Os dados mostram 1 em 3 cidadãos do Reino Unido usam IA para companhia

Um órgão governamental de segurança de IA revelou que aproximadamente um terço da população no Reino Unido utiliza inteligência artificial (IA) como fonte de interação social e apoio emocional.

Os dados do Instituto de Segurança de IA (AISI) sugerem que, embora a IA tenha sido originalmente concebida principalmente para fornecer respostas a perguntas ou para gerar materiais escritos, houve uma crescente personalização da tecnologia tanto nas esferas profissionais quanto privadas.

Um estudo recente indicou que quase 10% de todos os participantes do estudo usam a IA semanalmente para fornecer apoio emocional, enquanto cerca de 4% dos participantes usam a tecnologia de IA diariamente para o mesmo propósito.

Morte de adolescente desperta envolvimento da AISI

A AISI pediu mais pesquisas, citando a morte deste ano do adolescente americano Adam Raine, que tirou a própria vida após discutir suicídio com o ChatGPT.

“As pessoas estão cada vez mais recorrendo a sistemas de IA para apoio emocional ou interação social”, disse a AISI em seu primeiro relatório sobre Tendências de IA de Fronteira.

“Embora muitos usuários relatem experiências positivas, casos recentes de alto perfil de danos sublinham a necessidade de pesquisa nesta área, incluindo as condições sob as quais os danos poderiam ocorrer, e as salvaguardas que poderiam permitir o uso benéfico.”

AISI.

O tipo predominante de apoio emocional de IA relatado foi o bate-papo casual, usado como meio de fornecer conforto e tranquilidade às pessoas. A AISI também atribuiu essa mudança ao aumento da acessibilidade dos recursos de IA e aos avanços na capacidade dos indivíduos de ter conversas “naturais” com ferramentas de IA.

De acordo com o órgão de IA, os dados coletados para o estudo foram de uma amostra representativa de cerca de 2.000 indivíduos localizados na Inglaterra, País de Gales e Escócia.

Cerca de 60% de todos os casos de IA emocional usaram avaliações de IA assistiva de propósito geral, enquanto a tecnologia de assistente por voz, como a Alexa da Amazon, foi a segunda forma mais comum de apoio emocional de IA utilizada.

Apesar do alto nível de experiências positivas relatadas ao usar IA para apoio emocional, a AISI destacou que o aumento do uso da IA como fonte de dependência emocional levanta muitas preocupações importantes. Além disso, a AISI apontou dois casos internacionais recentes que destacaram como a tecnologia de IA e os usuários individuais desenvolveram um vínculo emocional profundo um com o outro.

Usuários do Reino Unido ficam ansiosos e tristes com a interrupção do serviço

Em particular, uma das áreas de preocupação identificadas no relatório envolveu o desenvolvimento de grupos online com o propósito de apoiar o desenvolvimento de Companheiros de IA (apoio) e a construção de grupos comunitários baseados no uso da IA como um Assistente Pessoal.

Durante uma interrupção no serviço, foi observado um aumento significativo de indivíduos postando no fórum sobre sentimentos de ansiedade, tristeza e inquietação, sugerindo que vários indivíduos enfrentam dificuldades quando o serviço é interrompido.

De acordo com as informações delineadas no relatório, a maioria dos sistemas de IA de melhor desempenho, em média, atua em ou acima do nível de habilidade de Profissional Básico (Nível 3); isso representa um aumento significativo em relação ao desempenho do ano anterior.

Além disso, mais de 50% dos sistemas avaliados no estudo agora relatam a capacidade de concluir tarefas de pensamento crítico de forma independente, que exigiriam mais de uma hora de trabalho para serem realizadas por um humano qualificado.

A associação afirmou que a IA está atualmente desenvolvendo ferramentas superiores às de qualquer especialista humano. Muitas melhorias também ocorreram em vários campos, incluindo química e biologia, devido aos sistemas acessarem a internet para recuperação de informações e desenvolvimento de bio-componentes funcionais.

Portanto, o relatório afirma que atualmente, pelo menos uma parte dos sistemas de IA em todo o mundo está igualando ou excedendo as capacidades de desempenho de especialistas humanos.