Os dados mostram que 1 em cada 3 cidadãos do Reino Unido usa IA para companhia.

Um órgão governamental de segurança de IA revelou que aproximadamente um terço da população do Reino Unido utiliza inteligência artificial (IA) como fonte de interação social e apoio emocional.

Os dados do AI Security Institute (AISI) sugerem que, embora a IA tenha sido originalmente concebida principalmente para fornecer respostas a perguntas ou para gerar materiais escritos, tem havido uma crescente personalização da tecnologia tanto na esfera profissional quanto na privada.

Um estudo recente indicou que quase 10% de todos os participantes do estudo usam IA semanalmente para obter apoio emocional, enquanto cerca de 4% dos participantes usam a tecnologia de IA diariamente para o mesmo propósito.

A morte de um adolescente desencadeou uma ação do AISI.

A AISI solicitou mais pesquisas, citando a morte, este ano, do adolescente americano Adam Raine, que se suicidou após discutir suicídio com o ChatGPT.

“As pessoas estão recorrendo cada vez mais a sistemas de IA em busca de apoio emocional ou interação social”, afirmou o AISI em seu primeiro relatório Frontier AI Trends.

“Embora muitos usuários relatem experiências positivas, casos recentes de grande repercussão envolvendo danos ressaltam a necessidade de pesquisas nessa área, incluindo as condições em que danos podem ocorrer e as medidas de segurança que poderiam viabilizar o uso benéfico.”

AISI.

O tipo predominante de suporte emocional por IA relatado foi o bate-papo informal, usado como forma de proporcionar conforto e segurança às pessoas. A AISI também atribuiu essa mudança à maior acessibilidade aos recursos de IA e aos avanços na capacidade dos indivíduos de manter conversas "naturais" com ferramentas de IA.

Segundo a entidade de inteligência artificial, os dados coletados para o estudo foram obtidos de uma amostra representativa de cerca de 2.000 indivíduos localizados na Inglaterra, País de Gales e Escócia.

Aproximadamente 60% de todos os casos de IA emocional utilizaram avaliações de IA assistiva de propósito geral, enquanto a tecnologia de assistentes ativados por voz, como a Alexa da Amazon, foi a segunda forma mais comum de suporte de IA emocional utilizada.

Apesar do alto número de experiências positivas relatadas com o uso de IA para apoio emocional, a AISI destacou que o aumento do uso de IA como fonte de apoio emocional levanta diversas preocupações importantes. Além disso, a AISI mencionou dois casos internacionais recentes que evidenciaram como a tecnologia de IA e seus usuários desenvolveram um profundo vínculo emocional.

Usuários do Reino Unido ficam ansiosos e tristes com a interrupção do serviço.

Em particular, uma das áreas de preocupação identificadasdentrelatório envolveu o desenvolvimento de grupos online com o objetivo de apoiar o desenvolvimento de assistentes virtuais de IA (suporte para) e a construção de comunidades baseadas no uso de IA como assistente pessoal.

Durante uma interrupção no serviço, observou-se um aumento significativo no número de pessoas que publicaram no fórum relatos de sentimentos de ansiedade, tristeza e inquietação, sugerindo que muitos indivíduos enfrentam dificuldades quando o serviço é interrompido.

De acordo com as informações apresentadas no relatório, a maioria dos sistemas de IA de melhor desempenho, em média, opera em um nível igual ou superior ao de um Profissional Básico (Nível 3); isso representa um aumento significativo em relação ao desempenho do ano anterior.

Além disso, mais de 50% dos sistemas avaliados no estudo agora relatam a capacidade de concluir tarefas de pensamento crítico de formadent, tarefas que exigiriam mais de uma hora de trabalho de um profissional qualificado.

A associação afirmou que a IA está atualmente desenvolvendo ferramentas superiores às de qualquer especialista humano. Muitas melhorias também ocorreram em diversas áreas, incluindo química e biologia, devido a sistemas que acessam a internet para recuperação de informações e desenvolvimento de biocomponentes funcionais.

Portanto, o relatório afirma que, atualmente, pelo menos uma parte dos sistemas de IA em todo o mundo está igualando ou superando as capacidades de desempenho de especialistas humanos.