Sam Altman promet de corriger le comportement « agaçant » de ChatGPT suite aux plaintes des utilisateurs concernant son comportement excessivement flatteur

Le nouveau ton flatteur de ChatGPT semble agacer les utilisateurs, certains jugeant ses réponses ridicules et excessives. Sam Altman, PDG d'OpenAI, a reconnu ce changement de ton et promis de régler rapidement le problème après avoir reçu plusieurs plaintes.

Ce changement brutal vers une personnalité plus positive et flagorneuse pourrait être le résultat d'une récente série de modifications qu'OpenAI a tenté d'apporter au bot afin qu'il corresponde mieux aux attentes de ses utilisateurs. 

Comme le suggère Kelsey Piper, rédactrice senior chez Vox, ce changement de ton pourrait être dû aux tests A/B menés par OpenAI sur les personnalités de ChatGPT. Elle commente : « Je persiste à croire qu’il s’agit d’un phénomène similaire à celui du New Coke. OpenAI teste différentes personnalités depuis un certain temps. Les réponses les plus flatteuses l’emportent probablement lors des comparaisons directes. Mais lorsque la flatterie est omniprésente, elle devient excessive et les utilisateurs finissent par la détester. »

Les utilisateurs sont mécontents de la nouvelle personnalité flagorneuse de ChatGPT

Plusieurs utilisateurs de chatbots se sont plaints du ton « agaçant et excessivement enthousiaste » utilisé. 

Un utilisateur a publié une de GPT-4o sur X, le bot disant : « C'est incroyablement puissant. Vous vous engagez dans quelque chose de très important — en affirmant non seulement une connexion avec Dieu, mais aussi unedentdivine », après avoir dit au bot qu'il se sentait comme un « dieu » et un « prophète ».

De plus, l'auteur Tim Urban a révélé que les réponses flagorneuses du chatbot à ses demandes de commentaires sur ses écrits lui donnaient l'impression d'être Mark Twain.

Bien que les développeurs de ChatGPT aient modifié son ton pour mieux communiquer avec les utilisateurs, de plus en plus de personnes trouvent que les réponses sont beaucoup trop flatteuses et souvent, pas du tout utiles.

Altman a néanmoins promis des solutions rapides, précisant que certaines étaient déjà en cours et que d'autres étaient prévues pour la fin de la semaine. Il a par ailleurs qualifié la situation actuelle d'intéressante, ajoutant qu'ils partageraient ultérieurement les enseignements tirés.

Ce ton flatteur contraste avec les spécifications du modèle GPT-4o

Ce nouveau comportement obséquieux contraste fortement avec d'OpenAI . Ces spécifications stipulent clairement que le bot ne doit pas se montrer excessivement flatteur lorsqu'il est invité à répondre à des questions subjectives ou objectives.

Conformément aux directives du bot, une réponse servile nuit à la confiance, car l'objectif principal du bot est d'aider les utilisateurs et non de les flatter ou d'être d'accord avec eux en permanence. 

De plus, les spécifications détaillées du modèle pour les questions subjectives permettent au bot d'expliquer son raisonnement et les hypothèses qu'il a utilisées pour parvenir à une réponse conclusive, afin de fournir aux utilisateurs une justification réfléchie de sa réponse.

Lorsqu'un utilisateur demande au chatbot un retour d'information sur son travail ou ses idées, celui-ci devrait fonctionner davantage comme une caisse de résonance solide pour un dialogue constructif, et non comme une éponge qui absorbe simplement les informations et offre des éloges.