Исследователи рынка выражают уверенность в безопасности рабочих мест на фоне растущего внедрения ИИ

Недавний опрос, проведенный компанией Qualtrics, занимающейся управлением опытом, освещает настроения исследователей относительно безопасности рабочих мест и их восприятия искусственного интеллекта (ИИ) в этой области. Исследование, основанное на ответах 3050 исследователей из 14 стран и 12 отраслей, предлагает ценные insights в меняющийся ландшафт индустрии маркетинговых исследований.

Согласно результатам опроса, значительные 87% исследователей выразили уверенность в безопасности своих рабочих мест. Этот позитивный взгляд предполагает стабильную и многообещающую среду внутри индустрии маркетинговых исследований, где профессионалы чувствуют себя уверенно в своих ролях.

Роль ИИ в ускорении анализа

Исследование также показало, что более половины опрошенных исследователей, а именно 56%, считают, что ИИ сыграет ключевую роль в ускорении анализа и предоставлении более быстрых выводов. Этот оптимизм относительно потенциала ИИ улучшить их работу подчеркивает готовность отрасли принять технологические достижения.

Исследователи видят в ИИ ценный инструмент для своей работы, при этом 56% считают, что он приведет к более быстрому анализу. Это позитивное восприятие возможностей ИИ согласуется с растущим трендом внедрения решений на основе ИИ в исследовательские процессы.

Минимальные опасения по поводу того, что ИИ превзойдет возможности

Интересно, что только 25% респондентов выразили обеспокоенность тем, что ИИ превзойдет их личные или командные возможности. Это предполагает, что большинство исследователей рассматривают ИИ как дополняющий инструмент, а не как угрозу их экспертизе.

Значительные 62% исследователей отметили, что их компании теперь значительно больше полагаются на их исследования и выводы, чем два года назад. Это увеличение зависимости от исследований подчеркивает важность принятия решений на основе данных в современном бизнес-ландшафте.

Более того, исследование показало, что бюджеты на исследования растут, что указывает на то, что организации готовы инвестировать в исследования и анализ данных, чтобы получить конкурентное преимущество на своих рынках.

Интеграция ИИ в исследовательскую практику

Исследование Qualtrics также выделило интеграцию ИИ в исследовательскую практику: 47% респондентов уже используют ИИ для анализа качественных наборов данных, полученных из опросов, отзывов о продуктах и транскриптов фокус-групп. Кроме того, 46% выразили намерение использовать ИИ для анализа содержания опросов, решая такие проблемы, как предвзятость, читаемость и дублирующиеся вопросы.

Исследователи также выразили положительное отношение к автоматизированным решениям для обеспечения качества данных: 37% считают их крайне полезными, а 42% оценили их как очень полезные. Эти решения помогают выявлять и исправлять ответы низкого качества в наборах данных.

Проблемы в области генеративного ИИ и удаленного сбора данных

Несмотря на рост внедрения ИИ, исследователи признают наличие проблем в некоторых областях. Около 43% респондентов согласились с тем, что выявление и предотвращение ответов, сгенерированных ИИ, представляет собой сложную задачу при сборе данных через онлайн-провайдеров. Это подчеркивает необходимость постоянного контроля и обеспечения качества в процессах исследований, основанных на ИИ.

Еще одним примечательным выводом является то, что внутренние исследовательские команды сталкиваются с трудностями в освоении новых методов: 33% из них прибегают к аутсорсингу проектов из-за нехватки внутренних компетенций. Этот пробел в навыках подчеркивает важность постоянного обучения и повышения квалификации в секторе маркетинговых исследований.

Удаленные и виртуальные исследования остаются актуальными

Даже после пандемии методы удаленных и виртуальных исследований продолжают процветать. Подавляющее большинство исследователей (87%) сообщили, что более половины их качественных исследований проводится удаленно. Однако 36% респондентов признали, что установление такого же сильного контакта с участниками онлайн, как и при личных встречах, остается сложной задачей.

Марк Мартиак, управляющий директор по инвестициям в Alliance Global Partners, считает, что технологический сектор готов к новому подъему, чему способствуют улучшенные фундаментальные показатели и более благоприятная экономическая обстановка. Кроме того, Oppenheimer и Truist Advisory Services поддержали технологический сектор, указав на сильные балансовые отчеты, генерацию денежного потока и потенциал роста прибыли как ключевые драйверы дальнейшего опережения рынка.

UBS Global Wealth Management поддержал эти мнения, утверждая, что опасения по поводу фундаментальных показателей технологического сектора необоснованны, поскольку рост прибыли, как ожидается, поддержит дальнейшее опережение рынка. Солиа Марчелли, главный инвестиционный директор Americas в UBS Global Wealth Management, подчеркнула позитивные долгосрочные перспективы для ИИ и индустрии программного обеспечения, особенно благодаря лидерству Microsoft в области ИИ.