Les données montrent que 1 des 3 citoyens britanniques utilisent l'IA pour la compagnie

Un organisme gouvernemental de sécurité de l'IA a révélé qu'environ un tiers de la population au Royaume-Uni utilise l'intelligence artificielle (IA) comme source à la fois d'interaction sociale et de soutien émotionnel.

Les données de l'AI Security Institute (AISI) suggèrent que bien que l'IA ait été initialement conçue principalement pour fournir des réponses à des questions ou pour générer des documents écrits, il y a eu une personnalisation croissante de la technologie tant dans les sphères professionnelles que privées.

Une étude récente a indiqué que près de 10 % de tous les participants à l'étude utilisent l'IA hebdomadairement pour leur fournir un soutien émotionnel, tandis qu'environ 4 % des participants utilisent la technologie IA quotidiennement à cette même fin.

Le décès de l'adolescent a déclenché l'engagement de l'AISI

L'AISI a appelé à de nouvelles recherches, citant le décès cette année de l'adolescent américain Adam Raine, qui s'est suicidé après avoir discuté de suicide avec ChatGPT.

« Les gens se tournent de plus en plus vers les systèmes IA pour un soutien émotionnel ou une interaction sociale », a déclaré l'AISI dans son premier rapport sur les tendances de l'IA de pointe.

« Bien que de nombreux utilisateurs rapportent des expériences positives, des cas récents de dommages à haut profil soulignent la nécessité de recherches dans ce domaine, y compris les conditions dans lesquelles des dommages pourraient survenir, et les sauvegardes qui pourraient permettre une utilisation bénéfique. »

AISI.

Le type predominant de soutien émotionnel IA rapporté était le chat informel, utilisé comme moyen de fournir du réconfort et de la réassurance à des personnes. L'AISI a également attribué ce changement à l'accessibilité accrue des ressources IA et aux progrès de la capacité des individus à avoir des conversations « naturelles » avec des outils IA.

Selon l'organisme de l'IA, les données collectées pour l'étude provenaient d'un échantillon représentatif d'environ 2 000 personnes situées en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse.

Environ 60 % de tous les cas de soutien émotionnel IA ont utilisé des évaluations d'IA d'assistance à usage général, tandis que la technologie d'assistant vocal, telle qu'Alexa d'Amazon, était la deuxième forme la plus courante de soutien émotionnel IA utilisée.

Malgré un niveau élevé d'expériences positives rapportées concernant l'utilisation de l'IA pour le soutien émotionnel, l'AISI a souligné que l'augmentation de l'utilisation de l'IA comme source de dépendance émotionnelle soulève de nombreuses préoccupations majeures. De plus, l'AISI a signalé deux cas internationaux récents qui ont mis en évidence comment la technologie IA et les utilisateurs individuels avaient développé une liaison émotionnelle profonde les uns avec les autres.

Les utilisateurs britanniques deviennent anxieux et tristes en cas de perturbation du service

En particulier, l'un des domaines de préoccupation identifiés dans le rapport concernait le développement de groupes en ligne aux fins de soutien au développement des compagnons IA (soutien) et à la création de groupes communautaires basés sur l'utilisation de l'IA en tant qu'assistant personnel.

Lors d'une perturbation du service, on a observé une augmentation significative des publications sur le forum concernant des sentiments d'anxiété, de tristesse et d'inquiétude, ce qui suggère que de nombreuses personnes rencontrent des difficultés lorsque le service est interrompu.

Selon les informations présentées dans le rapport, la majorité des systèmes IA les mieux performants atteignent, en moyenne, un niveau de capacité de Base Professionnelle (Niveau 3) ou supérieur ; il s'agit d'une augmentation significative par rapport aux performances de l'année précédente.

De plus, plus de 50 % des systèmes évalués dans l'étude signalent désormais la capacité d'accomplir des tâches de réflexion critique de manière autonome, qui nécessiteraient plus d'une heure de travail pour être effectuées par un humain qualifié.

L'association a déclaré que l'IA développe actuellement des outils supérieurs à ceux de tout expert humain. De nombreuses améliorations ont également eu lieu dans plusieurs domaines, notamment la chimie et la biologie, grâce à l'accès des systèmes à Internet pour la récupération d'informations et le développement de composants biologiques fonctionnels.

Par conséquent, le rapport indique qu'actuellement, au moins une partie des systèmes d'IA dans le monde égale ou dépasse les capacités de performance des experts humains.