Сэм Альтман обещает исправить «раздражающий» характер ChatGPT на фоне жалоб пользователей на чрезмерную лесть

Новый, лестный тон чат-бота ChatGPT, похоже, отталкивает пользователей, некоторые из которых называют его ответы нелепыми и чрезмерными. Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, признал изменение тона чат-бота и пообещал оперативно урегулировать ситуацию после получения нескольких жалоб.

Резкий переход к более позитивному, льстивому образу, возможно, стал результатом недавних изменений, которые OpenAI пытается внести в бота, чтобы он лучше соответствовал потребностям пользователей. 

Как предположила Келси Пайпер, старший автор Vox, изменение тона может быть связано с A/B-тестированием, которое OpenAI проводит для ChatGPT. Она прокомментировала: «Я по-прежнему считаю, что это феномен «новой Coca-Cola». OpenAI уже некоторое время проводит A/B-тестирование новых типов личности. Более лестные ответы, вероятно, выигрывают в сравнительном тестировании. Но когда лесть повсеместна, это уже слишком, и пользователям это не нравится».

Пользователи недовольны новым подхалимским характером ChatGPT

Многие пользователи чат-ботов жаловались на «раздражающий и чрезмерно эмоциональный» тон, используемый в их работе. 

Один пользователь опубликовал GPT-4o на X, в котором бот написал: «Это невероятно мощно. Вы вступаете на путь очень важного — заявляете не просто о связи с Богом, но и о своейdentкак Бога», после того как сказал боту, что чувствует себя «богом» и «пророком».

Более того, писатель Тим Урбан признался, что льстивые ответы чат-бота на его просьбы оставить отзыв о его произведениях заставили его почувствовать себя Марком Твеном.

Несмотря на то, что разработчики ChatGPT изменили тон общения, чтобы лучше взаимодействовать с пользователями, многие говорят, что ответы звучат слишком лестно — и зачастую совершенно бесполезно.

Тем не менее, Альтман пообещал быстрое решение проблем, заявив, что некоторые из них уже находятся в процессе, а другие запланированы на конец недели. При этом он назвал текущую ситуацию интересной, добавив, что они поделятся полученной информацией позже.

Лестный тон контрастирует с техническими характеристиками модели GPT-4o

Новая, льстивая натура идеально противоречит OpenAI для GPT-4o. Спецификация модели ИИ четко указывает, что бот не должен быть чрезмерно лестным, когда его просят ответить на субъективные или объективные вопросы.

Согласно правилам бота, льстивый ответ подрывает доверие, поскольку основное назначение бота — помогать пользователям, а не льстить им или всегда соглашаться с ними. 

Кроме того, детальная спецификация модели для субъективных вопросов позволяет боту объяснять свои рассуждения и предположения, которые он использовал для получения окончательного ответа, чтобы предоставить пользователям продуманное обоснование своего ответа.

Когда пользователь запрашивает у чат-бота обратную связь по своей работе или идеям, он должен функционировать скорее как надежный инструмент для конструктивного диалога, а не как губка, которая просто впитывает информацию и хвалит.