеллект (ИИ) как источник социального взаимодействия и эмоциональной поддержки.

Данные Института безопасности искусственного интеллекта (AISI) свидетельствуют о том, что, хотя ИИ изначально задумывался в первую очередь для предоставления ответов на вопросы или для генерации письменных материалов, наблюдается растущая персонализация этой технологии как в профессиональной, так и в частной сферах.

Недавнее исследование показало, что почти 10% всех участников исследования используют ИИ еженедельно для получения эмоциональной поддержки, а около 4% участников используют технологии ИИ ежедневно с той же целью.

Смерть подростка послужила поводом для обращения в AISI.

AISI призвала к дальнейшим исследованиям, сославшись на смерть в этом году американского подростка Адама Рейна, который покончил с собой после обсуждения самоубийства с ChatGPT.

«Люди все чаще обращаются к системам искусственного интеллекта за эмоциональной поддержкой или для социального взаимодействия», — говорится в первом отчете AISI о тенденциях развития передового искусственного интеллекта.

«Хотя многие пользователи сообщают о положительном опыте, недавние громкие случаи причинения вреда подчеркивают необходимость исследований в этой области, включая условия, при которых может быть причинен вред, и меры предосторожности, которые могли бы обеспечить полезное использование».

АИСИ.

Преобладающим типом эмоциональной поддержки с помощью ИИ, о котором сообщалось, было неформальное общение в чате, используемое как средство обеспечения комфорта и успокоения людей. AISI также объяснила это изменение повышением доступности ресурсов ИИ и прогрессом в способности людей вести «естественные» беседы с инструментами ИИ.

По данным организации, занимающейся вопросами искусственного интеллекта, данные для исследования были собраны на репрезентативной выборке из примерно 2000 человек, проживающих в Англии, Уэльсе и Шотландии.

Примерно в 60% всех случаев применения эмоционального ИИ использовались универсальные вспомогательные системы оценки, а голосовые помощники, такие как Amazon Alexa, были второй по распространенности формой поддержки эмоционального ИИ.

Несмотря на высокий уровень положительных отзывов об использовании ИИ для эмоциональной поддержки, AISI отметила, что расширение использования ИИ как источника эмоциональной опоры вызывает множество серьезных опасений. Кроме того, AISI привела два недавних международных случая, которые наглядно демонстрируют, как технологии ИИ и отдельные пользователи развили глубокую эмоциональную связь друг с другом.

Пользователи из Великобритании испытывают тревогу и грусть при перебоях в предоставлении услуг.

В частности, одной из проблем,dentв отчете, стало создание онлайн-групп с целью поддержки разработки AI Companion (поддержка) и формирования сообществ, посвященных использованию ИИ в качестве персонального помощника.

Во время перебоев в предоставлении услуг наблюдалось значительное увеличение числа пользователей, пишущих на форуме о чувстве тревоги, грусти и беспокойства, что свидетельствует о том, что многие люди испытывают трудности при прерывании обслуживания.

Согласно информации, изложенной в отчете, большинство высокоэффективных систем искусственного интеллектав среднем демонстрируют уровень мастерства, соответствующий или превышающий базовый профессиональный (уровень 3); это значительное улучшение по сравнению с показателями предыдущего года.

Кроме того, более 50% систем, оцененных в исследовании, теперь сообщают о способностиdentвыполнять задачи, требующие критического мышления, на выполнение которых квалифицированному специалисту потребовалось бы более часа работы.

Ассоциация заявила, что в настоящее время ИИ разрабатывает инструменты, превосходящие любые человеческие компетенции. Многие улучшения также произошли в ряде областей, включая химию и биологию, благодаря системам, использующим интернет для поиска информации и разработки функциональных биокомпонентов.

Таким образом, в отчете говорится, что в настоящее время, по крайней мере, часть систем искусственного интеллекта во всем мире соответствует или превосходит возможности экспертов-людей.