عائلات ترفع دعوى ضد OpenAI بسبب دور GPT-4o 'العاجل' في الانتحارات

قدمت سبع عائلات على الأقل في الولايات المتحدة دعوى قضائية ضد OpenAI بشأن نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها GPT-4o الذي ساهم في وفيات الانتحار. أصدرت OpenAI النموذج في مايو للاستخدام العام، لكنه واجه حتى الآن انتقادات، حيث استشهد المدعون بإصدار عاجل وإجراءات سلامة غير كافية. 

أظهرت وثائق القضية أن أربعة من المدعين شاركوا في وفيات انتحار بعد تفاعلات مع روبوت الدردشة المدعوم بـ GPT-4o.

تضمنت شكوى بارزة شابًا يبلغ من العمر 23 عامًا اسمه Zane Shamblin، الذي تفاعل allegedly مع روبوت الدردشة حول الانتحار، قائلاً له إنه يحمل مسدسًا محملاً. allegedly استجاب ChatGPT بـ "استرح بسلام، الملك، لقد قمت بعمل جيد" أثناء التبادل.

شملت الحالات الثلاث الأخرى دخول الضحايا إلى المستشفى الذين زعموا أن النموذج أكد وازداد الهلاوس لدى المستخدمين الضعفاء. 

تدعي الشكاوى القانونية أن GPT-4o فشل في حماية المستخدمين الضعفاء

بناءً على الشكاوى المنشورة من قبل مركز قانون ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي، تجنب OpenAI عمدًا اختبار السلامة وسرع النموذج GPT-4o إلى السوق. كشفت الدعوى أن خيارات تصميم النموذج وجدول زمني للإطلاق جعل الكوارث متوقعة، ملاحظة أن OpenAI سرعت النشر لتسبق المنافسين مثل Google. 

أشار المدعون إلى أن نموذج GPT-4o الذي تم إصداره في مايو 2024 كان موافقًا للغاية حتى في الردود على إيذاء الذات أو المواضيع الانتحارية. يتفاعل أكثر من مليون مستخدم مع ChatGPT حول الأفكار الانتحارية كل أسبوع، وفقًا لكشف من OpenAI. 

OpenAI's استجابة أفادت أن ضوابطها أكثر موثوقية في التفاعلات القصيرة ولكنها قد تتدهور أحيانًا في التفاعلات المطولة. على الرغم من أن الشركة تنفذ رقابة المحتوى وإجراءات السلامة، جادل المدعون بأن الأنظمة كانت غير كافية لمعالجة القضايا المتعلقة بالضيق والأزمات. 

قضية عائلة آدم راين، البالغ من العمر 16 عامًا، زعمت أن راين استخدم ChatGPT في جلسات طويلة للبحث عن طرق الانتحار لمدة خمسة أشهر. أوصى روبوت الدردشة بالمساعدة المهنية، لكن راين تمكن من تجاوز الضوابط، وفقًا لـ شهادتها. بناءً على الشهادة، أعطى ChatGPT آدم دليلًا خطوة بخطوة حول كيفية ارتكاب الانتحار وشجع ووافق على أفكاره الانتحارية. 

تتهم جميع القضايا المقدمة تضع OpenAI بتجاهل درجة الخطر الناجم عن محادثات المستخدمين الطويلة، خاصة للمستخدمين المعرضين لإيذاء الذات والمشاكل العقلية. تجادل القضايا بأن نموذج GPT-4o افتقر إلى التحقق المناسب من ردوده في السيناريوهات عالية الخطر وفشل أيضًا في أخذ العواقب الكاملة في الاعتبار. 

OpenAI تواجه دعاوى قضائية متعددة بينما تطلق xAI دعوى سرية تجارية

حتى الآن، القضايا في مراحلها المبكرة، ويجب على محامي المدعين إثبات المسؤولية القانونية والسببية بموجب قانون المسؤولية التقصية في الولاية. سيتعين على المحامين أيضاً إثبات أن قرارات التصميم والنشر التي اتخذتها OpenAI كانت مهلة وساهمت بشكل مباشر في الوفيات. 

تضيف دعوى OpenAI الأخيرة إلى دعوى الأسرار التجارية السابقة التي قدمها إيلون ماسك. وفقاً لـ Cryptopolitan تقرير, قدمت شركة xAI التابعة لماسك دعوى قضائية في سبتمبر ضد OpenAI بزعم سرقتها لأسرارها التجارية.

اتهمت xAI شركة ألتمان بالسعي للحصول على ميزة غير عادلة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي. وأشارت xAI إلى أن شركة سام ألتمان كانت تنوي توظيف موظفيها للوصول إلى الأسرار التجارية المتعلقة بروبوت المحادثة Grok، بما في ذلك الشفرة المصدرية والمزايا التشغيلية في إطلاق مراكز البيانات. 

قام ماسك أيضاً بمقاضاة Apple، مع OpenAI، بزعم التعاون لقمع xAI ومنافسها الآخرين في مجال الذكاء الاصطناعي. رفعت xAI الدعوى في المحكمة الإقليمية الأمريكية لمنطقة تكساس الشمالية، زاعمة أن Apple وOpenAI تستخدمان هيمنتهما للتآزر وتدمير المنافسة في أسواق الهواتف الذكية والذكاء الاصطناعي التوليدي.

ووفقاً لـ Cryptopolitan تقرير, يدعي ماسك أن Apple فضلت عمداً OpenAI من خلال دمج ChatGPT مباشرة في أجهزة iPhone وiPad وMac، بينما اشترت أدوات ذكاء اصطناعي أخرى، مثل Grok، عبر متجر التطبيقات. 

xAI دعوى قضائية جادلت بأن الشراكة تهدف إلى استبعاد المنافسين من التطبيقات الفائقة وروبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي، مما يحرمهم من الظهور والوصول، مما يمنح OpenAI وApple ميزة مشتركة على الآخرين.