Los datos muestran que 1 de 3 ciudadanos del Reino Unido usan IA para compañía

Un organismo gubernamental de seguridad de IA ha revelado que aproximadamente un tercio de la población en el Reino Unido utiliza inteligencia artificial (IA) como fuente tanto de interacción social como de apoyo emocional.

Los datos del Instituto de Seguridad de IA (AISI) sugieren que, aunque la IA fue concebida originalmente principalmente para proporcionar respuestas a preguntas o para generar materiales escritos, ha habido una creciente personalización de la tecnología tanto en esferas profesionales como privadas.

Un estudio reciente indicó que casi el 10% de todos los participantes en el estudio usan IA semanalmente para brindarles apoyo emocional, mientras que aproximadamente el 4% de los participantes usan tecnología de IA diariamente para el mismo propósito.

La muerte del adolescente provocó la participación de AISI

AISI pidió más investigación, citando la muerte este año del adolescente estadounidense Adam Raine, quien se suicidó después de discutir el suicidio con ChatGPT.

“Las personas están recurriendo cada vez más a los sistemas de IA para apoyo emocional o interacción social”, dijo AISI en su primer informe sobre tendencias de IA de frontera.

“Mientras muchos usuarios reportan experiencias positivas, los casos recientes de alto perfil de daño subrayan la necesidad de investigación en esta área, incluidas las condiciones bajo las cuales podría ocurrir el daño, y las salvaguardas que podrían permitir un uso beneficioso.”

AISI.

El tipo predominante de apoyo emocional de IA reportado fue el chat casual, utilizado como un medio para brindar consuelo y tranquilidad a las personas. AISI también atribuyó este cambio a la mayor accesibilidad de los recursos de IA y los avances en la capacidad de los individuos para tener conversaciones “naturales” con herramientas de IA.

Según el organismo de IA, los datos recopilados para el estudio provienen de una muestra representativa de aproximadamente 2,000 individuos ubicados en Inglaterra, Gales y Escocia.

Alrededor del 60% de todos los casos de IA emocional utilizaron evaluaciones de IA asistencial de propósito general, mientras que la tecnología de asistentes activados por voz, como Alexa de Amazon, fue la segunda forma más común de apoyo emocional de IA utilizado.

A pesar de un alto nivel de experiencias positivas reportadas al usar IA para apoyo emocional, AISI señaló que aumentar el uso de la IA como fuente de dependencia emocional plantea muchas preocupaciones importantes. Además, AISI señaló dos casos internacionales recientes que destacaron cómo la tecnología de IA y los usuarios individuales han desarrollado un vínculo emocional profundo entre sí.

Los usuarios del Reino Unido se vuelven ansiosos y tristes ante la interrupción del servicio

En particular, una de las áreas de preocupación identificadas en el informe involucró el desarrollo de grupos en línea con el propósito de apoyar el desarrollo de Compañeros de IA (apoyo para) y construir grupos comunitarios basados en el uso de la IA como un Asistente Personal.

Durante una interrupción del servicio, se observó un aumento significativo de personas publicando en el foro sobre sentimientos de ansiedad, tristeza e inquietud, lo que sugiere que un número de personas experimentan dificultades cuando el servicio se interrumpe.

Según la información delineada en el informe, la mayoría de los sistemas de IA de mejor rendimiento, en promedio, rinden al nivel o por encima de un nivel de habilidad Profesional Básico (Nivel 3); esto es un aumento significativo con respecto al rendimiento del año anterior.

Además, más del 50% de los sistemas evaluados en el estudio ahora reportan la capacidad de completar tareas de pensamiento crítico de forma independiente que requerirían más de una hora de trabajo para ser realizadas por un humano calificado.

La asociación ha declarado que la IA está desarrollando actualmente herramientas superiores a las de cualquier experto humano. También se han producido muchas mejoras en varios campos, incluida la química y la biología, debido a que los sistemas acceden a internet para la recuperación de información y el desarrollo de bio-componentes funcionales.

Por lo tanto, el informe establece que actualmente, al menos una parte de los sistemas de IA en todo el mundo están igualando o superando las capacidades de rendimiento de los expertos humanos.