ChatGPT от OpenAI сталкивается с периодическими сбоями, приписываемыми потенциальной кибератаке

Чат-бот OpenAI ChatGPT борется с периодическими сбоями, и компания указала на потенциальную кибератаку как на причину. Эти перебои продолжались даже после восстановления платформы от значительного сбоя, вызванного всплеском интереса к новым функциям.

Страница статуса сервиса OpenAI указала, что как ChatGPT, так и его API-сервисы, используемые разработчиками на платформе, испытывали «периодические сбои». OpenAI объяснила эти проблемы «аномальным паттерном трафика», характерным для атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS) — попыткой перегрузить онлайн-сервис, завалив его большим количеством запросов, чем он может обработать. Компания признала ситуацию и заявила о своей приверженности решению проблемы.

Длительность проблемы

На момент написания статьи сбои продолжались более шести часов, при этом OpenAI активно работает над разрешением ситуации. Хотя пользователи сообщали о некоторых проблемах, масштаб этой проблемы, по-видимому, меньше, чем более ранний значительный сбой, пережитый на платформе.

Ранее на этой неделе ChatGPT и его API столкнулись с крупным сбоем, длившимся почти два часа. Пользователи, пытавшиеся получить доступ к чат-боту, видели сообщение о том, что «ChatGPT сейчас перегружен». OpenAI признала наличие «ошибок, влияющих на все сервисы» на своей странице статуса, но смогла выявить проблему и внедрить исправление. На платформе также наблюдался частичный сбой накануне вечером.

Влияние на конкурента OpenAI — Anthropic

Конкурент OpenAI, компания Anthropic, также столкнулась с трудностями в работе своего чат-бота Claude в тот же день. Пользователи, пытавшиеся получить доступ к платформе, получили уведомление об «неожиданных ограничениях пропускной способности». Пока неясно, был ли сбой Anthropic связан с проблемами OpenAI и обусловлены ли эти «ограничения пропускной способности» тем, что пользователи ChatGPT искали альтернативу во время его недоступности.

Реакция генерального директора OpenAI Сэма Альтмана

Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман объяснил первоначальный сбой беспрецедентно высоким интересом к новым функциям платформы, представленным в понедельник. В своем твите Альтман пояснил, что «использование наших новых функций от DevDay значительно превышает наши ожидания». Он также отметил, что компания планировала предоставить доступ к GPT всем подписчикам в понедельник, но пока не смогла этого сделать. Альтман выразил надежду на скорое решение проблемы, признав возможную нестабильность сервиса в краткосрочной перспективе из-за высокого спроса.

ChatGPT от OpenAI, предлагая мощные возможности искусственного интеллекта, столкнулся с техническими трудностями при управлении всплесками пользовательского интереса и потенциальными кибератаками. По мере развития технологий ИИ обеспечение стабильности и безопасности этих платформ становится все более важным как для разработчиков, так и для пользователей. OpenAI и ее конкуренты должны решать эти проблемы, чтобы предоставлять общедоступные и надежные услуги ИИ.