Pesquisadores de mercado expressam confiança na segurança do emprego diante do crescente uso de IA

Uma pesquisa recente conduzida pela Qualtrics, uma empresa de gestão de experiência, revela os sentimentos dos pesquisadores sobre a segurança do emprego e sua percepção da inteligência artificial (IA) no campo. O estudo, baseado nas respostas de 3.050 pesquisadores de 14 países e 12 indústrias, oferece insights valiosos sobre o cenário em evolução da indústria de pesquisa de mercado.

De acordo com os resultados da pesquisa, um significativo 87% dos pesquisadores expressaram confiança em sua segurança no emprego. Essa perspectiva positiva sugere um ambiente estável e promissor dentro da indústria de pesquisa de mercado, onde os profissionais se sentem seguros em seus papéis.

O papel da IA na aceleração da análise

A pesquisa também revelou que mais da metade dos pesquisadores entrevistados, precisamente 56%, acredita que a IA desempenhará um papel fundamental na aceleração da análise e na fornecimento de insights mais rápidos. Esse otimismo em relação ao potencial da IA de aprimorar seu trabalho sublinha a prontidão da indústria para abraçar os avanços tecnológicos.

Os pesquisadores veem a IA como uma ferramenta valiosa para seu trabalho, com 56% acreditando que ela levará a uma análise mais rápida. Esta percepção positiva das capacidades da IA está alinhada com a tendência crescente de incorporar soluções impulsionadas por IA nos processos de pesquisa.

Preocupações mínimas sobre a IA superando as habilidades

Curiosamente, apenas 25% dos respondentes expressaram preocupações sobre a IA superando suas habilidades pessoais ou da equipe. Isso sugere que a maioria dos pesquisadores vê a IA como uma ferramenta complementar, em vez de uma ameaça à sua expertise.

Um substancial 62% dos pesquisadores notou que suas empresas agora dependem significativamente mais de suas pesquisas e insights do que nos últimos dois anos. Este aumento na dependência da pesquisa sublinha a importância da tomada de decisões baseada em dados no cenário empresarial atual.

Além disso, o estudo revelou que os orçamentos de insights estão aumentando, indicando que as organizações estão dispostas a investir em pesquisa e análise de dados para obter uma vantagem competitiva em seus respectivos mercados.

Integração da IA nas práticas de pesquisa

A pesquisa da Qualtrics também destacou a integração da IA nas práticas de pesquisa, com 47% dos respondentes já usando IA para analisar conjuntos de dados qualitativos provenientes de pesquisas, avaliações de produtos e transcrições de grupos focais. Além disso, 46% expressaram sua intenção de utilizar a IA para analisar o conteúdo das pesquisas, abordando questões como viés, legibilidade e perguntas duplicadas.

Os pesquisadores também expressaram uma inclinação positiva em relação às soluções automatizadas de qualidade de dados, com 37% achando-as extremamente úteis e 42% classificando-as como muito úteis. Essas soluções ajudam a identificar e corrigir respostas de baixa qualidade nos conjuntos de dados.

Desafios na IA generativa e na coleta de dados remota

Embora a adoção da IA esteja aumentando, os pesquisadores reconhecem desafios em certas áreas. Aproximadamente 43% dos respondentes concordaram que identificar e impedir respostas geradas por IA representa um desafio ao coletar dados por meio de provedores online. Isso sublinha a necessidade de vigilância contínua e controle de qualidade nos processos de pesquisa impulsionados por IA.

Outro achado notável é que as equipes de pesquisa internas enfrentam desafios para acompanhar os novos métodos, com 33% recorrendo à terceirização de projetos devido à falta de habilidades internas. Essa lacuna de habilidades destaca a importância do treinamento contínuo e do aprimoramento de habilidades dentro do setor de pesquisa de mercado.

A pesquisa remota e virtual permanece prevalente

Mesmo pós-pandemia, os métodos de pesquisa remota e virtual continuam a prosperar. Um esmagador 87% dos pesquisadores relataram conduzir mais da metade de seu trabalho qualitativo remotamente. No entanto, 36% dos respondentes admitiram que desenvolver um vínculo tão forte com os participantes online quanto pessoalmente permanece um desafio.

Mark Martiak, diretor de investimentos da Alliance Global Partners, acredita que a tecnologia está preparada para um ressurgimento, apoiado por fundamentos melhorados e um cenário econômico mais favorável. Além disso, a Oppenheimer e a Truist Advisory Services endossaram o setor de tecnologia, citando balanços patrimoniais fortes, geração de fluxo de caixa e potencial de lucros como principais impulsionadores para o desempenho contínuo acima da média.

A UBS Global Wealth Management ecoou esses sentimentos, afirmando que os medos sobre os fundamentos da tecnologia são infundados, pois o crescimento dos lucros deve apoiar um desempenho ainda melhor. Solita Marcelli, Diretora de Investimentos das Américas na UBS Global Wealth Management, enfatizou a perspectiva positiva de longo prazo para a IA e a indústria de software, particularmente impulsionada pela liderança da Microsoft em IA.