ChatGPT di OpenAI affronta interruzioni intermittenti attribuite a un potenziale cyberattacco

ChatGPT di OpenAI, un chatbot AI, sta lottando con interruzioni intermittenti e l'azienda ha citato un potenziale cyberattacco come causa. Queste interruzioni sono persistite anche dopo il recupero della piattaforma da un'interruzione significativa attribuita a un aumento dell'interesse per le nuove funzionalità.

La pagina dello stato del servizio di OpenAI indicava che sia ChatGPT che i suoi servizi API, utilizzati dagli sviluppatori sulla piattaforma, stavano subendo "interruzioni periodiche". OpenAI ha attribuito questi problemi a un "modello di traffico anomalo" indicativo di un attacco Distributed Denial of Service (DDoS) – un tentativo di sopraffare un servizio online inondandolo con più richieste di quante possa gestirne. L'azienda ha riconosciuto la situazione e ha dichiarato il suo impegno a mitigare il problema.

Durata del problema

Al momento della scrittura, le interruzioni sono persistite per oltre sei ore, con OpenAI che lavora attivamente per risolvere la situazione. Sebbene gli utenti abbiano segnalato alcuni problemi, la scala di questo problema sembra inferiore alla precedente interruzione significativa sperimentata sulla piattaforma.

All'inizio della settimana, ChatGPT e la sua API hanno subito una grave interruzione durata quasi due ore. Gli utenti che tentavano di accedere al chatbot hanno ricevuto un messaggio che indicava che "ChatGPT è al massimo della capacità in questo momento". OpenAI ha riconosciuto "errori che impattano tutti i servizi" sulla sua pagina dello stato ma è stata in grado di identificare il problema e implementare una correzione. La piattaforma aveva anche incontrato un'interruzione parziale la notte precedente.

Impatto sul concorrente di OpenAI, Anthropic

Anche il concorrente di OpenAI, Anthropic, ha riscontrato difficoltà con il suo chatbot Claude lo stesso giorno. Gli utenti che cercavano di accedere alla piattaforma sono stati informati di "vincoli di capacità imprevisti". Rimane incerto se l'interruzione di Anthropic fosse collegata ai problemi di OpenAI e se questi "vincoli di capacità" fossero il risultato di utenti di ChatGPT che cercavano un'alternativa durante il suo malfunzionamento.

La risposta del CEO di OpenAI Sam Altman

Il CEO di OpenAI Sam Altman ha attribuito l'interruzione iniziale a un livello schiacciante di interesse per le nuove funzionalità della piattaforma, introdotte lunedì. In un tweet, Altman ha spiegato che "l'utilizzo delle nostre nuove funzionalità da DevDay sta superando di gran lunga le nostre aspettative". Ha inoltre sottolineato che l'azienda aveva pianificato di rendere i GPT disponibili per tutti gli abbonati lunedì, ma non era ancora riuscita a farlo. Altman ha espresso la speranza di una risoluzione a breve, riconoscendo una potenziale instabilità del servizio nel breve termine a causa dell'alta domanda.

ChatGPT di OpenAI, pur offrendo potenti capacità di IA, ha incontrato sfide tecniche nella gestione dei picchi di interesse degli utenti e di potenziali attacchi informatici. Man mano che l'IA continua a evolversi, garantire la stabilità e la sicurezza di queste piattaforme diventa sempre più vitale per sviluppatori e utenti. OpenAI e i suoi concorrenti devono affrontare queste problematiche per fornire servizi di IA affidabili e accessibili al pubblico.