Данные показывают, что 1 из 3 граждан Великобритании используют ИИ для общения

Государственный орган по безопасности ИИ сообщил, что примерно одна треть населения Великобритании использует искусственный интеллект (ИИ) как источник как социального взаимодействия, так и эмоциональной поддержки.

Данные Института безопасности ИИ (AISI) свидетельствуют о том, что, хотя ИИ изначально разрабатывался преимущественно для предоставления ответов на вопросы или генерации текстовых материалов, наблюдается растущая персонализация технологии как в профессиональной, так и в частной сферах.

Недавнее исследование показало, что почти 10% всех участников используют ИИ еженедельно для получения эмоциональной поддержки, а около 4% участников используют технологии ИИ ежедневно с той же целью.

Смерть подростка спровоцировала вмешательство AISI

AISI призвала к дальнейшим исследованиям, сославшись на смерть в этом году американского подростка Адама Рейна, который покончил с собой после обсуждения суицида с ChatGPT.

«Люди все чаще обращаются к системам ИИ за эмоциональной поддержкой или социальным взаимодействием», — говорится в первом отчете AISI о тенденциях в области передового ИИ.

«Хотя многие пользователи сообщают о положительном опыте, недавние громкие случаи причинения вреда подчеркивают необходимость исследований в этой области, включая условия, при которых может возникнуть вред, и меры предосторожности, которые могут обеспечить полезное использование».

AISI.

Преобладающим типом эмоциональной поддержки со стороны ИИ, о котором сообщалось, был неформальный чат, используемый как средство предоставления людям утешения и уверенности. AISI также объяснила эту тенденцию повышенной доступностью ресурсов ИИ и достижениями в области способности людей вести «естественные» разговоры с инструментами ИИ.

По данным органа по ИИ, данные, собранные для исследования, были получены из репрезентативной выборки из примерно 2000 человек, проживающих в Англии, Уэльсе и Шотландии.

Около 60% всех случаев эмоциональной поддержки ИИ использовали универсальные вспомогательные системы ИИ, тогда как технологии голосовых помощников, такие как Amazon Alexa, стали второй по распространенности формой эмоциональной поддержки ИИ.

Несмотря на высокий уровень положительных отзывов об использовании ИИ для эмоциональной поддержки, AISI отметила, что рост зависимости от ИИ как источника эмоциональной опоры вызывает множество серьезных опасений. Кроме того, AISI указала на два недавних международных случая, которые продемонстрировали, как технологии ИИ и отдельные пользователи выстроили глубокую эмоциональную связь друг с другом.

Пользователи Великобритании испытывают тревогу и грусть при сбоях в работе сервиса

В частности, одна из областей беспокойства, выявленных в отчете, касалась развития онлайн-групп, созданных для поддержки разработки ИИ-компаньонов (поддержки) и формирования сообществ вокруг использования ИИ в роли Персонального помощника.

Во время сбоя в работе сервиса наблюдался значительный рост количества сообщений на форуме, касающихся чувств тревоги, грусти и беспокойства, что свидетельствует о том, что ряд пользователей испытывают трудности при прерывании работы сервиса.

Согласно информации, изложенной в отчете, большинство высокоэффективных систем ИИ в среднем демонстрируют уровень способностей на уровне «Базовый профессионал» (Уровень 3) или выше; это значительное улучшение по сравнению с результатами прошлого года.

Кроме того, более 50% систем, оцененных в исследовании, теперь сообщают о способности самостоятельно выполнять задачи критического мышления, на которые у квалифицированного человека ушло бы более одного часа.

Ассоциация заявила, что ИИ в настоящее время разрабатывает инструменты, превосходящие возможности любого человеческого эксперта. Многочисленные улучшения также произошли в нескольких областях, включая химию и биологию, благодаря тому, что системы получают доступ к интернету для поиска информации и разработки функциональных биологических компонентов.

Таким образом, в отчете утверждается, что в настоящее время по крайней мере часть систем ИИ во всем мире соответствует или превосходит возможности человеческих экспертов.