تظهر البيانات أن 1 من 3 المواطنين البريطانيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للرفقة

كشفت هيئة حكومية لأمن الذكاء الاصطناعي أن حوالي ثلث السكان في المملكة المتحدة يستخدمون الذكاء الاصطناعي (AI) كمصدر للتفاعل الاجتماعي والدعم العاطفي.

تشير بيانات معهد أمن الذكاء الاصطناعي (AISI) إلى أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي صُمم في الأصل بشكل أساسي لتقديم إجابات على الأسئلة أو لإنشاء مواد مكتوبة، فقد حدثت زيادة في تخصيص التكنولوجيا ضمن كل من المجالات المهنية والشخصية.

أشارت دراسة حديثة إلى أن ما يقرب من 10٪ من جميع المشاركين في الدراسة يستخدمون الذكاء الاصطناعي أسبوعياً لتوفير الدعم العاطفي لهم، بينما يستخدم حوالي 4٪ من المشاركين تقنية الذكاء الاصطناعي يومياً لنفس الغرض.

وفاة مراهق أثارت تفاعل AISI

دعت AISI إلى إجراء مزيد من البحث، مستشهدة بوفاة المراهق الأمريكي Adam Raine هذا العام، الذي انتحر بعد مناقشة الانتحار مع ChatGPT.

قال معهد اتجاهات الذكاء الاصطناعي الحدودي (AISI) في تقريره الأول حول اتجاهات الذكاء الاصطناعي الحدودي: "يتجه الناس بشكل متزايد نحو أنظمة الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي أو التفاعل الاجتماعي".

"وعلى الرغم من أن العديد من المستخدمين يبلغون عن تجارب إيجابية، فإن الحالات الحديثة ذات الصدى الواسع والمتعلقة بالأضرار تؤكد الحاجة إلى إجراء أبحاث في هذا المجال، بما في ذلك الظروف التي قد تحدث فيها الأضرار، والضمانات التي يمكن أن تتيح الاستخدام المفيد."

AISI.

كان النوع السائد من الدعم العاطفي بالذكاء الاصطناعي هو الدردشة غير الرسمية، التي تُستخدم كوسيلة لتقديم الراحة والاطمئنان للناس. وعزا معهد AISI هذا التغيير أيضاً إلى زيادة إمكانية الوصول إلى موارد الذكاء الاصطناعي والتقدم في قدرة الأفراد على إجراء محادثات "طبيعية" مع أدوات الذكاء الاصطناعي.

ووفقاً لهيئة الذكاء الاصطناعي، كانت البيانات التي تم جمعها للدراسة من عينة ممثلة تتكون من حوالي 2000 فرد مقيمين في إنجلترا وويلز واسكتلندا.

حوالي 60% من جميع حالات الذكاء الاصطناعي العاطفي استخدمت تقييمات الذكاء الاصطناعي المساعد متعدد الأغراض، بينما كانت تقنية المساعدين الصوتيين، مثل أليكسا من أمازون، هي الشكل الثاني الأكثر شيوعاً لدعم الذكاء الاصطناعي العاطفي المستخدم.

على الرغم من مستوى عالٍ من التجارب الإيجابية المبلغ عنها باستخدام الذكاء الاصطناعي للدعم العاطفي، أشارت AISI إلى أن زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي كمصدر للاعتماد العاطفي يثير العديد من المخاوف الكبرى. بالإضافة إلى ذلك، أشارت AISI إلى حالتين دوليتين حديثتين سلطت الضوء على كيفية تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والمستخدمين الأفراد لرابط عاطفي عميق مع بعضهم البعض.

يشعر المستخدمون البريطانيون بالقلق والحزن عند انقطاع الخدمة

على وجه التحديد، تضمنت إحدى المجالات المثيرة للقلق في التقرير تطوير مجموعات عبر الإنترنت بهدف دعم تطوير رفيق الذكاء الاصطناعي (الدعم) وبناء مجتمعات قائمة حول استخدام الذكاء الاصطناعي كمساعد شخصي.

أثناء انقطاع الخدمة، لوحظت زيادة كبيرة في عدد الأفراد الذين ينشرون على المنتدى بشأن مشاعر القلق والحزن وعدم الارتياح، مما يشير إلى أن عدداً من الأفراد يواجهون صعوبات عند انقطاع الخدمة.

ووفقاً للمعلومات الواردة في التقرير، فإن متوسط أداء أنظمة الذكاء الاصطناعي الأعلى أداءً يقع عند مستوى أو فوق مستوى الكفاءة المهنية الأساسية (المستوى 3)؛ وهذا يمثل زيادة كبيرة عن أداء العام السابق.

بالإضافة إلى ذلك، تبلغ أكثر من 50% من الأنظمة التي تم تقييمها في الدراسة عن قدرتها على إكمال مهام التفكير النقدي بشكل مستقل، والتي تتطلب أكثر من ساعة واحدة من العمل لأداءها من قبل إنسان ماهر.

وأوضحت الجمعية أن الذكاء الاصطناعي يقوم حالياً بتطوير أدوات متفوقة على أي خبير بشري. كما حدث العديد من التحسينات في عدة مجالات، بما في ذلك الكيمياء والأحياء، بسبب وصول الأنظمة إلى الإنترنت لاسترجاع المعلومات وتطوير المكونات الحيوية الوظيفية.

لذلك، ينص التقرير على أن جزءاً على الأقل من أنظمة الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم يتطابق حالياً أو يتجاوز قدرات الأداء للخبير البشري.